一個公司的生意興隆,有沒有秘訣呢?有!如何做到這一點呢?歸納起來,有七條原則,它們看似簡單,又很平凡,但每一條都像天上的星星一樣,永遠都會發光,若你能堅持運用它們,我想一定會有不同於他人的效果。
1.力求創新
「只有努力創新的公司,才有前途。」這句話什麼時候都是至理名言。一味地墨守成規或者模仿他人,到最後一定會失敗。任何公司都必須要表現出自己的特色,才能創造出附加價值,不斷吸引顧客的商品。做生意沒有創新的精神,也就沒有掙錢的動力,這也會讓你的公司失去你本應該獲得的利益。遇到挫折,靠自己去突破,靠著創新,尋求機會,讓自己的商品變成暢銷品,生意興隆,指日可待。
2.追求成長
做生意不追求成長,不向更高的目標挑戰的話,就無法體會出身於商人的喜悅與充實了。要是你抱著生意人只想混口飯吃,成不成長都無所謂的心理,在他手下工作的人自然都會散漫。
業務的成長,通常要以營業額來衡量。要擴大營業額,就必須加強有關的一切活動,例如:銷售,採購,員工,資金,門市等。而這些強化的工作必須建立在一個完善的總體經營理念上。成長,才能富強,公司也是一樣。
3.確保合理的利潤
做生意,沒有利潤,是不行的。要獲得合理的利潤,你不能以賤賣的方式,去吸引顧客;你必須要有更好的服務,才能獲得利潤。再從正常的利潤中,取出部分投資到事業中去,以便於長期地對顧客提供更佳的服務和更佳的商品。沒有這些的支持,你的公司離生意興隆還差得很遠。若你抓住了利潤的利用訣竅,錢生錢便不是問題了。
4.以顧客為出發點
做生意要以顧客為出發點,讓他買到他需要的東西。顧客的價值觀念,不見得與我們相同,何況顧客還分男女老幼。因此,我們應該去了解顧客的需要,然後去滿足他們。經營商店,必須要把自己當作顧客採購商品,這樣,你的生意才會興隆。
5.傾聽顧客的意見
想了解顧客的需要,就少不了傾聽顧客的意見。經營公司,要集思廣益,然後才去做該做的事,必然無往不利。在日常生意上,要以謙虛的態度,去聆聽顧客的意見,只要持之以恆,生意必然會日益興隆。
6.掌握良機
生意的成功,就看是否能掌握良機。作為老闆,平常就要選擇適當的時機,調查顧客預訂購買的商品,以及購買的時機,這樣定能生意興隆。
以電器商店為例:去顧客家送貨或修理,辦好事情後,不要扭頭就走,最好再看看他家其他電器是否有小毛病,做一些簡單的服務,這樣必然會增加顧客對你的信任感。
7.發揮特色
賣同樣商品的商店到處都是,沒有特點,如何吸引顧客上門?商店的特色,當然要配合顧客的需要。至於怎樣去發揮,則要個別考慮。除了注意地域性和開店條件,還要考慮該地區的收入水平,文化水平等。
如果在職工集中的地區,最好周末和節假日都能照常營業。必要時,可以24小時營業。但有時候,總會受到空間,人事,技能,資金等現實因素的限制。因此,應該要從可能事項著手,一步步去發揮特色。例如:把重點放在自己比較熟悉,較有競爭力的商品上,由較內行的經理,親自介紹給上門的顧客。
做好這七點,讓你的生意興隆,早日登上人生巔峰!
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