近日，市民政局聯合市養老服務業協會開展了第二屆「最美養老護理員」評選活動，總共有20人入選。本報記者深入株洲養老院、福利院等機構，採訪了兩名「最美養老護理員」代表，她們從事的是一份「愛的事業」，付出了「愛的溫度」。
周利紅
以耐心呵護老人，以愛心照顧老人
每天早上5點半按時起床，為生活不能自理的老人穿衣穿褲、洗臉、送水餵飯……這套動作，株洲市佳滿養老康復院的周利紅已經不間斷地做了三年，有的時候要忙到晚上12點，這一天的活兒才算幹完。
今年58歲的她，原本是地道的農民，後來外出務工，做過一段時間保姆。三年前，一位朋友推薦她來株洲市佳滿養老康復院做養老護理員，她爽快地答應了下來，因為「這裡環境好，和老人相處也很開心」。
剛做這份工作時，周利紅曾經需要同時照顧三四位生活不能自理的老人，「有的時候幾位同時想上廁所，我就忙不過來了。」分身乏術的周利紅說，扶著一位老人去解手，另一位就可能弄髒了褲子。晚上睡覺也睡不踏實，老人們一按鈴，周利紅就得爬起來查看，一個晚上可能就要起來四五次。就算如此，她也從來沒有放棄過這份工作，「實在是累了，好好睡一覺，第二天又是活力滿滿了。」
三年時間裡，她也已經習慣了同事們的離開，「在這個崗位上能堅持下來的，其實就是不怕苦不怕累。」
在做養老護理員之前，周利紅曾在病床前，悉心照料患病雙親七年，這段經歷給了她非常深的感觸，「老人不能動彈的時候，實在太需要別人照顧了。」自此之後，她決定力所能及地幫助身邊的老人。
為了勝任這份工作，周利紅自學了管理服務方面的知識，還認真摸索了一些關於老年人心理撫慰、醫療保健、護理醫學等方面的知識。
「老人就像孩子，對他們要多一些耐心。」凡是到養老院來的老人，年齡都較大，身體多病又無兒女照顧，周利紅堅持寬容對待老人們，不開心了就嘮嘮家常，一起看看電視，她也用心記住老人們的愛好，在院內常組織開展下棋、健身、唱歌等娛樂活動。在她眼裡，讓老人們快樂過好每一天，就是自己的工作目標。
雖然周利紅已經年過半百，但在院子裡仍然是小輩，老人們都親切地稱呼她為「小周」。待得久了，周利紅覺得在院子裡一起的生活，非常有滋有味，「都像親人一樣」。
朱南芳
投身養老護理員十二載，平凡中的不平凡
「都以為我們的活沒啥技術含量，其實遠沒有想像中那麼容易。」說起養老護理，許多人的第一印象還停留在幫助老人「吃喝拉撒睡」。但在有著12年養老護理經驗的朱南芳看來，這份工作不僅是「辛苦活」，也是「技術活」，更是一份「良心活」。
朱南芳，今年54歲，淥口區淥口鎮漂沙井村人。至今，她仍然深深記得，第一次來到漂沙井敬老院時，她震驚了：坐在這座由學校改造的敬老院裡，這些老人看起來孤苦伶仃，有的老人連衣服的扣子都系得歪歪斜斜的。朱南芳在心中暗暗發誓，「我一定要改善他們的生活。」
這12年來，敬老院不僅增添了3棟嶄新的宿舍樓，還不斷完善各類功能設施建設，空調、熱水器、電視一應俱全，並設有醫務室、監控室、消防室、門衛室等基礎設施，保障老人的日常生活所需。
由於院裡人手有限，朱南芳不僅是院長，也是一名養老護理員。在她看來，要做一名優秀的養老護理員，最重要的是要有愛心，「這看似平凡的工作，卻也不是那麼容易做的。」
在工作過程中，她曾遇到多次老人「發難」，「有的老人性格上比較難以相處，她多次被老人指著罵過。」關上辦公室的門，朱南芳哭了，「感覺自己一番好心，卻不被人理解。」但她堅持不對老人生氣，自己默默消化負面情緒，一打開門，又是笑臉相迎。
時間長了，她遇見各種情況的老人，漸漸也能理解這樣的事情，「對待老人其實就像哄『小孩』，只要用心了，老人就會感受到。」
現在，如果朱南芳偶爾出遠門，老人們的電話就會紛紛而來，「院長，你什麼時候回來呀？」有的時候，老人還會故意說有東西壞了，就是希望可以早點見到她。
朱南芳笑著說，她之所以受老人們歡迎，原因其實很簡單，「每一個老人，我都把他們當做家人來對待。」
她堅持和老人們一起度過重要的節假日，甚至連春節，也要先和老人們一起吃完年夜飯，才回到自己家中。她家就在離敬老院2公裡外的地方，平常不工作時，晚上出來散步，走著走著就又走到了養老院裡，「可以說，一年365天我幾乎都在敬老院裡，老人有什麼心裡話都跟我講。」
從事養老護理工作12載，朱南芳的愛心被老人們看在眼中。曾經有老人評價她說，「比自己的親生女兒還好！」得到這一句話的朱南芳，心裡也暖洋洋的，「能夠得到老人的認可，覺得所有付出都值得了。」
（記者 黃欣雨）
【來源：株洲晚報】
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