蘋果再次遭遇集體訴訟:隱瞞iPhone XR天線問題,導致網速變慢

2021-01-09 網際網路連線

iPhone XR是2019年全球手機銷量冠軍,iPhone XS也有不錯的出貨量,但這一系列的手機存在的問題也令用戶十分頭疼——信號差。近日,美國加州北部地區地方法院,收到一起消費者集體起訴蘋果的案件,要求蘋果公司進行500萬美元的賠償。

起訴者認為,iPhone XR的2X2 MIMO天線設計,不如iPhone XS的4X4 MIMO方案,使得XR的信號連接和和4G網絡速度只有XS的一半,導致用戶的體驗越來越差,經常會出現網絡連接失敗、收發簡訊異常的情況,而蘋果並沒有提前告知消費者。而且美國運營商AT&T也稱,信號問題不是運營商的問題,而是出自蘋果iPhone XR的硬體本身。

但蘋果是否真的有意隱瞞這一事實還有待商榷,因為在其發布會上,以及官網上的技術規範網頁上明確標註了iPhone XR的天線陣列,在「蜂窩和無線」一欄後面注有「帶有2X2 MIMO的802.11ac WiFi」。這個案件的爭議點或許在蘋果沒有告知2X2 MIMO與4X4 MIMO之間的差別。

不過這些消費者所感受到的iPhone XR信號問題,不一定是因為2X2 MIMO天線設計所引起的。有專業機構經過測試,發現儘管使用該技術,但得益於更大的天線增益,並伴隨著更高的輻射輸出功率,iPhone XR的信號反而要好於iPhone XS。所以有人認為,問題出在英特爾基帶上。由於技術上的不成熟,英特爾基帶的手機產品普遍天線性能偏弱,而且這一系列手機也是採用了英特爾基帶後才大面積爆發信號問題的,這個鍋當然得由英特爾背。

iPhone 12也會在今年秋季問世,不過應該不會出現信號差的問題。畢竟這款手機選擇了高通X55 5G基帶,也是目前驍龍865所外掛搭載的那一顆晶片,高通還會提供一整套的天線設計方案。如果此前iPhone的信號問題的確是英特爾的基帶所造成的,那麼,今年的iPhone 12大家可以放心入手了。

值得一提的是,蘋果這幾年接到的集體訴訟案不少。比如去年「Siri疑似偷聽用戶」,不過該案件沒有下文,因為原告的證據不足。但「iPhone降速門」卻讓蘋果栽了,蘋果在義大利被處以數百萬歐元的罰款,在法國被處以1.92億人民幣的罰款,不過這個案件也是拖了五六年才有定論。而案子拖得太久,無論是對蘋果,還是原告,都有經濟上的負擔,還是早早了結的好。

總而言之,這些手機廠商巨頭總會面臨諸多訴訟,這些訴訟或許可以促進手機廠商對產品進行改良,畢竟有則改之無則加勉。你覺得iPhone XR的信號如何呢?

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