見圳客戶端、深圳新聞網訊(記者 曹文麗 徐哲康)8月25日,樂信 (NASDAQ:LX)旗下分期消費平臺分期樂宣布全新品牌升級計劃,發布「樂在有度,樂見更好」的全新品牌理念,及新IP形象和Logo。開創中國分期消費模式、用戶規模過1億的分期樂,希望以更有溫度的方式,陪伴更多用戶更好成長。
有度是一種積極向上的力量
日本消費文化學者三浦展在《第四消費時代》一書中,以每30年為斷代,總結了日本過去百年間消費趨勢的變遷,在將日本劃分為四個消費演進時代的同時,認為新時代的消費理念,已經不是「購物使人幸福」,而是「除了物質之外,什麼才能讓人感到真正的幸福」?
疫情之下,已高速發展30年的中國消費市場,也正在擺脫不顧一切「買買買」的狂熱,理性、有度的消費和生活狀態,正成為越來越多年輕人的選擇。從追逐各種限量款,到衣櫥不再被不穿的衣服塞滿;從敷最貴的面膜、熬最深的夜,到開始珍惜自己的工作崗位、在家做飯……後疫情時代,「報復性消費」沒有發生,「報復性存款」成為常態。一個從「剁手」到「有度」的有度時代正在到來。
中國社會科學院發布的《疫情後·90後觀念變遷洞察報告》顯示,疫情以來,36.7%的年輕人習得烹飪美食的技藝,62.88%的人懷念往常的學習工作秩序,78.1%的人選擇保持有規律儲蓄。
樂信研究院發布的《發現復甦新動力:後疫情時代年輕人消費趨勢報告》發現,有65.6%的年輕人未來更願意分期消費,但84%的年輕人會將月供控制在月收入的30%以內,更有43%的人會控制在10%以內。
我們所處的行業,還有哪些可以改變的更好?我們所做的創新,對消費者和社會有何終極意義?是分期樂此次品牌升級的原點思考。在分期樂對用戶的調研中,有高達92.83%的用戶看過誘導過度消費和過度借貸的廣告,而71.66%的用戶表示對類似廣告反感,會直接關掉。社會對年輕人過度消費的認知,造成用戶困擾,給行業發展帶來挑戰。
作為1億用戶信賴之選的行業領軍企業分期樂,此次提出「樂在有度,樂見更好」的全新品牌理念,正是對上述社會思潮的回應,也是分期樂就行業當前存在的問題,給出的解決方案。
這一品牌理念的著眼點是,如何幫助年輕人有度消費,收穫成長與生活的快樂。「有度」是一股積極向上的力量,「樂在有度」是「讓工作和生活更平衡,讓家裡不再雜亂無章,成為更理性的消費者,與所愛的人關係融洽,以健康的方式享受食物,每一天都感到幸福……」而「樂在有度」之後的「樂見更好」,則是樂信在「以科技不斷創新消費方式,讓億萬用戶快樂生活」的新使命之下,讓分期樂更好推動用戶和社會不斷進步。
樂信CEO肖文杰在發布會上表示,基於新品牌理念,分期樂將推出「有度青年引導計劃」與「有度青年守護計劃」,在產品中提供「有度消費提醒」、「有度課程」與「有度青年品牌社區」等「有度」服務,同時提供相應的法律援助和權益守護。
新消費平臺戰略帶動高增長
基於「有度」理念的分期樂品牌升級,是樂信新消費平臺戰略的一部分。目前樂信旗下三大品牌——開創中國分期購物消費模式的分期樂,首創數位化全場景分期消費模式的樂花卡以及會員制消費服務APP樂卡,都在圍繞新消費,服務新人群。
肖文杰介紹,新消費平臺戰略打開樂信新的想像,而圍繞新人群的新需求,樂信三大產品與用戶形成高頻的緊密聯繫,覆蓋了其線上線下日常生活所需——分期樂購買新的數碼產品、潮流飾品,用樂花卡點外賣、打車,通過樂卡獲得超市打折、購物返現等消費權益。
三個產品提供用戶價值各有不同,分期樂商城以「有度」分期向用戶推薦適合的商品;樂花卡藉助領先的金融科技技術,滿足年輕人線上線下便捷消費的需求;樂卡通過發展會員權益,讓用戶用更少的錢過更好的生活。
除了為用戶提供服務,樂信還幫助超400萬線上線下商戶觸達新消費用戶,為其提供分期解決方案,培養用戶品牌忠誠度;向金融機構提供技術系統、輔助風控、用戶運營等一整套技術解決方案,打造了集分期消費、會員消費、金融科技為一體的新消費服務生態。
技術創新為新消費平臺戰略提供重要支撐。尤其「靈犀」AI智能運營平臺,廣泛應用於智能獲客、智能推薦、智能客服等領域,為分期樂、樂卡、樂花卡「千人千面」的個性化、差異化服務創造可能。今年二季度,樂信繼續加大技術研發投入,夯實新消費平臺戰略根基,研發投入達1.35億元,同比增長35%。
受益新消費平臺戰略,三大產品均呈現強勁增長勢頭,樂信二季度交易訂單總量同比2019年第二季度的2780萬增加了168%。進入三季度,樂信日均訂單量已超100萬筆。旗下樂卡的會員消費規模繼續擴大,復購率達59%;樂花卡和線下商家開展聯合營銷,交易規模同比增長400%。2020年樂信全年交易額有望達到1700-1800億,儘管今年外部環境不斷變化,樂信還是保持高速增長的態勢。
2020下半年以來,消費回暖信號明顯,近日中央提出,牢牢把握擴大內需戰略基點,加快釋放消費潛力,在消費復甦疊加政策利好作用下,樂信新消費平臺戰略將加速推進,創造更大商業價值。
附分期樂的用戶情書:有度的人有更好的人生
今天是8月25日,農曆七月初七。秋蟬聲聲裡,我想為你寫一封情書。
我們曾帶著熱愛走進2020,希望開啟嶄新的十年。我們被人羨慕、滿心歡喜,我們宿醉、開懷、玩手機、打遊戲;我們淘每一件看上去好看的衣服,等著一個個快遞盒子帶來驚喜;我們讓書上鋪滿灰塵,思維趕不上一行行文字;我們熬最深的夜,期待愛情與人生轟轟烈烈……我們相信,明天只會更好。
疫情突然來襲,我們被動見證歷史:任勞任怨的你,可能影響到生計;傾盡全力的你,與至親長期分離;來不及回家的你,可能在陌生的城市漂泊;剛剛出校門的你,遭遇到最難就業季……
我們開始懂得,生活能力的重要性,關鍵時刻自己會做飯,不僅能最低限度保障自己的生活,也是一份樂趣;我們學會珍惜自己的工作崗位,發現在家呆著擔心的不光是疫情,還擔心老闆發現,我們不上班對公司沒有什麼影響……我們更發現,當意外來臨的時候,家人的陪伴、手中的存款、內心的堅定才是安全感的重要來源。
我們開始學會,讓衣櫥不再被不穿的衣服塞滿;我們拒絕打折季商品一掃而空的狂熱,而對我們選擇的東西有一份心滿意足的幸福感。我們賦予生活新的含義,不受物慾挾裹,不讓自己筋疲力盡。我們內心還是充滿了無邊的熱愛,但我們開始過有度的人生。
這不是給已有的生活做減法,而是一條解放生活的新途徑。當我們消除無盡的欲望,珍惜已經擁有的所得,像一條自然而然穿過風景找到自己方向的河流,我們終會明白:
有度的人,有定時刪除的購物車;
有度的人,有不被他人左右的審美;
有度的人,有不在鏡頭而在心裡的風景;
有度的人,有更恆久的快樂,更大的自由;
有度的人,有更好的人生。
過去7年,我們之間,有信賴的味道,有期許的分量,也有成長的印記。今天,當你選擇做一個有度的人,我會一如既往與你站在一起。
最後,願你在人生的長河中,進退有度。願你依然相信,明天會更好。而我,願意以全部的愛,祝福你。
樂在有度樂見更好
愛你的分期樂