近日，萬年縣消費者協會通過向江西省南昌市南昌康健生殖醫院宣傳法律法規，在大量的證據面前，終於接受違法事實，並同意退回姚女士交納的保證金、醫療費、試管嬰兒費等合計人民幣9.4953萬元。姚女士表示非常滿意，日前向江西省萬年縣消費者協會送來錦旗，以表感謝！
據記者了解，家住江西省萬年縣青雲鎮的姚女士，今年43歲，與丈夫彭先生生有二女，分別為21歲和16歲，由於農村的風俗，兩夫妻一直想要個男孩，但因為當時的計劃生育限制，也就沒再生。2018年，國家逐步放開二胎，再次勾起了姚女士夫婦生男孩的念頭。2019年10月20日，姚女士經朋友介紹到南昌市南昌康健生殖醫院，想碰碰運氣通過做試管嬰兒懷個男孩，接待姚女士的醫生助理甘某潔，她向姚女士介紹：做試管嬰兒是本院的「拿手活」，並向姚女士提出要求：醫院必須為其做試管雙胞胎，必有「龍鳳胎」（其實該醫院就是通過做試管雙胞胎，來達到懷男嬰的機率）。生子心切的姚女士夫婦聽院方這麼一說，信心十足，於是於2019年11月12日應約參與了「抱孕回家籤約治療2019」活動，並與康健生殖醫院籤訂了《試管嬰兒籤約治療協議書》，同時向醫院支付了押金5.58萬元，後續還分別支付了檢查治療費3.0263萬元、購買藥品0.289萬元、受孕不適治療費0.3萬元、往來食、宿交通費0.3萬元，總合計人民幣9.4953萬元。2019年12月，姚女士被告知試管嬰兒雙胞胎匹配成功，固然是非常的開心。2020年4月，姚女士胎位不正常，於是挺著肚子到當地醫院做胎位檢查，無意中發現肚子裡懷的是兩女嬰雙胞胎，這可把姚女士急了，心想花了近10萬元，本想懷個男嬰可男孩沒懷上，又懷了兩個女嬰，現在面臨著養4個女兒，這對於本來生活就比較拮据的姚女士來說無疑是雪上加霜。姚女士到南昌康健醫院希望問個究竟，可院方推脫責任，否定了之前的說法，拒絕了姚女士任何的要求。姚女士隨向江西省萬年縣消費者協會投訴。江西萬年消協受理了姚女士的投訴後，高度重視。這是一起醫療消費者糾紛的投訴案，也是一起提供「性別選擇」服務違法行為，為維護消費者合法權益，江西萬年消協展開調查核實。
首先，江西萬年消協通過電話形式聯繫到江西南昌康健生殖醫院負責人和負責姚女士的主治醫生，而院方均「否認」事實。電話交涉無果的情況下，經請示江西省萬年縣市管局領導批准，由江西省萬年縣消協秘書長李金端帶領協會工作人員前往南昌，並取得南昌市東湖區市場監督管理局大力支持和協助，一同來到南昌康健醫院就姚女士的問題展開交涉，院方負責人對江西萬年消協的「來訪」有很大的牴觸心裡，對之前的說法一一推辭，在這種情況下，江西萬年消協人員向院方出示了姚女士提供的錄音、錄像等有關資料以及姚女士與醫生的微信對話截屏記錄。同時，通過對院方宣傳法律法規，在大量的證據面前，該院終於接受違法事實，並同意退回姚女士交納的保證金、醫療費、試管嬰兒費等合計人民幣9.4953萬元。姚女士表示非常滿意，日前向江西萬年消協送來錦旗，以表感謝！
案例評析
江西省南昌市南昌康健生殖醫院，明的試管嬰兒，暗地卻大肆宣傳，「可以保證百分之八九十的機率生男孩」!非法提供「性別選擇」服務。從中獲取暴利。甚至，「生男生女」已經成為了這家醫院的「金字招牌」，其嚴重侵害醫療消費者合法權益，南昌康健生殖醫院除全額退還姚女士的款項後，其涉嫌違法行為，江西萬年消協將依據《中國消費者法》有關規定，形成書面建議函，建議江西省南昌市東湖區市場監督管理局、東湖區衛健委對南昌康健生殖醫院予以立案查處，避免更多的消費者上當受騙。
來源：特約通訊員李金端、記者朱文新 江西南昌攝影報導
文章整理：上饒網，上饒論壇