1月15日，浙江電視臺的一檔節目向大家講述了一個令人無語的事件，杭州的王先生購買了兩隻LV包，一隻用了兩次後，手柄上會掉漆；另一隻夾在身上，襯衫也會粘著黑色的東西。在專櫃進行更換後，大概用了三四個月，又出現同樣問題。對此，上海總部給出的解釋居然是：不要穿白色的襯衫，不就不掉色了；手柄掉漆是中國水土的問題，空氣品質不好。
據了解，王先生的這款手提包是花費一萬兩千多元在杭州萬象城買的，在他使用的過程中，手柄竟然開始掉色。隨後王先生就找到了商家，商家拿過包後檢測了一個多月，最後答應幫王先生換掉手柄，這一次沒收任何費用。令王先生沒想到的是，他後來在澳門花了八千多塊購買的另一款同品牌手包在使用的過程中也出現了同樣的問題，而且之前維修過的那個手提包，過了幾個月又掉漆了。王先生再次找到了專櫃，對方表示產品已經過了三包期，現在換配件要花錢。這讓王先生十分意外，因為他買的包都是同一個位置出問題，他認為這本身就是產品質量問題。本來自己花大價錢就是為了更好的質量，誰知還不如外面的地攤貨。
王先生曾聯繫LV上海總部，對方的解釋讓他十分難以理解。對方說如果是手包掉色，王先生可以穿黑色的襯衫，這樣就看不出來了。至於為什麼會掉色，對方表示可能是因為水土的原因。這個理由未免讓人無法接受。而該品牌上海總部公關部的工作人員的回應是，王先生買的包已經過了保修期，他們收費合情合理，他們的每一款包都是用植物染料染色而成，受溫度溼度的影響，會存在個別掉色的情況，他們在顧客購買之前也會提醒。對方最後表示可以免費給王先生換手提包配件，而手包的掉色問題，還需要送回去檢測。至於這是不是質量問題，從頭到尾工作人員都沒有說過。可要是王先生想維權，就需要自己拿著包去檢測。不過檢測這種東西一般價格都不便宜，有的甚至跟產品價值都差不多。所以想要自己維權，面對這種大品牌還是比較困難的。
對此，網友們也表示哭笑不得，稱這個鍋，白襯衣不背，中國空氣更不背，對此，你怎麼看呢？