又到一年歲末時 盤點雙龍年度關鍵詞

　　甲午馬年即將過去，乙未羊年即將到來。歲末年初之際，盤點一年收穫，雙龍汽車憑藉異軍突起的優異表現，不僅吸引了各方輿論的高度關注，也在網絡上留下許多熱搜關鍵詞，成為對雙龍一年成長的最好記錄。

關鍵詞：雙龍新車

　　2014年，雙龍在國內市場快速發展，新品車型不斷引入。3月，新愛騰正式上市；4月，柯蘭多60周年典藏版傾情推出；7月，7座版雷斯特W全新上市；8月，新柯蘭多新鮮推出。半年之內，連續推出4款新車，速度之快，頻率之高，令人驚詫。尤其是新愛騰和新柯蘭的推出，更是將雙龍推向一個嶄新的高度，成為今年雙龍汽車最受人關注，也是最惹火的兩款車型。

　　究其原因，雙龍對中國市場和消費者的日益重視，是其受關注度顯著提升的核心所在。為了迎合了更多人的審美，滿足中國的實際用車需求。新愛騰不僅採用全新家族式設計風格，而且在動力和配置上也進行升級，使其動力更強，油耗更低。而新柯蘭多則在原有4款車型基礎上，又新增4款，豐富了柯蘭多的產品陣容，也滿足了消費者以更低價格，對更高品質的追求。所以雙龍新車一經推出，往往迅速成為市場焦點，並在網絡引發大量關注。

關鍵詞：獨家代理

　　三年前，當雙龍汽車重返中國消息傳出之時，曾經的歷史或許讓人們對雙龍的未來還充滿擔憂。但經過三年不懈努力，龐大雙龍汽車銷售有限公司卻向市場證明雙龍的未來充滿希望。因此2014年8月，韓國雙龍自動車株式會社與龐大汽貿集團股份有限公司籤署續約，再度授權龐大雙龍繼續負責雙龍汽車中國地區銷售、市場推廣、售後服務、備件供應等工作，成為雙龍獨家代理商。

　　對此有人認為，龐大雙龍的成功源自對斯巴魯成功運營經驗的借鑑。也有人認為，龐大雙龍的成功得益於國內SUV市場的快速發展。其實除此之外，對雙龍汽車60年悠久歷史的敬佩，和對雙龍「世界級SUV專家」的信賴，也是促成龐大集團與雙龍汽車攜手的重要原因。正所謂「騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍」。堅持，讓雙龍汽車屹立於專業SUV之巔；堅持，讓龐大雙龍收穫有目共睹的成功。

關鍵詞：網點翻倍

　　對於進口車消費者而言，購車除了要考慮價格因素，銷售服務網點的多少，也往往影響最終決定。畢竟購買保有量較少的進口車，後期維修保養也不可忽略。所以從2013年下半年開始，龐大雙龍不斷加快網點建設。經過短短一年多時間，雙龍汽車國內銷售網點就從原來的80多家，迅速達到2014年底的165家，覆蓋全國31個省、市、自治區的154座城市，基本消除了買車難、修車難的情況。

　　而除了實現網點數量翻倍，對於網點服務質量的要求，龐大雙龍也沒有絲毫放鬆。利用在北京專門建立的培訓中心，結合現有的培訓資源，以實現年度戰略目標為導向，對全體經銷商不定期舉行各項專業技能培訓，從而為經銷商健全培訓體系，培養高素質、多元化、創新型複合人才隊伍，提升銷售服務商業務運營能力，而且對於雙龍用戶來講，各項服務也同樣更容易得到保障。

關鍵詞：轉運加速

　　雖然進口車在中國市場一直帶著「三好」光環：質量好、技術好、安全好。不過由於提車周期長，許多人對購買進口車仍心存疑慮。統計顯示，購買一輛進口車最長需提前2-3月訂貨；並且由於船期或不可抗力等因素，車輛交貨時間經常會一再延期。所以龐大雙龍面對問題積極採取行動，藉助龐大集團豐富的進口車運作經驗，在天津附近建立駁運中心，加快車輛轉運速度，讓雙龍用戶無需苦等。

　　雙龍汽車駁運中心最大儲備量2400臺，主要負責車輛的儲備以及保管，並負責各經銷商依據實際需求訂單，安排向各地經銷商運輸車輛。依靠駁運中心終端提車效率大大加快，此前用戶預定一輛雙龍汽車一般需要10天左右，而駁運中心啟用後，最多僅需要一周時間。這就意味著，即便在烏魯木齊訂購一臺新柯蘭多，基本不出一周新車就可送達手上。

關鍵詞：一個配件中心，五個中轉庫

　　由於雙龍在國內採用純進口方式銷售，所有配件均需通過海運從韓國進口。所以隨著雙龍銷量的不斷上漲，如何確保售後服務及時可靠，就成為一個十分現實的問題。為此龐大雙龍不僅設立了總面積達7000平方米，集倉儲、物流於一體的配件中心；同時從2014年8月開始，還依託各地經銷商，在全國分區域建設五個大型中轉庫，減少備件運輸周期，提高供貨速度，縮短到貨時間。

　　如此一來，中轉庫就可以按照所轄區域一個月使用量，來儲備常用配件495種，而中心庫則按照全國2個月發貨量儲備17430種配件。這就意味著，一旦任何經銷商發生常規保養件、常用外觀件缺貨情況，中轉庫都能實現快速送達，以保證在售車型備件能夠及時供應，從而最大限度減少客戶等待時間。徹底解決維修等待時間長的問題，而進口車好開不好修的問題也有望成為歷史。

　　除此之外，龐大雙龍為及時服務客戶，還建立起24小時客戶服務中心和24小時全國道路緊急救援中心，24小時保障客戶出行，隨時隨地為客戶提供更周到、便捷、細緻的服務；在提高客戶滿意度上下功夫，從點滴積累開始逐步培育雙龍品牌，讓每一年都成為發展的基石，讓每一年都留下雙龍關鍵詞。