eBay和亞馬遜大賣家 曾擔任eBay講師 「跨境電商健身房」創始人
2017-02-13 16:09
電商賣的是什麼？
產品！
NO！
電商賣的是「圖片」！
假如所有電商平臺把「櫥窗圖片」取消，用「標題、價格」等讓客戶選擇，然後再根據選擇進入詳情頁看描述，我相信現在電商會這麼火嗎！相當於讓兩個相親的人蒙上眼睛用心靈感受對方決定是否考慮進入婚姻殿堂，也相當於網戀的見面死一樣！
說到這，我真心感覺到做出口電商的賣家們大多數不注重圖片而能把跨境電商做的這麼熱火朝天是多麼神奇的一件事，如果我們換位思考，不注重圖片能這麼熱火朝天，就可以看到我們跨境出口電商的商業模式是什麼了，那未來跨境出口電商的模式我們該如何定位呢？
不多扯了，今天「望聞問切跨境電商」手把手教你玩轉「ebay流量」之「櫥窗圖」定位！我們將從「櫥窗圖的意義，櫥窗圖的要求，主圖與附圖的關係，不同品類櫥窗圖的展示建議，數據分析下的櫥窗圖展示」等5個方面來分析；電商雖然賣的是圖片，但是需求口是title，上篇我們寫的「手把手教你玩轉「ebay流量」之「title」定位」沒有閱讀的可以通過「望聞問切跨境電商」號菜單中原創乾貨進入閱讀！
一、櫥窗圖的意義
圖片是電商中僅次於「關鍵詞」的最重要要點！通過以下截圖來看：
我們可以清晰的看到「櫥窗圖」佔據整個搜索頁listing的70%的比例，這個重要性不用我多說了吧！
買家是通過「需求-title」搜索，然後進入到「搜索頁-眾多目標產品」，然後用2秒中網際網路原則進行快速尋找目標產品，其中1秒鐘就用在圖片的快速判斷中，當有意向才會去看「title」是否精準產品，再去看「價格」是否期望值！也就是說，這個環節中，「櫥窗圖」是決定產品是否進入「詳情頁」的最重要因素！
可以說，大多數不注重「櫥窗圖」的賣家們都是「沒有認真了解產品本質的跨境平臺熱潮投機者或者中國製造貿易市場投機者」，當然現在很多都是以是否賺錢為標準，認真做產品變成了情懷了！
二、櫥窗圖的要求
ebay平臺的櫥窗圖要求我就不詳細說了，我準備只分析幾點被忽略的，櫥窗圖是和市場競爭無關的，只和公司對ebay平臺定位有關！
1、純白背景要求：
我們是做國外市場的，不是做國內或者阿里系的，所以，那種恨不得一個主圖上想把所有產品和要點都要放上去的人真心讓我捉急啊！為什麼呢，通過下面截圖大家會明白的我的用心！
和
大家覺得外國客戶是每天早晨吃那個早餐呢？所以，不要逼著外國客戶天天吃油條了!
也許很多人說，沒有純白的圖片也不是賣的挺好嗎？是的，賣的是挺好，所以才說是「沒有認真了解產品本質的跨境平臺熱潮投機者或者中國製造貿易市場投機者」，當客戶看到都是油條沒得選的時候，外國客戶更加看中的當然是便宜便宜便宜了！
另外，很多賣家會說自己沒有那麼多純白的圖片，那麼多產品拍照拍不過來，摳圖比較慢等等，我覺得這些不應該是藉口吧，同質化從圖片開始！如果電商最重要的圖片，公司內部職責不能按照國外風格做，而把所有精力都放到追隨熱賣如何打用低價和價格戰上面獲取客戶點擊，我覺得已經丟失了真正產品可以獲得高額利潤的生命周期了！
2、像素要求
圖片最長邊至少有500像素（推薦1600像素），這個我覺得沒有任何糾結，可以統一做成1600*1600像素，因為大於1600*1600會影響圖片響應速度，小於這個，肯定是在放大功能方面清晰度不如1600*1600的；所以，不要糾結了，美工做500*500和做1600*1600都是一個程序，別覺得會像耗費時間多了3倍一樣把這個省下來！
3、產品所佔整體主圖比例
一般要求至少是80%的比例，可以小嗎？可以放很多大小一樣的嗎？我覺得當大家明白一個客戶在2秒之內不能從你的圖片上面確定是否是自己想要產品判斷力的時候，是否覺得還有必要做成阿里系嗎?大家要明白ebay沒有直通車！
三、主圖與附圖的關係
在移動網際網路還沒有非常熱的時候，主圖和附圖的關係只能用曖昧形容，但是，現在已經是移動網際網路時代了，主圖和附圖的關係已經變成了相濡以沫了！我們先看截圖：
這個是在ios系統中，點擊產品進入後的界面，顯示的是主櫥窗圖，相信大家都是網購達人，大家應該很快就知道讓你用移動端購物打開到這個界面下來應該有的動作了吧，那就是不斷的用手指滑動圖片先看完圖片再進行下拉看具體說明！也就是說，誰在附圖中能把目標產品展示的越具有產品賣點說服力，客戶停留時間就越長，購買信任感就越高，因為已經進入詳情頁的客戶已經對title和價格有了認可，下來判斷的只有再次確認疑問和建立信任了！
那麼，主圖和附圖我們如何去把握呢？
1、PC端
PC的細節來自於頁面詳情圖，附圖由於點擊和展示節目問題，往往客戶願意看的是頁面圖！
2、移動端
移動端所有的細節其實來自於附圖的展示，由於人手指頭的特殊情感反應，所以，只要能滑動，移動端人們不由自主的會去滑動圖片去了解產品，也就是現在小孩為什麼會拿起手機滑來滑去在沒有人教的情況下天生反應！
3、購買場景轉換
ebay平臺移動端的成交比例已經是接近50%的比例，而且隨著移動網際網路的發展，數字會越來越大，如果我們不能把附圖重視起來，結果會怎樣呢？
ebay給我們麼給SKU空間都有12張的免費圖片空間利用，當大家看到這篇文章的時候，是否會檢查下自己真正的利用率呢，也許很多人會說，哪有那麼多圖片放？這個問題我不想再回復了，我只想說我們應該意識到跨境低價策略紅利所剩無幾了呢？想想10年前國內的山寨手機和現在國內的國產品牌手機吧，生存下來的是哪些呢？客戶需求永遠是「人往高處走，水往低處流」的特點，而且新興的第三市場後面也是這個趨勢！
四、不同品類櫥窗圖的展示建議
不同的品類，平臺對櫥窗圖的要求不一樣，好比ebay汽配的櫥窗圖要求就不一樣！很多賣家對平臺櫥窗圖要求沒有重視，因為別人都沒有按照要求做也賣的很好，這個可以理解，因為有些時候平臺的執行力確實是個需要沉思的話題，但我強調的是按照真正客戶需求的方式去做櫥窗圖，能圈地鋪貨讓外國客戶天天吃油條是一種能力，但是，千萬別沒有圈地鋪貨的命卻得了圈地的病！
我個人強烈建議，大家在做不同品類和不同產品的櫥窗圖定位的時候，別看平臺內和我們競爭的賣家們的圖片模式，多去了解國外客戶需求模式，比如，google搜索關鍵詞尋找推薦的本土網站對這個品類和產品的展示定義，或者看看國外論壇對產品需求點的挖掘，通過這些需求點和分析，給公司攝影師和美工給到自己公司定位的櫥窗圖文化，相信流程走起來和堅持下來大家的職責都會好很多，對產品的認識會有很大的改觀，當然，也會發現一大片真正產品開發的發源地！
下面截圖大家可以思考下：
五、數據分析下的櫥窗圖展示
數據分析下的櫥窗圖的建議是，大家多用用google對產品精確關鍵詞搜索：
1、通過能找到夠代表產品銷售國的垂直網站，然後通過垂直網站對此產品的定位，我們可以站在國外眼光角度上定義我們的圖片；
2、通過找到論壇對產品的討論，進行對產品細節的再次把控展示；
3、把一些能夠突出產品賣點和國外社交論壇的關注點通過在附圖中進行一一解釋說明做成自己定位的風格，佔據移動端趨勢，在客戶瀏覽圖片過程中直接用細節和對產品的認識讓客戶產生信任認可，加速訂單轉換率！
其實關於圖片要寫的東西非常多，我就不一一寫了，大家覺有幫助可以關注」望聞問切跨境電商「微信公眾號，我們會對ebay aliexpress wish amazon四個平臺全部一一做原創戰術戰略的分析，分別會從」流量、轉換、團隊架構運營「等方面著手！提前預告，下篇文章我將寫「手把手教你玩轉「ebay流量」之「如何定價」！
最後還是強調，電商賣的是圖片，現在跨境出口平臺電商賣家對圖片的重視非常低，平臺政策不逼，都不會去主動按照國外本土化方式做，但是，要做到產品為王，可持續跨境電商布局，那麼首先要通過圖片這個基礎關卡，當然，已經通過跨境出口紅利獲得了資本積累的賣家們來說，利用手頭人力、物力、平臺資源和資金實力順著玩倒著玩都可以把跨境玩起來！
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