王女士見到自己媽媽後泣不成聲，多次用手擦拭眼淚。
文/圖 記者 馬斌
晨報淄博5月27日訊 「媽媽！」「嗯。」「5年了，我終於找到你了，這次不是做夢了！」就在抱住自己媽媽的一瞬間，王女士（化名）的淚水再也止不住了。而平時看上去有些兇，老對醫護人員和救助工作人員發火的受助人員田華，依舊話不多，但眼神卻一下子溫柔了許多。「你認識這是誰嗎？」「我閨女。」面對淄博市救助服務中心工會主席呂志遠的問話，田華一下子就回答了上來。今天在淄博市精神衛生中心，出現了這令人動容的場景。
受助後被及時送醫治療
2016年5月27日19:34，一熱心市民撥打報警電話稱，在張店90路公交車終點站義烏商城客運站發現一名走失老人。隨後，張店公安分局商城派出所民警趕到現場，見到了這名找不到家的老年女性。因其講不清自己的名字和家庭住址，民警當晚就把她送到了淄博市救助服務中心。
「當時，我們並不知道這名受助人員的真實姓名，多次詢問，她一直說自己叫田華，有個兒子在公安局上班，叫田勇，自己住在天宮鎮天宮村。」呂志遠介紹，經過查詢，並沒有查到符合她所描述信息的人員。隨後，他們還發現田華不僅經常自言自語，還防禦心很重，根本無法提供任何有用的信息。因此，懷疑這名老人精神有問題，就把她送到了淄博市精神衛生中心。經過醫生確診，自稱田華的這名老人患有精神分裂症，因此，自那之後一直住院接受治療。
其間，淄博市救助服務中心工作人員隔三差五就會來醫院看望她，並試圖通過跟她交流獲取有用線索。但是，田華要麼什麼都不說，要麼說出來的話也是不著邊際，而且有時候很兇，面對工作人員的詢問表示出厭煩的情緒。
沒想到一走就是5年
「我們的救助對象有很多都和田華情況類似，他們有些是智力障礙，有些是精神異常，還有些身體殘疾，能提供的線索非常少，找家難度都很大。但是，我們從來不會放棄。事實同樣證明，不放棄就總會有希望！」淄博市救助服務中心的工作人員從未放棄為田華找家，曾多次將這名老人的圖片和視頻等刊發在多家媒體上，還通過各地的志願者幫忙尋找其家人。
今年3月初，有熱心市民提供線索，稱該女士口音聽起來應該是萊陽、招遠或者萊西附近的。隨後，救助工作人員與當地公安機關、民政部門取得聯繫，把老人的照片、視頻發給當地，經過多方核實，終於與老人的大女兒王女士取得了聯繫。
王女士告訴記者，當萊西市民政局工作人員跟她說起這名受助老人長相和情況後，她從內心就覺得，這肯定是自己的媽媽——陶美華。儘管這名受助人員被救助3年，其實她離家已經5年多了。多年沒見，27日在淄博市精神衛生中心的活動室眾多人中，王女士一眼就認出了自己的媽媽，並抱頭痛哭。
救助人員將護送母女返鄉
原來，田華真名叫陶美華，有兩個女兒。2000年，丈夫因肺癌突然離世，這對陶美華打擊很大。從那之後，她開始變得自言自語，精神狀態不好。女兒們就把老人從老家接到了萊西城裡，覺得可能因為媽媽太想念爸爸才會這樣，過段時間就好了。直到2014年，王女士去外地出差，在家照顧的妹妹下班後突然發現媽媽不見了。當時倆人都以為媽媽就是就近轉轉，沒想到這一別就是5年多。
王女士介紹，這5年來，為了找媽媽，她和妹妹還有親朋好友，一有空就在萊西附近尋找。同時，利用工作出差便利，全省16市她幾乎跑遍了。「每次出差，工作之餘我就會拿著媽媽的照片，沿路詢問環衛工人，有時候能問到幾十個人，但是一直杳無音信。」王女士說，自己做夢都夢到媽媽回家了，但是卻一直音信全無。
時隔5年再見到自己的媽媽，王女士對救助工作人員和醫護人員再三表示感謝：「沒想到，我媽媽被照顧得這麼好。太感謝咱淄博的好心人了。」
5月27日，見到王女士後，呂志遠介紹了陶美華被救助後這幾年治療和尋家的情況，而醫護人員則再三叮囑王女士，老人的身體情況非常不穩定，出院後也需要堅持吃藥治療，並把吃哪些藥、如何用藥一一叮囑。據了解，5月28日一早，淄博市救助服務中心工作人員將開車將母女二人送回萊西老家，屆時本報記者將全程跟蹤報導，並進行直播，歡迎大家繼續關注。