前幾天," 國家級段子手 " 朱廣權和 " 人間嗩吶 " 李佳琦,合體為湖北帶貨直播,現場極其火爆,從未看過直播的我,也跟風看了一回,簡直是從頭笑到尾。
不同於李佳琦接地氣般的 " 買它 "" 買它 "" 買它 "。同樣一種產品,經過朱廣權老師文化般的解說,更讓人印象深刻。
段子不斷的朱廣權老師,也硬生生地成了網友們的新愛。但如此優秀的朱廣權老師,開口亮的技能,可不是一天練就的。如同你剛做淘寶主播,就想口若懸河,人見人愛,也是不可能的。畢竟,90%的新人主播是沒有什麼話術技巧的。
但淘寶直播要想有人給你捧場甚至買東西,不會說話能成嗎?
所以下面幾個話術大家可以參考下,雖不能保證你馬上學會,但至少能給你一些啟發。
1
歡迎新人
淘寶直播話術從開場就需要注意。有人甚至在開場之前放一段音樂,來塑造直播間的輕鬆氛圍,方便後面和粉絲互動。
而在放完音樂後,大家常用的話術就是:歡迎XX寶寶進入直播間。或者網上盛傳的一些話術,比如「歡迎XX(名字)進入直播間,點關注,不迷路,一言不合刷禮物」,「歡迎寶寶們來到XX的直播間,主播非常開心,希望寶寶們多多支持,多多捧場哦!」。
但這種話術都過於器械化,我們也可以在此基礎上做一些優化和調整,比如說,像下面的主播這樣「寶寶們,早上好,如約而至······」,話語中多了一些文藝和小資。
但這些話術有一個原則:讓觀眾知道他們進入你的直播間,你很關注他們,讓他們有參與感。
2
引導關注
那在觀眾進入直播間後,通過什麼樣的話術讓他們順手關注你的直播間呢?
在此的原則就是,不定時地給自己打廣告,不斷給新粉絲傳遞自己的直播間定位和乾貨。吸引新粉絲關注,還可以給粉絲進行洗腦。
另外除了自己可以提醒觀眾關注外,在新粉絲比較多的時候,助理也會在恰當的時候穿插進來,提醒大家關注。同時在畫面中植入關注的操作動作,更能暗示視頻前的觀眾。
至於話術則比較簡單,可以是「感謝 XX的關注,還沒關注的抓緊關注喲 , 寶寶每天給 XX帶來不同驚喜喲!」,「寶寶們,記得關注主播哦,不關注不給發貨」。當然後面這種脅迫性的話術注意說話語氣。
總之話術中儘量能包含你給觀眾的好處和利益點。
3
問答互動
直播互動可以說直接影響直播間人氣和最終轉化率。
只有直播間有了人氣,才有趣味,有了趣味遊客才會停留,停留時間越長,我們才有更多機會成交轉化。
而直播互動中,最關鍵的就是問答互動的話術。
1、 如果粉絲問到產品相關問題,說明他們對產品產生了興趣,你一定要耐心的解答。例如,主播身高165,體重0斤,穿s碼,小姐姐們可以對比一下自己的身高體重選尺碼哦!
2、遇到類似「身高不高能穿嗎?體重太胖能穿嗎?」「油皮能用嗎」等等,我們就需要有引導性回答,有針對性地引導觀眾購買產品。
當只要記住一點:耐心!
4
成交有套路
很多觀眾在下單是會猶豫,這個時候就需要我們用成交話術技巧,來刺激用戶下單。比如下面這種;
不僅語言極具煽動力,而且配合上他的誇張動作,很能調動粉絲的興趣,吸引大家成交。
但在成交話術中,需要把握幾點原則:一是轉化成交話術中需要足夠的利益點;二是限時或者限量,給用戶以緊迫感;三是語言一定要有情緒,儘量口語化。
這樣的你的成交轉化就成功了一大半。
總之,直播話術的提升關鍵是多看多學,文章最多可以給你一些idea,給你一個基本的框架,至於框架中的具體話術內容就看你自己了,加油!