90後女孩為了整出一臉「旺夫相」，5年之內開刀3次花費數萬元，可惜仍未達到預期效果。昨天，黃石的劉小姐致電記者，當初整形醫院承諾顧客不滿意他們全額退款，現在整形醫院卻遲遲沒有退款的消息。
23歲的劉小姐原來在一家公司從事前臺接待的工作，一直想讓自己變得更漂亮。5年前，她在黃石一家整形醫院做了隆鼻手術，術後鼻梁確實變得挺拔了，只是略微泛紅。去年4月，她來到武漢九美醫療整形醫院（以下簡稱「九美」），想整一個更加飽滿的「招財下巴」。整形顧問卻告訴她原來整過的鼻梁有點歪，裡面的填充物已經向旁邊凸出來了，建議她先把鼻梁修復一下。
劉小姐嚇壞了，趕緊交2.17萬元做了隆鼻修復、鼻頭和鼻孔縮小的全套手術。可拆線後，她發現鼻頭和鼻孔並沒有明顯變化，「九美」要她半年後再來免費做一次「縮小術」。去年10月，整形顧問又鼓動劉小姐花9000元做了「鼻中隔延長術」，可她直到做完手術都不知道「鼻中隔」在哪裡，關鍵是鼻頭和鼻孔還是沒有縮小，越看越像蒜頭鼻，她還出現了持續鼻塞、流鼻涕等鼻炎症狀。
前天，劉小姐到武漢同濟醫院的耳鼻喉科做檢查，醫生診斷她的鼻咽頂有淋巴樣組織增生。其他幾家整形醫院告訴她，再做鼻部修復術需要等3-5年，而且費用很高。「我原本想整成一個『聚財鼻』，現在男朋友還數落我的鼻子散了他的財！」這次劉小姐很氣憤，要求「九美」全額退款。「九美」卻一直要她等消息。
昨天，武漢晚報記者陪同劉小姐來到「九美」，負責調解工作的工作人員趙先生認為隆鼻後半年左右出現疤痕增生是正常現象，而且劉小姐只對隆鼻修復和鼻頭縮小的效果不滿意，按手術分項收費的標準只能退她1.41萬元。
稍後，趙先生展示了劉小姐術前和術後的照片，記者對比後發現其鼻頭和鼻孔都沒有明顯變小，而且鼻梁泛紅、鼻頭摸起來很堅硬。最後，雙方達成協議——「九美」一次性賠償劉小姐1.5萬元，贈送她終身去除髮際線汗毛的服務並免費注射消疤痕針，如果以後她的鼻子出現後遺症，「九美」仍然要負責。（記者 萬凌）