這段時間，對南昌市民洪女士來說，挺煎熬的。因為半個多月前，洪女士玩密室逃脫的時候，牙齒居然被踢沒了。
11月29日晚上，洪女士和弟弟到南昌市西湖商廈裡一家叫擺渡人的密室逃脫店玩遊戲。遊戲快結束時意外發生，洪女士摔倒了。
洪女士說：「需要9個人一起玩才行，我和我弟是2個人，所以和7個陌生人拼團的。就是往出口走，然後往那邊跑的時候就被一個女的絆倒了，後面那個人就往我頭上踩，一踢。」
經醫生診斷，洪女士兩顆牙齒被踢斷。不過，在治療費以及賠償方面，洪女士表示對方一直沒有下文。現階段，治療費用都是洪女士自己出的。17號下午，記者陪同洪女士，去到了擺渡人密室逃脫店。店長張先生表示，之所以沒有及時出醫藥費以及賠償，是因為責任並沒有劃分清楚。
擺渡人密室逃脫店店長張先生稱：「（治療費）我們可以先墊錢，墊完錢我們再來談賠償，但是墊錢的前提是我們要先說清楚，這麼這邊要賠償多少錢，我們要承擔大概多少責任，但是我現在找不到那個男的了。」
張店長口裡說的男子，就是把洪女士踢傷的人。然而，這名男子現在聯繫不上了。
張先生說：「我們還是想儘量把另外一個直接傷害者把他的身份證信息弄到，到時候找到了約到一起來，我們三方再進行一個詳談，但是協商解決的前提是你不能說把全部的責任，讓我們這個商家這邊全部來包攬。」
目前，南昌市西湖區市場監督管理局西湖分局已經介入。
南昌市西湖區市場監督管理局西湖分局何亮表示：「按照《消費者權益保護法》規定，經營者對其提供的商品或者服務，要保證其人身財產安全的要求，我們下一步會組織商家，包括那個消費者三方進行協商，具體賠償事宜。」
（素材來源：江西都市頻道 編輯：王珏）