12月10日，有網友報料稱，一名女顧客在飯店上廁所時，兩名男孩將廁所門推開，並站在門外笑，她只好起身關門。女顧客跟男友講述了此事。這對情侶與男孩母親溝通時，被破口大罵，「你這麼大個女的了還怕看」「你是比別人多長了一個嗎」，其間多次爆粗口。
被罵女顧客的男友張先生向紅星新聞講述了事發經過。張先生稱，12月9日晚，他和女友去北京亦莊一家餐館吃飯，當時餐館內有一家三代圍著一個圓桌用餐，其中兩個男孩特別吵鬧，被餐館的服務員制止了一次。張先生和女友張女士找了一個靠牆的位置坐下，點餐後女友去位於餐館2樓的衛生間上廁所。
張女士記錄的事發經過稱：「我進去一個後，把門鎖了，但感覺門鎖有點松。過了一會兒聽到外面有小孩問『有人嗎』，我大聲喊『有人』。當時我認為門已經鎖好了就沒防備，也沒起身，但是過了兩秒之後門突然被打開了，外面就是那兩個之前吵鬧的熊孩子，其中開門的小男孩瞪著眼睛看著我，並且惡作劇一樣地笑，絲毫沒有歉疚或驚訝的表情。當時我腦子有點懵，但是那個開門的孩子就站在那，一點也沒有把門再關上的意思。我感受到被侵犯，大聲呵斥那個男孩，最後站起來驚慌失措地關上門。回到座位上之後，我跟男朋友說了這件事，他非常生氣。」
張女士記錄的事發經過
張先生稱，女友講述這件事時表示自己「非常膈應，像吃了魚刺一樣」，就走到開門男孩身邊蹲下想跟男孩確認情況，「我沒有罵他也沒有打他，只是問他有沒有把門打開，男孩回答說有，又問他為什麼廁所裡回答有人還把門打開，開了門後為什麼不把門關上，那孩子支支吾吾還沒有回答，家長就過來問怎麼回事。」張女士向男孩母親講了一下經過，男孩母親起初還能溝通。
「我仔細回憶了一下，男孩母親起初還有那麼一句不像道歉的道歉，當時的原話大概是，她說好，孩子看你上廁所了，我向你道歉，但你跟六歲的孩子較什麼勁，他才六歲，你覺得一六歲的孩子看你上廁所，你至於嗎？」張先生回憶稱，從頭到尾，沒有聽過對方有說過一句像樣的對不起，反而一直覺得他們是小題大做。
當時張先生點的菜還未上，他注意到兩個男孩年紀都比較小，理解孩子小可能性別意識還比較淡薄，但是孩子這件事做得不對，希望家長領著孩子向張女士道歉，然後大家坐下好好用餐。他認為自己和女友在與對方溝通中言語和行為一直都比較平和，但是男孩母親越說越激動，開始罵一些難聽的話。
視頻顯示交涉過程中被孩子家長爆粗口
「我當時有點懵，有點不知所措。其實一開始我們也沒想到事情會這樣進展，所以根本就沒想過拍視頻的事，對方開始罵人，本來是覺得只會發生在網絡上的事情，沒想到現實中真的碰到了，有點氣笑了的感覺，然後我就掏出手機拍了視頻。」
據張先生提供的一則時長4分12秒的視頻顯示，視頻開始時，男孩母親說的確有不對的地方，張女士就讓男孩母親叫孩子道歉，男孩母親開始表現得有點激動。在餐館工作人員的阻攔的情況下她回答「你這麼大個人了，你跟一個6歲的孩子糾結」，期間存在口帶髒字的罵人。
餐館工作人員勸這對情侶上二樓用餐，視頻中開始傳出張女士斷斷續續抽泣的聲音，張先生表示無法繼續用餐想要離開，餐館工作人員表示有的菜已經做出來了可以幫張先生打包。男孩母親回到餐桌前反覆強調為什麼跟6歲的孩子較勁，讓情侶報警，還說「你說你被一6歲孩子非禮了，看你上廁所耍流氓了……」
↑事發後家長一直將男孩抱在懷中
打包回家後，這對情侶氣得無法好好進食。「我們本意不是苛責孩子，6歲的男孩可能缺少性別觀念，但家長應該明事理，在事件裡家長的表現是我們最不能接受的，對我女友的傷害很大。」張先生此後將視頻打碼通過網絡曝光。
事發餐館的一名工作人員告訴紅星新聞記者，事發雙方都是餐館的老顧客，兩方發生糾紛後，餐館的工作人員有上前勸解，情侶在與對方溝通時態度一直挺好。
「我們不是當事人，只是女顧客從二樓下來後說起這個事情，不知道到底發生什麼情況……視頻你們也看到了，畢竟我們是做生意的。孩子的家長也有向女顧客道歉，那對情侶後來將菜品打包走了。」該工作人員表示，「這麼長時間第一次發生這種事（廁所門關了後被推開），工作人員已經第一時間把門鎖進行了調整。」
同時，紅星新聞記者多次嘗試聯繫男孩母親未果。
來源紅星新聞