網際網路電商系統:周易如何在會員數據分析中應用!

2021-01-08 人人都是產品經理

《周易》是中國傳統思想文化中自然哲學與人文實踐的理論根源,是古代漢民族思想、智慧的結晶,被譽為「大道之源」。那現在本文作者主要跟大家嘮嘮,看如何將易學融入到電商平臺會員體系中去。

問:請問,你知道周易麼?

答:知道啊,算命用的。

問:那你……相信它麼?

答:哇嘎哩共哈,那都是扯淡滴咧。

問:那你桌子上這個文昌塔削蘋果用噠?

答:………

對於以上這段對話,大家是不是多多少少的都聽過或者問過吧,我想每個人心裡對易學都有著自己的理解,如果要想找尋易學的真諦,恐怕只有認認真真的去學上一段時間,才能解決你心裡的疑惑,但是晦澀難懂的語言又讓很多人望而生畏,敬而遠之。

我們每個人都曾經想要透支事物的未來,來為當下的自己所用(比如彩票的數字),或者提前準備著一些東西來應對未來有可能的發生(比如未來的水逆)。

同樣,在大家否定周易的時候,有沒有認真思考過,我們經過五千年的文明所沉澱下來的東西是否合理呢?又是什麼支撐了他存在了五千年之久?

周易,預測學的根本、綱領性的東西,飽腹三才、三光、五常等古人哲學的產物。

就此打住,我並不是要去說服誰,也不是想為大家講解周易是否合理,我只是不想你在下文中看到易學內容之後,去用以往的經驗對他進行判斷,客觀的看待事物是每個網際網路人都應具備的能力。

在去年五月底的時候,我寫了第一篇周易與網際網路相結合的文章《腦洞一下,周易如何與電商活動數據分析系統的結合》。

那篇文章中介紹了奇門遁甲的一些重要知識、以及預測指標的方案。在這篇文章中,依舊使用奇門遁甲這個古代皇家專用的工具,一些相關知識性的內容,請參考上一篇文章,本章不再進行敘述。

好,各位看官,咱們進入正題。

一、周易融入電商會員預測

今天我們要來聊一聊,如何將易學融入到電商平臺會員體系中去。

用戶是電商運營的根本是核心,運營每天都會圍繞著用戶產出各種活動,有的是拉新,有的是促活,花樣著實的多。但是,有哪個商家不希望用戶根本就不需要活動刺激,依舊貢獻那源源不斷的購買力。

說起購買力來,由於每個用戶的家庭、收入、存款等各種條件均有不同,購買力又可被粗略的劃分為強中弱三個等級。

那麼我們換個角度再看一下,購買力強的家庭或個人,他的存款就一定會多麼?購買力弱的人,他就一定是社會底層人員麼?當然,如果按照正常的邏輯來推斷,資產的豐厚與購買力是成正比的。(請自動忽略那種富豪,那是一種境界)

針對於購買力與家庭資產相匹配的兩種指標,是否就可以斷定當你的平臺有大量厚資產且日常購買力高的出奇的註冊用戶時,就一定會在這個平臺消費?我想大家都清楚,用戶是否在當前平臺進行消費與用戶心中的品牌偏好、平臺傾向度、品類需求有著極大的關係。

再次打住,如果我們可以通過易學分析出當前平臺中,所有註冊用戶的購買力、家庭資產厚度、用戶與當前平臺的契合度,是不是就可以幫助平臺了解自己的用戶構成呢?從而指導運營人員有針對性的對用戶偏好進行更合理的運營呢?

購買力:決定著用戶是否具有高頻次的購買行為;資產厚度:決定用戶能夠消費怎樣價格層級的商品;用戶與平臺契合度:對應著當前用戶,是否會在該平臺進行消費。

可能有的朋友會說,用戶基本信息在網際網路中基本不存在隱私,隨隨便便找個第三方公司合作,就能拿到用戶在各個行業標籤。

我承認,購買力、資產厚度這兩個指標都可以通過數據手段拿到,但是用戶與平臺的契合度是完全沒有指標可以先行進行衡量的,只能通過當前用戶的深度信息(偏好、訂單、興趣等)自行將用戶進行分類,再與平臺所售賣的品類與用戶偏好進行重合對比。我想這都不能保證你是不是能夠看出,用戶到低是想進馬路南邊的麥當勞還是馬路北邊的麥當勞。

但是在易學裡,是有著風水概念的,常規來講,房子當前所走的幾運(一共有九運),房屋周邊環境是否存在煞(如尖角煞、反弓煞、天斬煞等),房屋內部環境布局如何,以及怎麼能夠吸引更多的人來這裡,這些都是有著方法的。(當然現在不談這個)

好!咱們現在來反向思考,用戶傾向於走入怎樣的店鋪,在誰家買東西,就像剛才說的,用戶喜歡馬路哪一邊的麥當勞,可不是僅僅與距離這一個指標相關的。就像是現在的投資人將不再看用戶量級作為投資與否的唯一標準,甚至是必要指標。我甚至相信他們有更(chuan)好(tong)的方法。

經過上面的描述,我想,判斷用戶是否可以在當前電商平臺進行消費,就像是用戶在選擇馬路哪一邊的麥當勞這個問題一樣明了。同是電商,你就願意在京東、他就願意去拼夕夕、還有人就喜歡淘寶,那新生電商全都死掉啦?

有些跑題了,我只是想通過以上文字描述,來闡述我們能夠提前預支事物的未來,這對運營者來說是無比幸福的事情,哪怕預支的未來並不美好,也能提前止損。

二、那麼我們可以通過周易得到些什麼呢?每個用戶的購買力;每個用戶的資產厚度;每個用戶在一段時間內更願意將錢花在哪個品類上;每個用戶與該電商平臺的契合度以及契合度的有效周期。

(注意:當前文章僅針對當前文章內所限定的內容進行擴展,限定外的將不再此文中進行過度描述)

如果我們能夠預知上述四條內容,我們將可以得到什麼呢?

將用戶購買力分級,你會知道用戶的購物習慣是否在當前平臺繼續保持;將資產厚度分級,你會知道用戶是否有能力接受某些商品的價格(也許你正在主推這款商品);某一個時間段,購買力生效範圍內的用戶更傾向於什麼品類(這對於活動的品類選擇方面有著很重要的指導);掌握全平臺用戶契合度之後,你便知道契合度也是有趨勢性的,可以提前預支平臺將要進入寒冬或酷暑。

三、用戶註冊趨勢預測

用戶註冊趨勢預測,主要用途是預測當年的時間段內,還未產生記錄的月份,每月註冊用戶的量級進行一個超前預測。

上圖中的趨勢線,在還未到來的月份時,使用虛線表示,已經過的月份則採用實際註冊量進行展示。

預測當年趨勢時,奇門盤所使用的預測時間,來源於中國陰曆,春節過後的第一天的凌晨子時由系統自動起局。起局成功後,將按照如下操作步驟進行月度趨勢預測。

預測過程用戶用神:以起局日期的時幹作為當年註冊用戶的用神。月份用神:地支(子至癸)是古代對於天、月、年的時間代表,在當前模塊預測內容中,將以十二個地支作為十二個月的代表。用神自身能量確定:以時幹(用戶用神)為基礎,先行計算用神所落宮位的能量強弱,以用神五行與落宮中的宮位五行、星、門、神、天地盤格局、月令、直符等是個維度進行匹配,得出用神幹在所落宮位的強弱信息,按照得令加分、失令減分的規則,給出基本值。月度用戶增量預測:將每月增量用戶先期分為低中高三個檔位,將用戶用神(日幹)與奇門九宮內的地支進行刑、衝、合、害及各個宮位中的力量進行相比較,同樣採用分值加減法的形式得出每個月的總分值(滿分為10分),按照分值分為高中低三個檔位,用以產生數據月份的用戶註冊平均值為參考標準,低於平均值的為增量低檔,以此類推,在曲線圖中形成虛線曲線,並可繪製出還未產生數據月份的註冊用戶趨勢高度。

通過當前模塊的預測,很明顯可以看出未來幾個月的增長情況為如何。

四、註冊用戶身份佔比

顧名思義,就是對當前平臺中所有的註冊用戶進行資產厚度的預測。自古用兵之法,都強調「知己知彼,百戰不殆!」。

當我們拿到這部分數據之後,便可以對註冊用戶所能接受的產品品類、價格等範圍有個預估。

用戶在完成註冊信息時,系統即可對用戶進行奇門盤的起局,且當前局為用戶在當前系統中的唯一奇門盤,之後如增加各種單人分析指標時,均按照當前奇門盤進行分析。

指標意義

通過預測的結果,我將用戶按照「貧困、貧窮、小康、中產、富裕」分為五個類型,平臺的運營者已經可以通過字面意思,對平臺用戶的組成有了非常直觀的認識。

作為運營人員來講,不同階段類型的用戶,消費能力、平臺傾向性、購買品類是有著完全差異的,這部分數據已經具有了運營指導作用,同時結合網站的其他指標,還可分析出更多數據。因為數據比較敏感,這裡將不再進行拓展性解析。

預測過程確定用神:以用戶出生年份的年幹為當前用戶用神。用戶資產用神:以天幹戊為用戶可支配的現金,以生門為用戶可支配的房產,先判斷戊所落宮位的十二狀態(長生、沐浴、冠帶、臨官、帝旺、衰、病、死、墓、絕、胎、養)。收入值預測:以生門作為用戶收益的用神,生門與用戶生年的年乾落宮五行、本宮生克、星門神儀等指標進行判斷,好的加1,壞的減1,便可得出用戶當前收益情況。職業類型預測:以用戶用神落宮,判斷當前所落宮位的門盤,8門代表著不同的八種類型職業,而後在看用戶日乾落宮,也就是年幹與日幹共同判斷。通過用戶資產用神與收入值預測所得的分值,且按照「貧困、貧窮、小康、中產、富裕」五個類型進行統計,便可清晰的對自有用戶的組成有個非常明顯的認知了。

註:數據是活的,當前文章中凡講到用戶的內容,除了判斷用戶註冊時當時的基本情況外,還可根據用戶與當年不同月份來判斷每個月的收益情況(或未來的年收益情況)。通過這種非常活分的判斷方法,即可知用戶在什麼時候收入頗多,又在什麼時候開始降低資產與收入,因為所有的事物都不會是一成不變,天地萬物皆有本命,要不然怎麼會有「三十年河東、三十年河西」這種說法。

同時,也可以基於用戶的資產收益曲線,得知平臺中的所有用戶,在未來的某一個時段是否會發生資產變薄或變的多薄這種情況的分析,亦能反推出平臺能夠支撐多久。

五、用戶身份平臺傾向性預測

當我們對平臺中所有用戶都有了非常明顯的標識的時候,我們就產生了一下三個問題:

平臺用戶一定會在當前平臺進行消費麼?富裕人群一定是消費主力麼?消費力在怎樣的時候升高,又在怎樣的時候下降呢?什麼級別的用戶會更加容易流失?

看,即便你又百分之98的用戶都是富裕等級,那麼如果是購買3C產品,人家為什麼不去京東?

那麼以上的四個問題,全部都可以通過「用戶身份平臺傾向性」指標來進行解決。

預測過程確定用神:依次將五個類型中所有用戶與平臺用神相比較,便可得到用戶與平臺傾向性的疏離程度。傾向性趨勢:個人用戶傾向性趨勢以用戶用神與平臺用神,再結合月份子至亥的時間用神,即可判斷出當前一年的用戶對平臺傾向性的趨勢。評分判斷:同樣適用十分制,將用戶進行分值評估。將用戶群組、和單一用戶平臺傾向性評分進行組合,得出各個群組與平臺傾向性的趨勢表即可。指標意義

平臺傾向性指標用來解釋當前平臺中,所有類型用戶是否對平臺存在好感,或是哪一類型的用戶對平臺影響更好,那由此可以擴展哪些類型的用戶更容易接受平臺所推薦的活動(當然關於用戶感興趣的品類信息於當前指標結合後更加精準,隨後介紹),應該在某一個時間段內,針對不同類型的用戶輸出怎樣價格範圍的商品以及活動,都可以參照當前指標的。

六、用戶購買力預測

當我們知道用戶分類以及平臺傾向性之後,就可以去判斷很多具體內容了,但是如果再加上「購買力」指標,那豈不是如虎添翼?

指標意義

意義在於,我們知道在未來一段時間內(用月來判斷),哪個月份,那種用戶類型的購買力最強,那麼我們就能有針對性的對此類用戶多進行一些活動的推薦。

預測過程確定用神:用戶購買力用神以用戶註冊時間的時幹進行代表。判斷用神強弱:將時幹與用戶用神先行比較,判斷是否存在購買力,而後與六合(六合可在當前定義為平臺用神)用神進行比較,判斷用戶對平臺傾向性,在將購買力用神與子至癸時間進行比較,判斷出用戶在一年中的購買力分布。根據分值給每一個用戶產生月度評分,便可產出用戶購買力年趨勢指標。

好,易學產品的東西我們就暫時說到這裡。

原型圖中的內容不再進行描述了,我之闡述易學與電商數據預測的可能性,確實是希望將兩者進行融合,但是最大的敵人就是我們自己對這類學科的認可程度。

七、研發實現的可能性

我想,有很多人會問到,假如易學可以應用到網際網路中,那麼誰來進行研發?

針對這個問題,我只想說,現在網上有很多在線排盤的工具,涉及非常的廣泛,六壬、四柱、奇門、梅花、紫薇、堪輿、六爻,多的數不勝數,這些工具排盤出來的精準性也已經非常高了,那麼這些系統都是由誰來進行設計的呢?我只想告訴你,這部分的研發人才真的存在。

八、系統是否需要迭代

系統產出後,需要在投入之前,先行對數據進行跑通,得出的指標進行反覆測試,才可嘗試性的投入市場使用(註:並不是不能用,而是萬事開頭難)

而後每個月監控指標運行的偏移量,根據易學造詣對系統用神的指標進行微調即可。

同時,奇門局亦可對當前指標精準度進行再次預測,只要預測結果偏差量不大,就可以忽略進行大的調整。

九、都有哪些易學工具可以引用到數據系統中

當前文章已奇門知識作為基礎進行數據系統的概述論,比如大數據使用奇門、HR系統使用四柱、行業及大趨勢預測亦可用天乙、臨時性活動使用六爻等等,諸如此類按需應用即可,不同的工具有不同的特點,我們需要有基本的認知

十、易學在網際網路中還能做什麼

易學應用對網際網路應用及其的廣,我可以用「其大無外其小無內的」語句來形容易學的應用範圍。

對於HR管理系統可預測人的品性、合同或CRM可預測每個項目的執行情況(包含是否存在口舌類的官司問題)、行業發展決策類等等等等,都可以。

本章原型中並未完全將個人會員頁面中的易學應用進行公布,上述原型僅在一個數據分析頁面中進行,其實已經足夠了。

 

作者:王榮,微信號公眾號:PM_magic,10年產品,各種系統各種搭,各種平臺各種做,各種規劃各種出,各種模式各種落地

本文由 @王榮 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自網絡

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