2015年3月4日,新華保險江蘇分公司舉辦首輪「三羊開泰 圓夢新華」大型客戶回饋抽獎活動。
現場邀請了兩名南京客戶代表作為抽獎嘉賓,在特邀的理財專家、新華保險江蘇分公司續期部工作人員的見證下,以電腦搖號的方式,抽出首輪獲得獎品的52位中獎客戶。
據介紹,新華保險江蘇分公司此次客戶回饋抽獎活動,其獎項設置為家庭夢「電烤箱」50名和金彩夢「10g金條」2名。其最大獎項「10g金條」花落南通和無錫,分別由來自南通和無錫的一位客戶獲得。這是從2014年12月開始,新華保險公司通過向客戶遞送「三羊開泰 圓夢新華」夢想賀卡、傳遞新年祝福的方式開展的,活動期間得到了全省新華保險客戶的積極響應和熱情參與。本次抽獎活動還將舉辦2輪,歡迎新華保險客戶踴躍參與,詳情可諮詢身邊的新華保險服務專員。
此外,在3.15前夕,為提升新華保險保單續收服務水平,公司組織服務專員對全省客戶,按批次進行上門走訪活動,主動徵求客戶意見,同時開展「失效保單喚醒服務」,對於因遺忘或其他原因導致保單失效的客戶,給予免費復效,最大限度保全客戶的利益。
新華人壽保險股份有限公司江蘇分公司(以下簡稱「江蘇新華保險」),自2000年4月在江蘇成立至今,始終專注壽險市場,其秉承「以客戶為中心」的經營理念,不斷發展壯大。截至目前,在江蘇各地市設有12家中心支公司,65家四級機構,在不斷發展壯大的同時,飲水思源,開展各類客戶回饋活動。進入江蘇市場15年,新華保險累計服務客戶數超過120萬人次,受理理賠案件69000件,累計賠付金額超3億元。其中,續收服務渠道作為公司客戶服務與經營雙並行的核心業務渠道,為更好地貼近廣大客戶,創新開展全生命周期服務體系,致力於為廣大新老客戶提供更快捷、更全面、更優質的服務。2015年,江蘇新華全體員工將繼續秉承「以客戶為中心」的新華精神,不斷豐富新華保險「誠信、責任、公平、創新、進取」的企業文化內涵,以專業的理財服務,保障與照顧江蘇更多家庭,讓人們生活得更幸福,並將與江蘇人民一道,為實現江蘇「兩個率先」努力奮鬥,共同開創美好未來。(段偉)