關於民宿熱的冷思考:小豬民宿與途家的旅途

編輯導語：如今，國內綜藝市場出現了一股「民宿熱」。以《中餐廳》、《親愛的 客棧》等主打經營的體驗節目走俏，從「慢生活」中娓娓道來的溫情與感觸，節目讓更多的人認識到了民宿的魅力，感受到了民宿蘊含的情懷，於是也有越來越多的人在旅途中住民宿。本文作者對小豬民宿與途家進行了分析，看看二者到底有什麼差異吧。

導讀：隨著城市化和旅遊業的發展，越來越多人開始崇尚重返鄉村，在2015年時，民宿被推上了雲端，之後民宿也是越來越火，到現在依然餘熱未退。

民宿是有情懷的旅館，結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業方式經營，提供旅客鄉野生活之住宿處所。

網際網路行業專注於各種「風潮浪尖」，部分旅客對於出行的高品質特色需求，怎樣將這份「期盼」實現？銜接旅客和民宿戶主的民宿軟體應運而生。

一、分析目的

本文通過介紹途家民宿和小豬民宿兩款APP，分別結合其孕育的市場環境，通過用戶定位、功能結構框架等方面分析，提出判斷意見和優化方案。

體驗版本信息：

二、市場分析

1. 行業發展情況

民宿的兩大主體——房東和租客。

在房東方面，短租與長租相比有著明顯的劣勢：房屋空置率低，管理對接的頻率較高。

正常長租的話三個月才需要對接，租金問題也是能很快的解決。短租的話通常三五天就要去檢查房屋安排住宿。

但是有些城市人口流入較少，長租市場不好，部分的房東偏向文藝，也願意打理房子結交朋友，加上民宿的興起，旅遊的盛行，所以也很願意以短租的方式出租自己的房子。

在租客方面，需要參考下圖：

短租應用主要使用場景

數據來源：速途研究院

由上圖可知，旅遊的遊客們是最大的群體，而短租與酒店做對比，一是短租普遍較為便宜，而且還可以感受當地特色文化民俗，比酒店更親切自然，更具有人文色彩。

而缺點就是短租沒有酒店規範，服務質量與房屋質量參差不齊。

數據來源：中國產業信息網

如上圖所示，民宿客棧、主題酒店、星級酒店作為住宿消費的高質量和個性化代表，民宿的比例佔到了總體的18%，比主題酒店和星級酒店都要高，可見在用戶心目當中，民宿的特色式消費更具有吸引力。

2018年一季度全國及熱門客棧集聚地的客棧民宿的入住率

數據來源：搜狐網

如上圖所示，熱門民宿客棧入住率一直保持著50%左右，比較穩定，少數時期會漲到70%的入住率，民宿熱度的提高並不是沒有原因。

隨著時代的發展，消費者追求個性化和品質化的住宿消費方式的同時，人們也在注意生態養生，注重自然和人的高度融合，民宿的發展現狀和未來發展趨勢還是很可觀的。

2. 政策支持

2014年——2017年間國家發布推動「民宿」發展相關政策：

數據來源：搜狐網

如上述所示的相關的土地方面的改革試點項目政策，中間關於稅收的「營改增」改革方案，將生活服務型行業納入改革範圍，分得政策優惠的一杯羹。

後期的相關政策的出臺推動民宿有序的發展，可見國家在政策方面對於民宿的支持力度，國家也在努力保護新興產業，民宿會有更好的發展。

截至2017年地方民宿相關政策匯總：

數據來源：前沿產業研究院

地方政府也是抓住新產業的發展，總體上在組織領導和支持政策中提出兩條支持渠道：

一是支持符合條件的特色小鎮建設項目申請專項建設基金；

二是對工作開展較好的特色小鎮給予適當獎勵。這也是中央財政資金和地方政策第一次在短時間內比較系統地對小城鎮建設給予支持，具有十分強烈的導向意義，說明相關部門確實把特色小鎮放到了新型城鎮化工作的重要地位上。

3. 外部環境

PEST分析法進行分析：

1）P（政治）：共享經濟納入國家規劃，鼓勵挖掘旅遊消費新熱點

近年來，國家大力鼓勵發展旅遊產業，相關政策的發布是豐富國民休閒消費的助推劑。

如鄉村旅遊、個性化自由行等開始盛行，促進旅遊產業的多元化發展，國家重視新型經濟模式能給發展注入新的力量，社會資源的有效再配置，能優化部分市場弊端。

2）E（經濟）：國民經濟穩中有進，旅遊行業持續快速發展

根據國家統計局的數據，2015年人均國民生產總值已達4.9萬元，同比增長4.6%，雖然增速放緩，但國民經濟運行仍然穩中有進，為在線短租行業創造了良好的經濟環境。

2015年國內旅遊消費支出達到3.4萬億元，同比增長12.8%，旅遊行業持續快速增長，已步入大眾消費時代，也會帶動相關的在線短租行業迅速增長。

3）S（社會）：社會環境逐漸成熟，住宿行業需求旺盛

隨著共享經濟概念的火熱，移動網際網路的飛速發展以及社會信用體系不斷建立和完善，住宿分享所需的社會環境已經漸漸成熟，中國出遊者對於住宿的多樣化需求以及房地產行業空置率居高也助推這住宿分享行業的發展。

關係文化是阻礙中國共享經濟發展的一個主要原因，但隨著全球一體化，文化被迫融合的趨勢發展，熟人圈子也終將被打破，民宿正是其中重要的一份推動力。

4）T（技術）：科技發展降低信息搜索成本，使住宿分享成為現實

隨著網際網路技術的快速發展，創造一個由第三方創建的、以信息技術為基礎的市場平臺成為可能，極大地降低了信息搜索成本，使分享成為了有利可圖的商業行為，人們不出家門就能了解遠在千裡之外房源和房東信息。

AR/VR技術也有望實現實景看房，這促使消費習慣的轉變。

移動網際網路及 App應用的普及讓出行變得智能，指尖一點，即可完成車票、房間預訂，智能門鎖、人臉識別技術等新科技手段有望加入到解決安全問題的領域中。

三、競品分析

1. 途家和小豬基本信息介紹

途家與小豬是中國短租市場兩家頗具代表性的公司，途家以模式更重的線上+線下結合的房屋託管模式起家，小豬則是Airbnb的忠實模仿者，以C2C業務為主。

途家上線時間更早，在2015民宿大火前便率先開拓市場，在公司規模及融資方面相對於小豬來說有著一定的優勢，但在今年上半年，這兩家原本模式有別的公司，卻看上去越來越相似。

途家從近些年開始發力C2C業務，並收購了螞蟻短租，一舉攻入了小豬的腹地。小豬也加大了線下運營的力度，兩家公司更一前一後宣布要進軍海外市場。

2. 產品Slogan

小豬民宿：「居住自由主義」

途家民宿：「讓不動產增值，與家一起旅行」

評價：小豬slogan從有「人情味的住宿」到「居住自由主義」，是小豬使命的一次更新,是從產品自身定位到探索用戶內心深層需求的升格。

不僅僅是促進住宿空間的分享，人們來分享他們對陌生人的善意，關懷，情趣，創意、設計讓住宿變得極其美妙和潛力無窮，不僅僅是充滿了人情味，而且具備了無邊無際的可能。

途家從名稱起步，全程突出「家」的重要性，符合大部分中國人的家庭觀念，同時「讓不動產增值」一句激發市場房東對於出租的熱情，一句slogen融入房東和租客兩個主要的角色，十分經典。

例如途家推出的「大城小宿」品牌短劇首季主題《餐桌復興》中，就可以看到了一種「我，到家了」的旅居美好。專注吃喝一萬年的旅行者們基本不能抗拒的誘惑，在民宿的餐桌上圓滿。

過程中的邂逅、被螃蟹夾到手、被蟹農伯伯嫌棄都是美好的記憶點。大主題「餐桌」，更是中國人心中標誌的「家」意向，途家品牌slogan旅途中的「家」也不是再是個口號，它變得有型有色有溫度。

建議：突出民宿的定位特點，結合併濃縮成一句話，涉及民宿就可以涉及家和自由的意念，還可以是懷抱情懷，或者是自然人文。例如：「行於民間，我是民間的孩子」等等從不同的方面去講，民宿slogen也可以更多樣。

3. 運營模式

1）途家：B to C 重運營模式

重運營模式的好處是管理規範化，服務更加周到。途家有自己的服務和運營團隊，房源大部分是公寓、客棧等商家，房源多而集中。

一個公寓可以有幾百個房源，所以方便集中管理，房東一般會有營業執照作為信用保證。而租客可以在房源下面評分和評論，給其他用戶參考，平臺做內容的整合併且提供標準化的管理與服務。

2）小豬短租：C to C 輕運營模式

小豬做的是短租平臺，提供線上的預訂與支付，線下需要房東和租客直接接觸，房東用芝麻信用分作為信用抵押，而租客同樣擁有評價的權利。這樣的好處是節省人力成本，可以快速拓展市場。

評價：途家是重運營模式，人力成本較大，不易快速市場化，但是同時在管理和服務上有較大的保證，用戶面對的都是訓練有素的工作人員，服務質量上要優於小豬；而小豬的輕運營模式更加考驗小豬對於房東與租客雙方的約束與管理，將不穩定性降到最低。

建議：小豬可以在CtoC模式當中，適當強化平臺對於用戶的管理，現在的情況僅僅是對房東進行整合，大部分是站在用戶角度去思考，但是房東租房面臨著一些未知因素，需要平臺加強介入，這樣有利於增加房源提供數量，同時也能便於管理。

途家的規範化管理，配套的房源裝修管理等等需要大量的資金支出，需要途家在資源整合上做出正確決策，也需要聯繫網際網路行業的發展充分調動數據，分析用戶、房東、企業三者之間在不同時期的利益點。

4. 產品迭代

1）小豬迭代

分析及評價：小豬的前期產品迭代，代金券和邀請碼等提供優惠吸引用戶，關於房屋收藏還有消息頁面都是前期基礎模塊的優化。

從2015年3月17號上架開始，在初期的版本，1.10到1.40之間，前期的新增房客中心代金券內容，優化預訂流程，新增邀請碼分享功能等等舉措，展現平臺優惠政策，預定簡化留住用戶，並且邀請碼帶動用戶傳播，為後期的消費做出用戶活躍度鋪墊。

在2.0的時候做出革新，新增房東模式，拓展房源業務，並且提升用戶保障，這點便於前期的用戶積累和後期的房東的吸納，是十分重要的一步。

在2.0之後的2.1版本當中，在訂單方面進行優化，可以有效的提升整個軟體的，對於用戶方面的體驗，也方便用戶更加方便的管理自己的訂單。

在3.0的改革當中，進一步的對於租戶的安全問題，以及房東對於房屋管理方面的問題進行優化，推出了掃碼門鎖，信用等等概念，讓軟體更加適合網際網路發展。

4.0是房源的一大跨步，海外房源的出現並且安置相關保險問題，為海外房源的訂購打下堅持的安全基礎。

在後來中間的近20期的迭代當中，相繼的都開始做運營活動。

直到2019年的9月5號，推出了超級會員的升級，隨著業務的拓展，消費水平和物價的變化，用戶期待更大的優惠，整體會員的升級也是追隨時代的步伐。

直到近期的一次更新，仍是關於營銷活動方面，軟體已進入後期業務發展。

2）途家迭代

分析及評價：途家是著重於系統的契合度，蘋果系統的優化，頁面的整體外觀，房源的更新，之後涉及到支付方面的優化，全程都強調用戶體驗的優化，每次優化都會提到，具有標誌性，體現出平臺對用戶的關注。

途家在2011年12月份就已經上架，相對於小豬來說，上架時間比較的早，在民宿發展不景觀的情況下，軟體的迭代十分的緩慢，直到2013年的3月2號，途家上線海外度假村相關功能，在兩年之內就走出了房源拓展的關鍵一步。

1.0到2.0之間都是關於用戶體驗以及頁面設計方面的革新，在1.5版本增加了房源，在2.0後的2.2版本當中，開始重視用戶的體驗。

並且因為在早期就開始涉及海外訂房業務，所以在2.0版本和3.0版本都相繼的對於蘋果系統一次次的優化，這也是留住用戶擴展業務的一個重要的步驟。

在3.0版本之後的3.1版本當中，喊出了低價優惠口號，開始在價格方面吸納用戶，吸納用戶的同時拓展支付渠道，讓更多的用戶使用更多的渠道支付，有了一定的用戶積累。

讓用戶熟悉相應支付環節之後，推出高級會員優惠活動，拓展會會員業務，並且在3.7版本同時優化功能頁面和視覺效果，讓用戶在會員充值的同時，能獲得更好的視覺和交互體驗。

在後續的4.0版本當中，推出了新浪微博、QQ快捷登錄也是順應時代的潮流發展，利用更多的渠道鼓勵用戶快捷登錄。

在兩年後5.41版本會員再次升級，並且推出鑽石卡會員業務，中間不斷的對功能，還有用戶體驗進行優化，新業務剛推出，等待併到達一定的時間之後，再推出下一次的會員增值業務。

這是一個十分明智的選擇，增值業務不可短時間內疊加太多。

同時在中間的6.3版本的時候，2018年電商的發展，途家也是和京東進行合作，信用免押金活動，並且利用現代科學技術進行視頻VR看房，有助於提高業務和內部系統的運作的效率。

更新到2019年7月的8.61版本，首頁升級的同時，新版的積分商城也進行升級，這是電商業務的進一步融合，可以利用積分和相應的貨幣兌換商品。

同時為電商平臺做出推廣，直到更新到現在的8.24.0版本，幾乎這一年之內都是在做營銷活動推廣活動和廣告的疊加。

建議：

民宿軟體在版本迭代當中，都重視房源的拓展以及用戶和房東的安全保障問題，業務存在於先後次序，可以根據自己軟體的定位，還有結合相應的營銷方式作出順序安排規劃。

小豬的上架時間比較的晚，在後期的發展當中，2015年已是民宿大火的時候，因此，及時的優化相關軟體的功能業務功能才能與其他競爭軟體相抗衡，之後是其他的增值業務，然後再是房源。

途家則是在早期民宿發展不景觀的情況下踏出了民宿軟體開發的第一步，在早期用戶對民宿不熟悉的情況下，只能內部往外推送，以用戶為中心，用廣泛的方式去吸納用戶，後期在功能上進行相應的優化，最後才推出會員業務。

兩者的誕生時間不同，民宿軟體的發展需要結合時代發展和面臨的環境做出一定的規劃。

5. 用戶分析

1）用戶數量統計

小豬和途家用戶人數統計：

數據來源：易觀千帆

如上圖所示，總體上市場上途家用戶群體更加龐大，更加受歡迎，小豬的男女比例比較協調，途家則是男性用戶比重比較大。不同性別對待生活的態度、消費觀念和經濟承受能力各有不同，在居家住宿方面選擇的優先級也不同，如下圖所示：

2018年途家用戶性別群體：

數據來源：易觀千帆

2018年數據顯示，女性預訂用戶比重達到55%，高於男性用戶10個百分點。

由於女性消費者在目的地、旅途住宿等方面往往有自己的堅持和喜好，女性用戶在家庭中佔據旅遊消費的重要決策地位。

這也從側面表明，該類群體女性用戶對旅遊品質具有更高的需求，追求精神和物質的雙重享受，偏愛高附加值產品，願意為更好的服務買單。

2）用戶年齡統計

小豬和途家用戶年齡分布：

數據來源：搜狐網

如上圖所示，小豬相對於途家的用戶群體，在年齡方面更傾向於年輕化，總體上年齡大致上為上班商務一族，小豬20-29歲和途家40-49歲的用戶群體形成比重反差，30-39歲的用戶群體相差不多。

用戶年齡階層中，隨著80後、90後在消費市場的崛起，已成為目前旅遊群體的中流砥柱。

除此之外，20歲以下用戶在途家下單比例雖小但是發展前景可觀，新生代00後人群，正在成為旅遊市場消費新勢能。

3）用戶分布統計

小豬用戶主要所在城市：

途家用戶主要所在城市：

數據來源：搜狐網

如上圖所示，小豬用戶人群大部分在二三線城市，他們的消費水平相對於途家主要用戶的一線城市人群，消費水平較低一些，對於小豬這樣總體消費相對優惠一些的平臺，更能吸引那一部分用戶。

一線的人士經濟承受能力更強，接受度和追求舒適的意願更強，途家則是以高質量品質，吸引了這部分用戶群體。

從城市數量以及城市分布佔比的角度考慮，當前北上廣深民宿預訂需求用戶的密度仍舊是最大的，但三線及三線以下城市龐大的需求量也不能被忽視。

2019年1-9月中國在線民宿預訂用戶規模統計情況：

數據來源：前瞻產業研究院

民宿的市場需求仍處在穩步增長當中，2019年1-9月中國民宿預訂用戶規模人數仍在持續增長，且均較上年同期有較大幅度的增長。其中2019年9月在線民宿預定用戶規模達到688.5萬人，較2018年9月增長37.3%。

6. 功能分析

小豬和途家APP主要功能對比圖表：

評價：途家民宿功能更加的全面，國內海外搜索模塊放在首頁突出功能，體現其高端性的同時也是間接地表明了其房源的廣闊。

在主導航裡面增加「發現」社區功能模塊，用戶可以在上面發布自己曾經居住的房源相關的動態，配上精美圖片，吸引感興趣的用戶入住，同時可以評論分享，有利於擴大品牌影響力和用戶的良好溝通。

安全中心功能提供意外保險、號碼保護等用戶層面的安全服務，有利於保護用戶權益。

對於小豬來說，在功能上雖然沒有那麼齊全，但是在細節方面做的很深入。

「搜附近」更方便用戶快速就近入住、「保潔服務」功能可以帶給用戶更貼心的人性化服務、「籤到」可以間接提高用戶的活躍度。

「特權認證」主要是針對學生用戶人群，他們消費水平不高，適當的平臺優惠傾向能招攬更多用戶；「服務號」也是小豬的一個特色，使用更多渠道推薦優惠活動，有助於用戶第一時間知曉相關活動，也方便平臺活動推廣。

建議：小豬可以適當的推出一些社區溝通功能，建立一個平臺讓用戶在平臺上能樹立主人翁形象，保潔功能可以進行優化，提供更多方面的服務，保潔僅限於售後售中。

但是關於售前可以涉及一些幫忙運送行李等等業務，在支付方面有一定的缺陷，支付渠道不足，可以適當的拓展一下支付渠道還有登錄方式，讓支付和登錄都更加的便捷，吸納更多的用戶。

途家的安全中心僅僅涉及租客的人身安全保障，給人的直觀感覺又像一個支付系統檢測，也許可以將支付安全檢測融入到其中。

在現實當中的人身安全保障和在網絡上的安全支付檢測雙重保障，讓用戶更加的信任平臺，在渠道推廣方面，也可以出臺相應的服務號，方便用戶在微信或QQ上快速的查詢自己的訂房信息。

7. 結構分析

1）產品結構圖

小豬產品結構圖：

途家產品結構圖：

評價：

小豬和途家的篩選方式不同，小豬可以選擇風格和特色度假出行等等方式，途家是做平臺房源推薦和考慮是否帶寵物方面的問題，除了基礎篩選外，其實還可以考慮行李的多少，描述民宿住宿面積。

途家的房源快速PK對比功能抓住了性價比用戶的心理，方便快捷，小豬無此功能。

在房源詳情頁中，途家用電話的方式代替聊天方式，更加方便快捷，但缺點是不能像聊天功能一樣同時諮詢多家店鋪。

途家可以收藏房屋的同時，還可以收藏房東、榜單、發現的動態，小豬只能收藏房屋，房東、榜單、動態等等收藏都有利於用戶對感興趣的內容的了解，提升訂單成交率。

途家有動態發布推送功能，社區增加了用戶交流，也是房源推送的一個渠道，小豬無此功能。

途家是出臺了途遊卡，有單獨的支付系統，小豬沒有此功能，途家在多渠道支付中佔優勢。

小豬的特權是通過認證方式獲取，促進學生、商務一族的消費，途家是通過消費升級的方式獲取，長時間用最終就會獲得優惠，增加用戶粘度。

小豬的保潔服務功能提供人性化服務，增加用戶入住舒適度，途家的安全保險出臺，保障用戶貼身權益，兩者做法不一，方向一致。

建議：

小豬應優化民宿房間的展示，根據用戶要去旅遊的地方的定位，展示更多周邊各種類型的民宿的詳細信息，方便人們能夠了解房子的信息。並且優化在線支付功能，讓人們在APP內找到自己比較心儀的房子後，快速進行預定。

途家需要在優惠促銷相關功能上做出一定作為，例如用戶領取的優惠券，期限可以調高一點，通過優惠券可以為APP帶來新用戶，在留住老用戶的同時，更增加了APP的宣傳推廣力度，一舉多得。

還有就是途家的會員系統，可以讓適當降低獲取積分的要求，獎勵不變，推動等價交換等其他優惠方式，在查詢積分明細信息渠道也可以適當優化，讓查詢更方便。

關於服務評價系統，可以設置一個直接渠道點擊查詢，這樣可以增加用戶評價的熱情，便於其他租戶對房源以及房東的了解，也可提升租戶的信用度，互利共贏。

2）核心業務流程

小豬民宿核心業務流程圖：

途家民宿核心業務流程圖：

途家將收藏拿出來作為一個主入口，比小豬增加了一條快捷觸達房間詳情頁的路徑，且途家的首頁推薦是按主題推薦房間的合集，所以會進入一個房間列表頁。

小豬的首頁推薦是按照城市推薦單個的房源，配以租客點評，所以是直接進入房間詳情頁。

核心業務都是訂房業務，從搜索框進入，選擇相關條件，便可進入房間列表頁，點擊進入相應的房間詳情頁，可以進行一些基本的操作，分享、收藏、聯繫房東、預定等等。

流程與一些網站在線預訂酒店近似，符合用戶已有的操作習慣，比較容易上手。

8. 框架分析

重要模塊設計

1）搜索模塊

小豬：

途家：

評價：小豬在首頁放上了點擊模塊，之後跳轉到具體用戶選擇頁面，推動用戶一步步條理清晰的去選擇相應的地區地點等等模塊，而途家是直接將大部分的選擇頁面放在搜索欄羅列出來，比較的直觀。

在小豬的地區選擇頁面，導航標籤及熱搜標籤為用戶提供產看房源的便捷通道，雖然沒有途家那麼直接性的放在頁面，但是層層遞進有利於用戶梳理選擇思路，做出自己感覺滿意的決定。

2）導航標籤模塊

小豬：

途家：

評價：對於標籤，兩款APP都在採用的是「圖片+文字」的表現形式，同時以「寬範圍、大圖標」的模式放在顯眼位置，方便和促進用戶瀏覽點擊查詢下單。

對於主導航，途家多了一個發現模塊，融入其中，這跟途家的品牌方向有關，質量至上，能讓用戶發現身邊及一些地方的優質民宿，這個模塊的功能也是做到了物盡其用。

3）房源詳情頁模塊

小豬：

途家：

評價：在詳情頁面的設計，兩款APP大致上是「房屋展示+評分+評論+特色標籤+優惠展示+時間+房源介紹+客服+價格+訂購鍵」的框架構成。

小豬突出的是地點和優勢標籤，明確告訴消費者有多遠，標籤也是凸顯相應房源的優勢；途家則是更傾向於打花式手法，頁面豐富，標籤加深且顏色突出，圖標模塊均勻，分布廣泛。

4）房源推薦模塊

小豬：

途家：

小豬展示房源的方式是直接展示具體房源內容，點擊即可進入查看房源詳情頁，更加簡單直接。

途家展示房源大部分是以各種風格系列展示，點擊進入可查看相關風格的一系列房源，展示更有規律和偏好。

小豬的展示圖片都比較窄，小面積多排列的方式展示，整齊方陣。途家的展示圖片都是款長，精修的照片，顯得氣質更佳。

9. 展示分析

1）LOGO設計

小豬：

途家：

評價：在形態上，兩款APP都在強調自己名稱和定位的結合，小豬是一個可愛的小豬圖標，豬的鼻子是一個小房子的形狀，而途家是直接列出中英文名稱，主打國內海外雙市場，同時也有一個屋簷屋頂的模樣。兩者在形態上做的十分貼切。

在顏色上：

小豬是粉色，關於用戶群體研究已經知道了小豬的女性用戶比重較大，粉色偏柔和可愛，加上小豬的稱號簡直是女性出行標配，符合審美。

途家則是橙色背景，鮮豔靈動，十分有朝氣，指向性的代表年輕朝氣，男性用戶會更喜歡這種色調，整體搭配相對於小豬也更加國際化。

2）交互及加載設計

小豬划動交互：

途家滑動交互：

小豬加載中：

途家加載中：

評價：兩款APP頁面交互都是左滑進入，右劃退出，可以看出都十分的講究條理性，從哪裡來就到哪裡去，互動設計不花哨，單一但是條理清晰，值得借鑑。

對於加載頁面展示，小豬是空白頁面光影的掃動，科技感存在但是變化不是很大，並不能一眼看出交互體驗效果。

而途家選擇的是直接設計圖標logo的加載區，可以直觀的感受到系統正在加載中，各有側重點，表現手法不同但是可以體現出對用戶體驗的關注，是十分不錯的。

四、總結

大致上兩款產品分析著重點的描述已經差不多，下面用swot分析法總結這兩款APP的大致方面。

評價：兩款民宿APP中，關於S和W，小豬可以發揮價格優惠貼近群眾的優勢，拉攏用戶，同時也要注意社交方面的缺陷，看是否能出臺相關功能，頁面的排版也需要考慮。

途家有著更響亮的品牌優勢，在房源上更有優勢，整體上的軟體功能也更強大，但要注意價格方面的把控，人性化的設置也需要在一些功能和交互中體現出來，整體會更好。

關於O，小豬的主打二三線人口比一線城市多，用戶群體大，同時現在有的酒店價格居高不下，這對於有價格優勢的小豬來說是個機會。

途家主打的一線城市用戶工資更高，經濟承受能力更強，尤其是現在流行出國旅遊，抓住高品質用戶群體是個不錯的選擇。

兩款APP定位一致，同臺競爭，面對的T也是類似，酒店行業的改革會帶來價格等方面的變化，替代品必然會受到影響，民宿的安全也是需要重點把握的一項，有好口碑才能有好發展。

本文由 @三月寫書 原創發布於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議。