5月18日7時30分左右，「吉祥碼」掃碼出現了異常狀態，平時群眾常見的綠色健康碼變成了黑白碼，為什麼會出現這種情況？黑白碼是否可以使用？就此問題，記者採訪了省政務服務和數位化建設管理局局長宋剛。
「出現這種情況跟『吉祥碼』的工作模式是有關係的。」宋剛表示，「吉祥碼」是實時調用國家健康信息接口（共計6個接口：確診病例查詢接口、密切接觸查詢接口、入境密切接觸查詢接口、入境密切接觸詳情接口、核酸檢測查詢接口、抗體檢測查詢接口），在早尖峰時段，大並發量的調取健康信息核驗，造成國家核驗系統出現「服務降級」的情況，導致多地群眾無法通過「吉事辦」小程序生成「吉祥碼」核驗健康狀態。
「吉祥碼」顯示黑白碼也可以進行掃碼登記信息
發現該問題後，省政數局立即組織技術團隊啟動應急預案。上午8時07分，「吉事辦」平臺暫時中斷與國家健康信息接口的連接，並在「吉事辦」小程序上顯示黑白的吉祥碼，可以作為個人信息登記碼使用，各類場所可以掃碼測溫後正常放行。同時，由於早高峰期間，「吉事辦」小程序後臺積累的異常數據較多，建議群眾同步下載「吉事辦」APP，登錄後也可使用「吉祥碼」。上午10時，「吉事辦」小程序、「吉事辦」APP都已正常使用，並於在省政府網站等發布情況通告。
由於不排除在之後的掃碼高峰仍可能出現異常情況，對此，省政數局制定了工作預案。一是增加了國家接口調用異常的應對策略，在接口異常期間，群眾能夠正常出示黑白碼進行掃碼登記。二是將進一步加強與國家健康信息接口的對接和溝通，在國家健康信息接口核驗功能整體提升的同時，做好我省平臺服務支撐。
針對「吉祥碼」顯示為黑白碼，該如何使用？宋剛表示，「吉祥碼」在調用國家接口核驗異常時，系統將生成黑白碼。黑白「吉祥碼」不體現健康信息，可用於人員流動信息登記。當群眾出示黑白碼時，掃碼員應掃碼、測溫正常後給予通行，不需要再進行手填個人信息。
吉林日報全媒體 記者：李抑嬙 編輯：趙樹凱