2020-12-30 17:18 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
敘事護理
我們要感恩父母，父母給了我們生命，父母把我們撫養長大成人，父母給我們構築了溫暖舒適的家。從呱呱墜地到咿呀學語，從入學升學到擇業擇偶，父母無私的關愛陪伴了我們生命的每一個階段。然而當我們真的羽翼豐滿飛離父母身邊以後，漸漸淡化了父母的恩情，總以沒時間為藉口來搪塞。父母為了不拖累孩子，自己背著行囊來住院就經常發生在我們身邊。
這天上午病房交接班後，我在常規巡視病房時發現28床徐阿姨（沒有陪人）眉頭緊鎖，雙手還不時地揉著太陽穴，詢問下得知阿姨頭疼還伴有輕度的頭暈，簡單的溝通後我立刻給阿姨測量了血壓，將情況反映給主管醫師。周大夫看過阿姨的情況後下達了口服藥物，我第一時間將藥取來並幫助徐阿姨服下，交待一下注意事項後繼續上午的護理工作。
在此期間，我重點關注著徐阿姨的情況，過去看她的時候就陪阿姨聊聊天，安慰一下她，一再囑咐她，如果想去衛生間的時候一定呼叫我，避免頭疼頭暈發作造成跌倒。大約2小時後，徐阿姨頭疼頭暈的症狀明顯減輕，一直到下午沒有再發作。
很快到了下班的時間，得知阿姨晚上沒人照顧，我重點和夜班進行了交接，又單獨和他孩子聯繫了一下，孩子接到電話後既愧疚又感動，愧疚的是母親住院，自己因為工作原因無法到身邊照顧，感動的是沒想到我們醫護人員能這麼關心老人，對我們表達了深深的感謝，表示忙完一定過來！
一連幾天，我都是阿姨的責任護士，每天巡視病房時都要和阿姨聊上幾句：「徐阿姨，今天感覺怎麼樣？有什麼需要我幫忙的嗎？隨時叫我哈」
當談到孩子的時候，阿姨深深地嘆了一口氣：「我有倆孩子，可是他們都很忙，還得掙錢養家，還得照顧孩子，我身體不好，也給他們幫不上忙，也不想給他們添麻煩……」阿姨說到這裡臉上露出了無奈的表情。
我立馬轉移了話題：「阿姨，你沒有什麼大毛病，檢查結果都出來了，沒有太大的問題，輸幾天液就好了。」
「哎！別提了，7年之前我就得過一次大面積腦梗死，當時都不會走路了。在醫院裡住了半年做康復才恢復成這個樣子。」
「阿姨，您要不說我就沒看出來，你恢復的很好！你真棒！」我為徐阿姨豎起了大拇指。
通過幾天的交流，我和徐阿姨之間也建立了深厚的感情，今天阿姨突然給我說：「你比我的孩子還心細，你要是不介意，我認你當幹閨女行不？」
我的心裡咯噔了一下，同時內心有股暖流湧上心頭。巡視病房，發現問題，解決問題這是我的本職工作，但阿姨卻感動至此。我委婉的拒絕了阿姨，並把我的電話號碼輸入到阿姨的手機裡，告訴阿姨有任何情況隨時都可以和我聯繫。
在這位病人身上我體會到了耐心、溝通、傾聽的重要性，一個微笑，一句問候，一杯熱水，多麼溫馨而又平凡的小事啊！但它卻融入了護理人員對患者的濃濃親情，為患者點燃了生命的火炬，驅走病魔籠罩的黑暗。這件事也深深觸動了我，更加堅定了我將優質護理服務踐行到底的決心！
本文作者
劉紅珍
聊城市人民醫院東昌府院區心血管內科二病區護師
從醫感言：作為一名平凡的護士，我不求感謝、不求回報，只希望我付出寬容和愛心時，能收穫一份希望和理解；將心比心，用我對護理事業執著的愛心、誠心、責任心，換您的舒心、安心、放心。
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原標題：《護士手記：用心溝通 阿姨要認我當乾女兒》
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