網絡在線調結「千裡糾紛」
□廣西法治日報記者 莫世武 通訊員 黃冰海
法官正通過網絡調解平臺組織原告、被告進行調解。
法官：「原告周某訴被告唐某某買賣合同糾紛一案，根據雙方當事人的申請，本庭主持雙方當事人進行調解。唐某某，對原告周某訴你欠其貨款的事實是否有異議？」
唐某某：「沒有異議，我同意清償欠款，但現在因為經濟困難，無法一次性清償，請求原告同意我分期清償。」
法官：「原告周某，是否同意被告唐某某的請求？」
周某：「同意。」
……
近日，在昭平縣人民法院五將法庭，主辦法官對著電腦詢問視窗中的兩名當事人。一個在廣西梧州市，一個在廣東省，相隔千裡的兩名當事人通過手機，在網上相見了。
這是一起買賣合同糾紛案，按照正常調解程序，當事人應該到法庭「對簿公堂」。但在開庭前一天，被告唐某某打來電話，稱其正在外務工，無法趕回來開庭，希望與原告周某用協商的方式解決糾紛。
主辦法官詢問周某的意見後，周某初步同意唐某某的分期還款計劃，但雙方怎麼籤訂調解協議呢？主辦法官決定通過網絡調解平臺籤訂調解協議。
「法官，我們都是50多歲的人了，不會操作怎麼辦？」
「別著急，你們按照我所說的步驟，在手機上一步一步來，我們可以先演練。」
「周某、唐某某，連線上了嗎？」
「連上了，想不到我也用手機操作這新鮮事物了……」
於是，就有了文章開頭的一幕。
法官：「原告、被告，在本庭主持調解下，雙方達成了一致協議……各方當事人在協議上簽名後即具有法律效力。」
周某：「網上立案已經解決了我的麻煩，想不到不用到法庭，糾紛就能解決，法院是真正的司法為民！」
唐某某：「協議已經在線籤名確認，謝謝你們為我們提供了這麼方便的平臺，省了我跑一趟，減少了好多麻煩，還讓我們的糾紛快捷地解決。」
昭平縣人民法院正式啟用在線矛盾糾紛化解平臺，秉承「自己多做一點，讓群眾少跑一點」的工作理念一站式多元解決糾紛。今年以來，該庭使用調解平臺化解了20餘起矛盾糾紛，取得良好的社會效果。
【來源：廣西法治日報】
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