據統計，我國目前80%的醫療資源集中於城市，且優秀的醫生、醫療設備多集中於大中型醫院。而與之相反的是，我國目前主要的醫療需求卻集中於基層。
老百姓「看病難」的根本原因在於：基層醫療服務資源不完善，無法滿足基層醫療需求，導致基層需求集中上湧，擠兌上級有限醫療資源。想要解決「看病難」的問題，核心還是在於提高基層醫療的服務能力。
加強基層醫療也離不開新技術的協助，科技化信息化在一定程度上同樣成為基層醫療的大方向。智能服務機器人、5G、AI影像診斷等科技技術的加入，正在成為基層醫療迎來新升級的亮點之一。
獵戶星空最新發布的「普惠醫療服務解決方案」即是科技助力基層醫療能力提升的階段性成果。據了解，這一通過獵戶星空智能服務機器人「豹大屏」為新型載體，連接優秀醫護人員與基層患者，打破時間地域客觀限制的「普惠醫療解決方案」可實現頂級醫療專家遠程基層會診、醫療預診等基本的醫療服務，此外，還可以協助相關機構實現人口普查、基層常規業務辦理、 居民健康大數據等泛醫療服務功能。
這也符合國家對於推動基層醫療新發展的基本精神。新冠疫情爆發後，國家衛生健康委、財政部、中醫藥管理局聯合印發了《關於做好2020年基本公共衛生服務項目工作的通知》，其中要求積極推動基層醫療衛生機構、上級醫療衛生機構和疾控等專業公共衛生機構間的信息系統互聯互通，為基層慢病醫防融合管理信息共享、遠程醫療服務等提供支撐條件。
據悉，獵戶星空的機器人「普惠醫療服務解決方案」搭載了第三方醫療App，這個App具有在網際網路上做醫療活動的《醫療機構執業許可證》，已經擁有國內多家大型三甲醫院頂級專家資源，包括疫情期間北京大學人民醫院、北京301醫院、北京協和醫院、北京朝陽醫院、北京大學腫瘤醫院、北京兒研所等權威專家隨時在線提供諮詢。該方案涉及全科服務，不同專家資源可有效互補。
具體到操作過程中，醫生可通過電腦登錄後臺，利用獵戶星空智能服務機器人進行專家遠程視頻會診。尤其針對老人的遠程問診，可充分發揮機器人「豹大屏」雙屏互動的優勢，老人可在子女陪同下，實現醫生、老人、子女三方會診；屏幕的放大功能，可以讓老人坐著與遠程醫生進行互動交流。
同時，藉助AI語音、雲計算、大數據等技術，醫生與老人、子女等的對話數據可實時上傳形成電子病歷庫，方便子女查閱，為患者可持續治療提供保障。此外，醫生能夠利用後臺完成的電子病歷、健康檔案、問診排班、知識庫等管理並與國家級醫療機構實現數據互通，方便快捷。
當然，遠程問診只是獵戶星空機器人「普惠醫療服務解決方案」的功能之一。醫療預診、人口普查、基層常規業務辦理、居民健康大數據等同樣是這一方案可提供的服務。而在日常中，獵戶星空機器人還能進行醫療知識普及，如邀請全國三甲名醫做客人民好醫生直播間，通過人民網健康全媒體平臺進行健康知識講解。這一項目已經在陝西某社區雲醫鄉村健康行中率先亮相。
作為新冠疫情中科技抗疫的代表企業，獵戶星空此前以醫療服務機器人和相關解決方案積極參與抗疫，受到了人民日報、工信部等的肯定和鼓勵。疫情發生後，獵戶星空迅速向包括火神山醫院在內的多個定點醫院捐贈醫療智能服務機器人，藉助機器人獨特的優勢，幫助醫生實現遠程問診，代替醫生遞送藥物、單據等，降低醫護人員交叉感染風險，減輕醫護人員工作負擔。
在後疫情經濟復甦階段，獵戶星空服務機器人在商場、地鐵、企業、寫字樓等公共場合上崗，利用紅外測溫技術可實現高效準確的無接觸式測溫，誤差控制在±0.3℃內，檢測速度達5人/秒，影響時間毫秒級，有力提升了人流量較大的公共場合疫情防控工作效率。
據了解，獵戶星空智能服務機器人結合行業解決方案，目前已經在大型商場、博物館、醫院、政務服務大廳、圖書館等20多個場景落地應用了超過10000臺智能服務機器人。在不同領域，為不同人群提供者智能化服務。
而國家推行分級診療後，基層醫療實施效率提高，發展速度較快，遠程醫療服務需求增長旺盛。獵戶星空此時推出機器人「普惠醫療服務解決方案」，無疑將進一步拓寬遠程醫療服務的覆蓋面，實現國內醫療信息互通，全面提升全國基層醫療的服務水平。它也將繼續發揮自身優勢，藉助其在服務機器人方面積累的優勢，充分參與到「提升基層醫療水平」的工作中，為滿足大眾基層醫療服務需求貢獻力量。
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