中國經濟網北京1月15日訊 據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報導，家住杭州餘杭的顧先生向我們反映，家裡兩個孩子，從去年開始一直用的是一款名叫蓓趣的紙尿褲，但前幾天，他突然在一片新的紙尿褲上發現了異物。
「當時給我們家大寶穿尿不溼，穿到一半的時候，我發現突然上面有個異物，它原來是粘上去的，然後打開時發現裡面亂七八糟，因為我第一次遇到這種情況，所以當時就跟我老婆說了」，顧先生告訴記者。
顧先生說的異物粘在紙尿褲的外面，顧先生說，這款蓓趣紙尿褲是妻子通過微商購買的，之前用過試用裝覺得不錯，妻子還交錢做了這款紙尿褲的代理商。
後來妻子把情況反映給上級賣家後，對方回覆說可能是熱熔膠和原材料尾端粘住了。但後來經銷商的一些操作，讓顧先生夫妻倆對產品的質量加深了懷疑。
「因為我老婆也是代理人嘛，她直接把我老婆給清退掉了，說不讓我們再做了，我就覺得，如果你覺得這個產品是沒有問題的話，你的工廠資質都是全的話，那為什麼要怕我們去投訴或者什麼的呢」，顧先生說。
聯繫上顧先生妻子的上級賣家，對方表示，自己也只是個經銷商，售後問題要向廠家諮詢。顧先生的妻子嘗試撥打了包裝上的400熱線，但無人接聽，隨後記者幫忙聯繫上產品出品商的一名工作人員張先生，張先生認為，產品本身並沒有任何質量問題，針對顧先生的投訴，代理商也提出給他做一賠二的售後處理。
「我說這個尿不溼出問題了，我們不可能再用了，賠兩包有什麼意義呢。我不要賠償，我就要知道這個是什麼東西有沒有害處，對寶寶有沒有影響」，顧先生說。
對此，廈門市蓓櫻生物科技有限公司售後客服張先生表示：「熱熔膠的可能性也有，因為這個尿不溼本身就是在機器上用膠水縫合的，那它在膠水縫合的過程中，可能有滴膠會滴下來，也有可能。」
不過張先生也提到，這只是他的一種猜想，光聽顧先生夫妻倆的描述或者看照片，沒法解釋清楚異物到底是什麼。
「我覺得你可以把產品拿去送檢，如果檢測出有什麼問題，我可以賠付你檢測費，還有比如說應當受到什麼樣的處罰或者賠償，我們都會賠給你」，蓓櫻生物客服張先生說。
至於顧先生妻子被清退和這起投訴有沒有關係，張先生解釋：「比如說我們是供貨商，跟代理商合作的不愉快，那我們可能就覺得這個代理商將來不會好好賣我們的產品，我們跟她清退。也沒有扣她一分錢，那我覺得這很合理啊，只是不給你供貨了」。
目前，顧先生和妻子接受張先生的建議，同意先把產品拿到相關機構進行權威檢測。
中國經濟網記者查詢發現，廈門市蓓櫻生物科技有限公司成立於2016年6月27日。其股東結構如下：朱啟森持股95%；林引持股5%。
來源：中國經濟網