本文轉自【南國今報】;
1月6日上午,快遞員陳女士和同事一起,再次來到柳州市柳工大道旁的百世快遞靜蘭分揀倉。然而,原本被分揀線、配送車和快遞包裹堆滿的倉房,此時已空空如也。
撥打分揀倉老闆的電話,對方拒絕接聽。陳女士和同事們都傻了眼:「快過年了,我們的工資怎麼辦?」
快遞員:我們一直在堅持
百世快遞靜蘭分揀倉是個大型的中轉倉,包裹從外地運來後,經過分揀倉分發到各城區分部,再由分部配送到站點,最後由快遞員將包裹投送給收件人。
陳女士和同事們的工作,就是負責把包裹送到各分部和站點,以及直接投送收件地址在分揀倉附近的包裹。
從去年7月開始,陳女士和同事們就沒有正常領到工資了。當時,老闆稱,是因為總部沒有與靜蘭分揀倉結算費用,因此他無法給陳女士和同事們發工資。
「其實我們一直在堅持,這麼久一直跟著他幹,就是因為相信他。」夏先生是負責開小貨車給各分部和站點配送包裹的,一年來都沒有結算工錢,被欠了5萬多元。
分揀倉:「雙11」前易了主
陳女士向記者提供了一份只有落款沒有印章的欠條,該欠條註明「百世快遞大都湖經營不善,現拖欠員工工資總數183336.90元」。在欠條上,十多名「快遞小哥」「快遞小妹」被拖欠的工資少則一千多元,多則數萬元,欠款人是餘某。
陳女士告訴記者,在去年「雙11」到來前,分揀倉易主了,新的老闆華某表示對欠薪負責,並承諾在12月15日結清欠薪,她和同事們吃了定心丸。
12月15日很快就到了,而新老闆華某表示,由於自己剛搬家,習俗上不能「出財」,希望員工能理解,通融幾天。
新老闆:這坑實在太大了
到了12月27日,拖欠的工資還是沒發下來,但分揀倉卻悄悄起了變化,不再有新的包裹運進來,倉庫裡的「存貨」則很快被清空了。沒過兩天,倉房裡的分揀流水線等設備也被運走了。
陳女士和同事們都打了華某的電話,但對方都不接聽。他們為此報過警,但派出所民警到場後也無能為力。
「我也沒想到是這麼大的坑。」1月6日,記者通過電話與華某取得聯繫,華表示他在接手該分揀倉之前,對分揀倉原來的狀況有所了解,包括欠薪的情況。但接手後才發現事情沒那麼簡單,分揀倉的欠款遠不止這些。「都是他們的辛苦錢,我也不想的。」華說,欠薪是之前的老闆欠下的,對於如何處理,華不願多說,便掛斷了電話。
目前,陳女士和同事們已經向勞動仲裁部門求助,希望能儘快拿到被拖欠的工資,以便過個好年。
消費者,收不到快遞可申訴
記者聯繫了百世快遞的官方客服熱線,熱線並未提示柳州靜蘭分析倉狀態異常,並且還根據記者的定位,提供了一個柳工大道片區的服務電話。但記者多次撥打該號碼,均為無人接聽。
記者又聯繫了多家網購平臺,各平臺客服均表示,消費者在網購時,可以要求賣家「不發百世快遞」。對於一直收到不包裹的消費者,則可以憑物流長期不派送的憑證,向賣家申請退款。以淘寶網為例,淘寶客服表示,只要消費者的證據充足,即使賣家不同意退款,淘寶也會直接介入,讓消費者拿到退款。