玩轉VIP致敬消費者,鎮江鳳凰廣場|大衛茂會員日活動助推商業升級

會員運營，對於購物中心而言並非一個新鮮命題。愈加激烈的競爭推動服務意識的增強，促使購物中心在運營、服務、營銷等方面，不斷提升著會員的體驗質感。

每月第三個周六——鳳凰廣場|大衛茂會員日正式啟動

在購物中心同質化嚴重、各種「節日」湧現的今天，鎮江鳳凰廣場|大衛茂致力於打造一個有記憶點和影響力而又不落入俗套的營銷節點——會員日。鎮江鳳凰廣場|大衛茂定義每月第三個周六為會員日，通過獨特的體驗活動產生引流，讓會員和消費者對購物中心有歸屬感，進而讓品牌以有溫度的生命形態與消費者共存共生，創造會員專屬的IP。

餐飲5折，零售2折——聯手品牌方以流量轉化銷量

會員資產是購物中心的重要資產，鎮江鳳凰廣場|大衛茂在營銷中增加與會員消費者的互動，變得更懂、會撩消費者。會員活動不能自嗨，而是應該聯動廣大消費者、品牌，激發巨大的消費力，從而提升銷售和人氣。從活動形式和特點來看，鳳凰廣場|大衛茂會員日活動以會員回饋為主，主打「餐飲5折，零售2折」的概念，通過超低折扣讓利消費者。而會員日活動數據表明品牌讓利將轉化為更大的消費力。

創意營銷，無限跨界——拒絕自嗨解鎖新玩法

為提升會員逛吃遊玩體驗，鳳凰廣場|大衛茂還落地多場潮流人氣活動。11月21日會員日開展了包括鎮江少兒街舞大賽、平衡車大賽、多肉DIY、小小農場遊園會、非物質文化遺產展、琴韻鳳凰等主題活動。

全新會員系統構建——鳳凰廣場|大衛茂服務再升級

為了進一步提高消費者的歸屬感，讓消費者獲得更多權益，鳳凰廣場|大衛茂深度挖掘消費者的服務需求針對會員打造了專屬的會員系統。以科技為商業賦能，將數據轉化成資源。通過定製線上活動與顧客連結，促進數位化營銷對整體業績的提升與帶動。鳳凰廣場|大衛茂以技術手段來維繫與顧客的連接，用周到入心的服務、不斷增值的會員權益以及更清晰透徹的用戶畫像，了解和滿足顧客的所求所需。

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