| 「昭拍耶公主號」豪華遊艇生意冷清 攝/本報特派泰國記者蘇裡 |
「遊船大王」財產過億
創業過程一波三折
客人減少依然賺錢
面對危機從容淡定：「相信自己沒有過不去的坎」
講述人物
姓名：郭矩寶
年齡：50餘歲
國籍：泰籍華人，祖籍中國福建
身份：做遊艇生意近20年，財產過億，在泰國被尊稱為「遊船大王」
在搖曳的燭光和曼妙的音樂氛圍中，遊艇緩緩開過宏偉的八世皇吊橋，郭老闆倚靠船邊，輕抿一口紅酒、點上一支雪茄，在輝煌奪目的大橋燈光下，他的眼神顯得淡定、泰然。
在突如其來的泰國遊「風暴」面前，他渾身上下透著一股獨特的「王者」魅力，流露出的仿佛只有沉著和自信。
「在別人貪婪的時候恐懼，在別人恐懼的時候貪婪。」引用股神巴菲特的話作為開頭，這位拼殺多年的大亨道出自己的悲歡情懷。
創業
買第一艘船就被騙 夢見沉船驚出冷汗
我18年前開始做遊艇生意，其間什麼苦都吃過，什麼大風大浪也都經歷過，這次旅遊業「危機」席捲整個泰國遊艇業，我當然也未能倖免。但這麼多年的拼殺，使我堅信一句話：無論做什麼事，都要全身心投入，相信自己，沒有過不去的坎！
我擁有四艘豪華遊艇，每艘造價六七千萬銖，每艘能坐三四百人。在鼎盛時期，四艘遊艇齊頭駛過湄南河。這樣輝煌的運史在湄南河上無人能及。但別人看到的，只是我風光的一面。
20多年前，我當過導遊，還做過影碟生意。轉行做遊艇時，買第一艘船就被人騙了，我當時沒有經驗，完全沒有看出問題。
說來難以置信，買船後我做了一個夢：船沉了，幾百號人全被淹死了！那天晚上我嚇出了一身冷汗，起床後立刻讓人徹頭徹尾地把船檢查一遍，結果發現，這竟然是艘沒有龍骨的船！
第一艘船投資失敗後，我很快又買下第二艘遊艇，總算掙回點本錢；但到第三艘船時，我又上了一回當，把錢全給虧了回去……直到第四艘船，我開始掙錢了。
（這時郭老闆輕晃了一下手中已經喝掉一半的紅酒，待搖出晶瑩的氣泡，才又輕啜了一口）
現狀
客人減少員工輪休 中國遊客待遇升級
現在我的四艘遊艇，有不同檔次的服務標準，船票分為1300銖和700銖兩檔。
中國遊客一般選擇坐700銖的船，興旺時期我一天能接待中國遊客2000多人，去年12月我們接待了1萬多名中國遊客。
今年11月25日曼谷機場關閉到現在，我們有好幾天都沒開船。
機場恢復開放以後，西方遊客陸續回來，我們現在逐漸恢復營業。
其實，客人少我們開船比不開還虧本。開一趟船出去就要花掉1.8萬銖，每艘船要搭載至少180人我才能保本。
這段時間我讓員工輪流休假，全公司200多人，每人輪休10天。但在去年這個時候，我還要聘請兼職服務人員來工作。
昨天有一個中國遊客團過來，只有20多人，他們付的費用是700銖一張票，因為人太少，我就讓他們直接「升艙」，坐1300銖那檔船了。
（郭老闆晃了晃酒杯，舉向中國記者，幾個酒杯相互輕觸，發出一聲輕盈之音）
堅信市場遲早回暖計劃抄底反賺一把
現在這種情況，我並不怎麼擔心，旅遊市場遲早會回暖，中國遊客會逐漸回來的。
現在接待歐美遊客，我會開兩艘遊艇，已經開始恢復賺錢了，只是比旺季時少一些。這麼多年大風大浪都經歷過，這樣的損失我輸得起。
另外，我認為現在是抄底的大好機會，只要找到合適的「獵物」，一定能反賺一把！
打拼這麼多年，我也積攢了一些資本。
其實，我現在有個秘密計劃，就是投資湄南河邊的餐廳，發展客人乘船後到河邊餐廳吃飯的一條龍服務。
我正在造一艘更大、更豪華的遊艇，這艘船比現在的四艘都要貴，一定會更賺錢！
（說完，郭老闆把杯中剩餘的紅酒一口氣飲盡）
管理
追求完美制度嚴格 失職員工立馬炒掉
我這個人做事一絲不苟，對什麼事情都儘量要求完美。再告訴你另一個秘密，這艘船上的地板我是用石頭做的，這樣即使在大風大浪時也不會讓乘客感受到晃動。
另外，我對船上員工要求很嚴，我們有嚴格的獎罰制度，幹得不好的員工很難在這裡堅持下去，所以我們這的人員流動性很大。很多人受不了我管理的風格都自動辭職了，也有部分人是被我淘汰掉的。
不久前我剛炒掉一名員工，她晚班前臨時有事，讓另一名同事頂替，卻沒有事先告訴我，對這樣不負責任的員工，我是絕對不會手軟的。
（停頓了一下，郭老闆往酒杯中再次倒入紅酒，酒剛好沒過杯底）
歌手個個才華橫溢 挑選培養親力親為
我對歌手的要求也很高，甚至可以說是苛刻，每一個人都由我親自挑選，培訓也是我自己來做。這樣，我才能保證在大環境不好的情況下，還能有客人來！
你看這些歌手現在個個才華橫溢、身手不凡，都有自己的「獨門武器」：有會唱波斯語、西班牙語、德語、俄語歌曲的，中文歌曲更是拿手；還有能跳各種民族風格舞蹈的。
其實培訓一位「含金量高」的歌手不容易，歌手要不斷學習新的歌，跳新的舞蹈。我們要不停地更換新節目，讓客人每次回來都會感到新鮮。
（這時，船上響起節奏強勁的中東歌曲，不一會兒就有遊客走上臺來，和著音樂開始跳舞。隨著旋律的推進、節奏的增強，越來越多的遊客登上舞臺，和歌手一同勁歌熱舞。郭老闆看著這番場景，眼神中流露出自豪）
工作省心時間寬鬆 弟妹上陣分工協作
做遊船生意相對省心得多，不像旅行社那樣什麼都得操心，所以我的工作時間很寬鬆，現在我和弟弟、妹妹（他們也是股東）三人分工，妹妹管帳，我和弟弟每個月上15天班，上班狀態還算輕鬆。
我們有很完善的分工，不用對下面每個層次的工作都親力親為。
我現在的工作和平時忙的時候其實並沒有太大區別，只是現在我多了個尋找投資機會的事情要做。
（一直在激情歌舞的客人們，此時已是氣喘籲籲、大汗淋漓，但不少人仍然自發地哼著曲子繼續舞動）
愛好
開車飛馳感覺最爽 時間寬鬆享受天倫
跟你們聊聊我的個人愛好，我比較喜歡車。我原來開的車是英國美洲豹，後來因為嫌底盤太低就賣掉了，現在準備買保時捷porche 911turbo那款車。我很喜歡動力感強勁的車，沒事的時候開著這樣的車飛馳在高速公路上，那種感覺才真叫爽！
平時，我也常打高爾夫，或陪夫人做她喜歡的事情。我的夫人喜歡買珠寶，但她對我依賴感很強，價值高的物品不太敢自己做決定，比如購買超過200萬銖的珠寶，她一定會先看好款式，回頭再帶我去看，幫她參謀。如果我說這款不合適，或者不值，她都會乖乖聽我的意見。
我的女兒還在上學，平時我也會帶著女兒和太太到船上談天，欣賞河邊的夜景。我跟她們說，相信我，只要是有心人，沒有什麼事情辦不到，一切都會好起來！
（這時，船已駛回起始港灣，音樂漸息，郭老闆遙望遠方河面，再次舉杯）
本版撰文/本報特派泰國記者李莎
(責任編輯：馬濤)