工作本身並不能給我們帶來經濟上和心理上的安全感，而具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能使我們立於不敗之地。
所以，20幾歲的時候，我們的工作不是用來掙錢的，是用來學習的。在工作中學習比在工作中工作更重要。
20幾歲掙錢不如掙經驗
「好好讀書，將來找份好工作」，「沒有工作，看你以後怎麼辦！」我們從小就被告知「讀書是為了找很好的工作」「工作是為了活下去。」
然而，當你在工作的時候，你想過自己為什麼要工作嗎？工作的內涵究竟是什麼？的確，要保住飯碗必須得工作，可是，工作並不僅僅是為了保住飯碗。
有的人工作是為了有口飯吃，有的人工作是為了吃口好的，有的人工作是為了將來不工作，有的人工作是為了幹一番事業，實現抱負……不管怎麼樣，你應該明白，工作本身並不是奮鬥目標，它只不過是達成目標的一種手段。
20幾歲的年輕人千萬不要把工作和事業、理想混淆了。不要太看重目前工作給你帶來的經濟利益。很多年輕人通常對最初的幾份工作都不太滿意，「給我多少錢，我就幹多少事。」「一個月拿那麼少，還想讓我加班，沒門！」
其實，這個時候的工作應該是能讓你增加經驗、處世方法、技術能力和機遇等有利於你長期職業發展的東西。與他們比起來，薪水恰恰是最不重要的。這仿佛就是一個關於「魚」與「漁」的選擇。在一個荒島上，有兩個小夥子碰到了一個釣魚的老頭。其中一個小夥子向老頭要了很多的魚，另一個小夥子沒有要魚，而是求老頭教會了他釣魚的技術。你應該能很容易判斷這兩個小夥子哪個更聰明一點。
那個要「魚」的小夥子雖然暫時免了垂釣之苦，但魚總有一天會被吃完，到那時他該怎麼辦呢？而那個要「漁」的小夥子雖然垂釣辛苦一點，可是他一輩子都不愁沒魚吃。
20幾歲的年輕人，正是求「漁」的好時機，不要滿眼都是「魚」，應該把目光放得長遠一點。等學會了「漁」，還怕將來沒有「魚」嗎？工作的過程實際上就是「釣魚」的過程，在這個過程中還能摸索和判斷哪些地方「魚」多，與其他「釣魚者」如何處理關係，如果能遇到拋掉魚竿，用網捕魚的機遇就再好不過了。在這個過程中，漸漸獨當一面，擺脫「工作」的束縛，直奔自己的事業，該是多麼美好的一件事情。
周偉和王亮大學畢業後，應聘到一家酒店當服務員。這是他們涉世的第一份工作，他們將在這裡邁出他們人生關鍵的第一步。
由於是新人，沒有經驗，經理安排他們在最底層接受新人訓練，周偉被安排收拾桌椅，面對一桌桌的殘羹剩飯，要把碗盤收走，把滿是油汙的桌子擦乾淨，換上乾淨的桌布。這份工作對於他一個大學生來說，簡直太不相稱了，難以忍受。但是迫於就業壓力，他不得不苦苦煎熬著，他打算一有機會就馬上離開這裡。由於他心思不在工作上，有一次因為桌子沒有擦乾淨，被客人投訴。
王亮得到的任務比周偉更糟糕，經理居然安排他到洗手間當侍應生，為客人遞擦手布，他每天要在這個地方待整整八小時，而且要對客人們笑臉相迎。
讓周偉感到奇怪的是，王亮好像對這份工作並不反感，不像他那樣不開心，晚上雖然比他要晚回宿舍，但看起來並不是很累的樣子。
周偉好奇地問王亮：「大學生就幹這種工作。你難道不覺得委屈嗎？」王亮笑笑說：「這只是我們目前的工作，如果這麼簡單的工作都幹不好，我們還能幹什麼呢？」
剛開始，王亮也不願意拿著毛巾一天到晚站在馬桶邊，他怎麼也微笑不起來，甚至聽到廁所內衝水的聲音他都感到反胃。他也想早點離開這裡，但也跟周偉一樣，受到就業壓力，不得不乖乖地做這份工作。
在他等待的時候，他意識到，目前的工作雖然不是他想要的，但如果不把這份工作做好，那麼這份工作將有可能從事一輩子。於是，他決定把這份工作當成他人生中一個好的起點。
從此，他的工作質量達到了無可挑剔的高水準：他不再像以前一樣呆呆地站立在門邊等客人出來遞上一塊小手帕完事，有行為不方便的老人和小孩進來時，他會主動去幫助他們，洗手間髒了而清潔工沒有過來的時候，他會主動去清理乾淨。
兩個月過去了，受訓期結束。經理對王亮的表現很滿意，認為他做事認真，主動，把他調往客戶部做經理助理，而且公司很快就給他配備了行動電話，薪水也幾乎上漲了一倍，他工作的熱情一天比一天高漲。而周偉因為工作中經常出錯，被公司無情地解僱了。
當王亮再次看到周偉的時候，是他去一家旅遊公司談合作計劃，周偉就站在大廳，給客人列印、複印文件，這是他最不喜歡做的工作。
王亮理想中的工作決不是廁所的侍應生，然而正是這項工作成就了他美好的前程。一切都因為他看重的不是工作本身，而是工作帶給他的其他提升，最終他離自己的理想越來越近。周偉總是嫌棄工作不理想，配不上自己，因而沒有心思去把事情做好，甚至工作過程中經常出差錯被公司解僱，到後來也沒有找到自己喜歡的工作。
同樣的起點，兩個年輕人的經歷和結果卻完全不一樣。或許你現在從事的正是一項你不喜歡的工作，「又辛苦，又掙不了多少錢」，你每天只是做一天和尚撞一天鐘；或許你明白現在的工作只是為將來積累經驗；不管怎樣，你都要對工作充滿興趣並認真對待它。不要計較當前的回報，你認為你做得太多，得到太少，是你的損失，其實，這種「失」是為了更多的「得」。
拋開急功近利的想法，不要盲目地為追求高薪或其他眼前利益而心浮於事或不斷地跳槽，要學會吃苦耐勞，更要戒驕戒躁，並適時盤算自己的未來。千萬不要看輕你現在所做的每一份工作，珍惜眼前，即使它看起來很卑微、看起來似乎跟你的理想沒有任何聯繫。
20多歲的你，在工作中不要在乎付出了什麼，而應該在乎你實際得到了什麼，當然，我說的「得到」並不是金錢上的收益，這個你應該知道。
要培養自己的核心能力
你的學歷不高，會做的事情也不多，也沒有什麼工作經驗，這些或許讓你感到一絲的自卑。其實，這些都不重要，重要的是你做事的能力。就像在學校的時候，我們常常為了多拼一點分數「開夜車」，甚至作弊，可是去應徵工作時，卻沒有人會問我們總分是多少；工作10年後，也沒有人會對我們從哪裡畢業感興趣。在這個社會，能爭取到別人注意的是你的能力。
在這個人才濟濟、生存壓力與日俱增的時代，要在一個領域站穩腳，就要把自己變成一個「牛」人，一個讓人可以依賴的人。在眾多的競爭者中，你靠什麼勝出一籌？當然是你的核心能力。那麼，就把自己當成一個商品，建立自己的個人品牌。
清楚自己的個性和特長，尋找與他人的不同點和相關點，這樣才能認清周圍的環境，辨別自身所處的競爭地位，千萬不要像下面這個人一樣，不顧自身條件而為別人生活。
一個人一心一意想升官發財，可是從年輕熬到白髮，卻還只是個小職員。他為此極不快樂，每次想起來就掉淚，有一天竟然號啕大哭起來。
辦公室新來的年輕人覺得很奇怪，便問他因為什麼難過。他說：「我怎麼不難過？年輕的時候，我的上司愛好文學，我便學著做詩寫文章，想不到剛覺得有點小成績了，卻又換了一位愛好科學的上司。我趕緊又改學數學、研究物理，不料上司嫌我學歷太淺，不夠老成，還是不重用我。
後來換了現在這位上司，我自認文武兼備，人也老成了，誰知上司喜歡青年才俊，我……我眼看年齡漸高，就要被迫退休了仍然一事無成，怎麼能不難過呢？」
很多人也跟上面這個人一樣，一切行為聽安排，或是由「天意」。什麼都知道一點，但沒有一樣是自己的專長，沒有自己的特色。
你要明白，你所做的一切都應該是為充實自己，而不是為了迎合別人的意旨或隨時因潮流而盲動，否則目的不能達成事小，白白糟蹋了一生的光陰才最可惜。
如果你在財務、英語、計算機等方面有一技之長，周圍的人就會在這方面認可你，遇到問題就想到你，離開你就不行了，這樣才能體現出你的價值。反之，如果你在每個方面都是個可有可無的人，別人解決不了的問題你也解決不了，甚至給同事和朋友帶來負擔，被視為累贅，那麼你的一生也就只能「混」了。
因此，你必須保證自己有某方面的優勢，不斷地學習，不斷地積累，而且適時地展現。如果你對現在的處境還比較滿意，千萬不要睡在成功的溫床上，否則一旦你醒來，會發現別人早已走到了你前面。哪天在睡夢中就被人淘汰了。
培養自己的核心能力，首先做事要有主見，然後不斷地擴充自己的能力，向有經驗的人學，向書本學，經過長時間的積累磨練，你處理問題就會變的老練起來。
年輕人要在社會中脫穎而出，至少要訓練下面這些能力：
1．技術能力
比如計算機、會計、法律、外語等，這些能力能直接影響到你的前途，是你必須要重視的能力培養。
2. 決策能力
決策就是依靠自己的知識和智慧進行選擇。正確的決策要以你的知識儲備為基礎，以你的洞察分析能力為條件。
3. 交際能力
交際能力是指明確而有效的溝通能力，比如口齒清晰、說話有邏輯、能準確地表達自己等，以及建立有效的合作關係的能力，比如說話辦事機敏、圓通等。
4. 組織能力
組織能力與技術能力一樣重要，因為團隊的力量更強大。如果你個人的能力有限，那麼不妨發揮自己組織他人合作的能力，同樣也能達到最終目標。
另外，當你的這些能力超越其他人的時候，還要勇於把別人不敢做的大事承擔下來。只有在別人棘手無策時你出手從容鎮定地把問題解決，別人才會對你另眼相看。所謂「危難時刻方顯英雄本色」。
高難度的工作或許隱藏著失敗的可能，但是敢於挑戰的精神是值得肯定的。一個人的能力與膽量相結合才更容易成功。
把事情做到細緻
把事情做到細緻是一種負責任的工作態度，既是對別人負責，更是對自己負責。
幾年前，小徐和他的一個同事同時打算跳槽，他們都接到了一家公司的面試通知。由於在原單位工作並不順心，所以小徐抱定了離開的念頭，他用心準備了簡歷，把自己的基本信息、特長、工作時參與過的項目、工作成效等都清晰地列舉了出來，唯恐自己的能力不能在這張紙上展現出來。最後，為了展示自己的一手漂亮鋼筆字，他還特意手寫了那份簡歷。
而他的同事卻抱著無所謂的態度，他的簡歷上僅僅寫了自己的基本信息、工作過的單位和職務。他邊看著小徐的簡歷，邊笑小徐囉嗦老土。他說，反正面試的時候，面試官要當面問你的，有必要寫這麼詳細嗎？
面試的時候，所有應徵者都同時進行。面試官看看他們的簡歷，又看看他們，沒有說話。最終，他的眼睛停留在小徐的簡歷上，久久沒有移開。或許是小徐詳細的工作經驗吸引了他，或是鋼筆字引起了他的注意。
果然，他第一個向小徐提問，「這上面的字是你自己寫的嗎？」小徐說：「是。以前在學校做過宣傳工作，所以練過字。」他點點頭，繼續看小徐的簡歷。
那一天，面試官向小徐提的問題最多。幾天後，他就收到了該單位的上班通知，而且薪水比想像的要高。
那次小徐第一次意識到，把事情做到細緻，可以吸引別人的關注，進而為自己獲得機會。不管什麼事情，只要用心去做，把它做好，總不會錯。在我們的工作中，更需要細緻，細緻而出色地完成任務，得到領導的好感，會為自己贏得更多的展現機會。比如，當領導要求我們寫一個產品推廣計劃書的時候，有可能需要大量的調查和數據統計。這個時候，會出現兩種做法。
第一種：因為該計劃是領導已經敲定的，所以在制定計劃之前，全體員工都知道了大致的計劃方向和市場情況。寫計劃書的時候，依照常或往年數據規估計個大致的數據就可以了，至於調查取數、經過各種煩瑣的途徑查閱資料，就大可不必了；媒體的選擇，更好辦了，公司有固定的媒體資源，聯繫這些媒體就行了。這樣會減少你很多工作時間和精力。
第二種：儘管該項目已經是老闆欽定項目，在推廣之前，還是應該了解市場情況，了解同類產品的具體銷售情況，以及銷售中出現的問題，哪些區域銷售理想，哪些區域欠佳等等。做到所有數據都有來歷，而不是旁聽道說或根據往年數據；而媒體的選擇，公司當然有固定的媒體資源，考慮一下這些媒體資源中哪些適合、哪些不適合這個項目的推廣，還有哪些新的媒體資源可以開發。而這將花費你不少的時間和精力。
兩份產品推廣計劃書，大致的結構一樣，重要的條目一條不少，裡面列舉的數據資料可能也差不多，但老闆審閱時就會發現其中的區別。他希望看到的是一份詳細的實施計劃以及解決問題的方案，而不僅僅是一堆數字表現出來的口號。
如果你接到如此任務，你會選擇哪種做事方式？
自作聰明，做事浮躁、懶惰的人常選擇第一種，這樣使他們不必費什麼事兒就能交差；做事沉穩、踏實的聰明人會選擇第二種方式，他們在這項工作中損失的時間和精力會因結果的完美而得到彌補，而且在這個過程中，他們又得到了一些前者無法得到的信息以及學習的機會。
把工作做到細緻，意味著會碰到一些瑣碎，細小的事情。實際上，「細緻」並不代表「細小」，而代表著「細心」。
工作因細緻而卓越。任何時候，都要告訴自己，「細緻，再細緻一些。」這樣不僅能減少工作中的失誤，而且能給自己創造不少機會。你可能聽過這樣一個故事。
美國標準石油公司曾經有一位小推銷員阿基勃特。他在出差住旅館的時候，總是在自己籤名的下方，寫上「每桶4美元的標準石油」字樣，在書信及收據上也不例外，籤了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做「每桶4美元」，而他的真名倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後說：「竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。」於是邀請阿基勃特共進晚餐。後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。
在籤名的時候署上「每桶4美元的標準石油」，並不是老闆交待的任務，但阿基勃特卻主動地做了。這只是一件很小的事情，一件輕而易舉的事。這行字有可能讓人注意不到，或者嗤之以鼻，但也可能為阿基勃特帶來一筆大的訂單。事實上，它為阿基勃特帶來了與董事長直接交流的機會。
把大事做細，把小事做好，正是我們需要做的。
多做有用功少做無用功
每天都很忙，卻總是沒有業績；付出很多，得到的卻只有老闆的白眼；把所有的時間都交給了工作，工作仍是令人不滿意。
如果你感覺事情太多，壓力太大，身心疲憊仍一無所獲，那麼，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法。這就等於你在無意中浪費了自己的時間和青春。
每個人都想減壓，而最好的減壓辦法不是減少工作量，是「增效」。效率提高了，壓力自然就減下來了。要提高工作效率，就要保證少做無用功，多做有用功。你每天做的事情並不會有多麼大的意義，如果你能有意識地把自己做的無用功降低到最低點，那麼，你的這一生肯定會更有意義。
下面的建議不是萬能的「靈丹妙藥」，但可以給你提高工作效率提供一些有益的參考：
1. 知道每件事要達到的目的再去做
我們清楚地知道，吃飯是為了不餓，喝水是為了不渴，睡覺是為了不困，但很多時候不知道工作是為了什麼。別人說做什麼就做什麼，別人說怎麼做就怎麼做，從來不去思考為什麼要這麼做。因為目的不明確，所以做了很多費力不討好的事情。
一個工程施工中，師傅正在緊張地工作著，徒弟在旁邊學習。這時，師傅對徒弟說：「去，給我拿一個改錐來，我要……」還沒等師傅說完，徒弟一溜煙就去了工具間。
師傅等啊，等。過了很久，徒弟氣喘噓噓地回來了，拿著一個大號的改錐，說：「改錐真不好找啊！」
師傅一看，不對。生氣地說：「誰讓你拿這麼大的改錐？」徒弟很委屈，心想：我又不知道你要改錐幹什麼，這難道不是一把改錐嗎？害得我白白跑一趟。「再去拿把小的來！我要固定這個螺絲釘！」師傅一邊說，一邊把小小的螺絲釘遞給徒弟看。徒弟只得再跑一趟。
想想，我們的工作中是否也經常出現這樣的情景？老闆讓你寫個材料，你辛辛苦苦完成後交給他，他卻告訴你，不是他想要的；同事邀你一起去參加一個會議，花了一整天的時間，你卻發現這個會議跟你毫無關係。
其實，一件事有很多種做法，目的不同，做法也不相同。這個徒弟跑來跑去，做事講究速度，卻毫無效果。如果他在拿改錐前，先聽師傅把事情說完，或者自己主動問師傅需要多大的改錐，用於做什麼。那麼，他就不會多跑一次了。要知道，高效率的無用功，比低效率的有用功更可怕。
一件事，我們只有明白了為什麼去做，才知道如何高效地把它做好。
2. 第一次就把工作做好
你經常會碰到一些別人讓你去做而你又不感興趣的事，也經常碰到你需要去做但又沒有時間或懶得去做的事情。對於這些事，你經常會先湊合地做著，遇到問題也會放一放，希望哪一天自己有了興趣、靈感和時間的時候再去做，或者等別人發現了其中的不妥，再去修改和完善。而實際上，等你再次面對這類問題的時候，你卻發現自己還是跟以前一樣沒有興趣和時間，而且更是沒有了開始做的心境。
做事千萬不要敷衍，要麼不做，要麼第一次就儘量把它做好。
海峰辦公室的複印機總是卡紙，老闆讓他找人修理一下。經過修理人員的檢查，發現原來是搓紙輪老化造成的。修理人員更換新的搓紙輪後，複印機可以正常運轉了，但修理人員發現複印機的定影器也有點問題，問海峰是否需要更換一個新的。
海峰認為既然複印機現在已經修好了，也就沒必要再動別的零件，再說自己下午還有別的事要辦呢，哪有時間陪他們修這個。他心想，等有了問題再說吧！於是，就打發修理人員快走。修理人員走時，對他說：「現在不換，過一兩個月後你還是得換！」
一個月後，當老闆複印一份重要文件的時候，發現複印機居然徹底不工作了。他大發雷霆，叫來海峰：「你是怎麼辦事的！上個月才修了一次，現在就不能用了！上次修的時候你徹底檢查了嗎？」
海峰想起了上次修理人員的提醒，覺得理虧，馬上打電話讓修理人員過來，可對方說太遠，而且連續幾天的工作都安排滿了，如果他著急的話，只能他自己把機器拖過去才行。海峰只得灰頭土臉地找計程車，找人搬機器……
第一次能解決的問題，他沒有重視，非要等到問題出現了再次去解決，最後不僅累了自己，還給領導留下了個「做事靠不住」的印象，海峰真是後悔不已。
如此看來，第一次就把事情做好也是一種智慧。無論是學習，還是工作，第一次把事情做對，代價最小，收效最大。所以，在工作中，你應該時刻這樣提醒自己：能做到最好就不要做到差不多！
或許你會說，我又不是神仙，怎麼可能保證第一次就把事情做好呢？工作中怎麼可能不容許一點誤差或差錯呢？確實，人非聖賢，在工作中難免會出一些錯誤，有一些過失。這裡說的「第一次就把事情做好」是指一種追求精益求精的工作態度，一種力求完美的工作態度。一個人如果在做事前就抱著「犯點錯沒關係」、「有誤差是很正常的」、「等有了問題再說」的態度，那麼他絕對做不好一件事。
3. 再忙也要留出思考的時間
因為太忙，所以沒時間思考。殊不知，越是缺乏思考，越是讓你忙碌。有時候，一個小時的思考可能勝過你一個禮拜的忙碌。
思考能幫助你從無效走向有效，從有效走向高效。在工作之前，你需要思考的是：哪些事情值得做，應該如何做，什麼時候做。
不經過思考和調查而盲目行動，很容易做無用功，對於不喜歡思考的人來說，「忙」不是為了完成該做的事，而僅僅是一種習慣。
很多忙「上癮」的人，做事總喜歡「先做了再說吧！」等做出來後，卻發現所花的心思毫無用處，於是又「先放著再說吧！」放的時間長了就將這件事忘記了。這其實是對自己的勞動成果不尊重的一種表現。
因此，千萬不能拿忙碌作為不思考的藉口，越忙越要抽空思考。你會發現，一個小時的停步思考，可能會比一整天無頭蒼蠅般地亂撞亂轉有用得多。不妨放下手中的事情，找個安靜的地方，看看夕陽、喝喝咖啡、沉澱自我，好好地思考一下手頭的事情！
儘快適應職場潛規則
張瑋跳槽到一個私營企業做文案工作，兩個月沒幹完就遇到了煩心事——工資沒有按時發放，他已經斷炊了。
年輕人總愛泡在網上，聊MSN、QQ。因為張瑋的工作並不忙，所以聊天的時間也比較多。這兩天，他逮到人就訴苦水：「前天就應該發工資，可今天還沒動靜。我懷疑我們公司都要倒閉了！」「當老闆的為什麼總喜歡拖欠員工工資！」抱怨中帶有發洩。
沒半天時間，他的同學、同事、前同事、朋友都知道了他的公司「財務狀況不景氣」。有的勸他早點離開，有的為他憤憤不平，有的笑他進了個「皮包公司」。
張瑋是個「月光族」，沒有存錢的概念，每個月到了月底就盼著發工資。這次工資沒有按時發，他有點不知所措了，加上他一向口無遮攔，想說什麼就說什麼。
結果，牢騷發完，心情好像好了一點。
讓他鬆了一口氣的是，第三天就發了工資。原來發工資那天正好會計的老家出了點事，請假回去了，所以推遲了三天發工資。
可是，張瑋領到工資的當天就被老闆委婉地辭退了。老闆說：「我們不需要對公司沒信心、沒耐心、沒愛心的人！」張偉怎麼也想不明白，老闆怎麼會沒頭沒腦地說出這樣一番話來。
後來經打聽，他才知道公司的一個同事是老闆的遠房親戚。這個同事很快就把張瑋的話傳給了老闆。
在這種情況下，如果張瑋堅持幾天，或是控制自己的情緒，不到處說公司「倒閉」、老闆「黑暗」之類的話，他的結果就不會如此了。
就像每個遊戲都有遊戲規則一樣，在職場，同樣也有一些不成文的規則。經常犯規的人必然受到規則的懲罰——同事不會說你，但他們會疏遠你；老闆不會批評你，但他會直接開除你。
有些人幹得好好的，莫名其妙地就被開除了；有些人很有才華，卻總得不到升遷的機會；因為他們光知道埋頭苦幹，卻不懂得遵守職場「潛規則」。所謂的「潛規則」，就是指規章制度以外的規則，不成文，卻需要自覺遵守。沒有人教你，卻是前輩們難得的經驗。它像「一隻看不見的手」，在職場上，可以向上推你一把，也可以向下拉你一把。
因此，進入一個行業，就要適應這個行業的一些規則，比如下面的這些：
規則1：擺正自己的位置
在職場要擺正自己的位置。即使你如何的自信，如何的看不起你的領導，但他的位置始終高於你。作為下屬，要有做下屬的樣子。
懂得維護老闆的威嚴。可能私下裡老闆對你表示過「兄弟」情誼，但只要在公司，你就是下屬，他就是上級。千萬不要在同級和客戶面前，對老闆稱兄道弟。
在上司面前不要太露鋒芒。在一些場合，比如與客戶交流，向高層領導匯報、聚會應酬等，上司在時不要喧賓奪主，要分清大小和主次。
不論是私底下還是公開場合，對你的上司表現出傲慢輕視的態度，只會反過來傷害到你自己。比如，打斷老闆的笑話、公開糾正他的錯誤，以及質疑他的決心都是標準的不智之舉。
規則2：不要以為沒人注意你
在公司裡，不要以為每個人各司其職，老闆不在背後就沒人注意你。其實，你的一舉一動都在同事和老闆的眼皮底下。因此，隨時都要注意自己的形象。
有的公司對員工有服裝上的要求，需要穿正裝。即使你的公司沒有這樣的規定，也要儘量穿得正式一點。服裝雖然與你的才幹沒有什麼關係，但能表現出你的精神面貌。太誇張、太休閒的服裝在你眼裡沒什麼，可在老闆眼裡就是不嚴肅的工作態度。
用公司的電話煲電話粥，是很多年輕人喜歡幹的事情。再大方的老闆也會在意你的這個小動作，他關心的不僅僅是那點超支的電話費，更多的是你用在這上面的時間，以及你對公司的態度。
規則3：忠誠比能力更重要
老闆喜歡兩種人，一種是有能力的，一種是對他忠誠的。如果你的能力很強，但不可靠，他會對你留個心眼；如果你能力不夠，但很可靠，他會給你一些機會。
孫統是個能力很強的產品策劃人。他覺得自己給公司創造的效益遠遠大於自己的收入，加上有足夠的業餘時間，於是就給同行業的另一家公司做著一份兼職。有時候本職工作做完了，就在公司做起別的事情來。一天，他的「小動作」被老闆發現了。老闆認為他「吃著公司的飯，幹著別人的活」，還可能把公司的一些創意洩露出去。於是，把他辭退了。
老闆在用人時不僅僅看重個人能力，更看重個人品質，而品質中最關鍵的就是忠誠度。人們寧願信任一個能力差些卻足夠忠誠敬業的人，也不願重用一個能力強卻不忠誠的人。如果你是老闆，你肯定也會這樣做。
規則4：不要隨意「倒苦水」、露隱私
有些人一點話也藏不住，見到人就大吐苦水，「我在這個部門真是倒黴……」，要不就是背後批評「我們那個經理啊，真是糟透了……」，這樣只會讓自己的形象受損，更可能因遇人不淑而送給他人一個自己不適合本職崗位的理由。
千萬不要逞一時的口舌之快而洩漏別人的隱私。也不要因為自己一時感情脆弱而向同事吐露心聲。
別人不願意說的事，你要識時務地閉嘴，不要追問到底。即使一不小心發現了老闆的「秘密」，也要學會「裝聾作啞」，「見怪不怪」。
所謂「言多必失」，如果在錯誤的時間，錯誤的地點，與錯誤的對象說了一句錯誤的話，那後果真的始料不及。
規則5：無法改變的規則，就認真遵守
每個單位都有自己的規章制度，所謂制度，當然是有約束力的。或許你對其中的幾項很不滿，上班打卡、加班沒有加班費、員工之間不能談戀愛。如果你在公司的地位和能力還不足以改變這些規定，那麼你再抱怨也沒有用，不如遵守。
第五章 好的處世方式更讓人接受你
我們生活在一個複雜的社會關係網中，每個人都必須與外界交流，拓展自己的人際關係，提升自己的人脈競爭力。
如果不想處處碰壁，我們就須懂得一些人情世故，掌握一些交際禮儀和溝通技巧。要想在這個社會立足，不僅要會做事，更要會做人！
不良個性是前進路上的絆腳石
一個人的個性可能會決定他的一生。很多優秀的年輕人之所以「懷才不遇」，多吃虧在自己的性格上。比如性格開朗的人往往比性格孤僻的人容易獲得成功的機會，有耐性的人往往比浮躁的人容易獲得最後的勝利，個性要強的人比性格溫順的人做起事來更有魄力，而熱情的人要比冷漠的人更容易獲得人們的好感。
機會面前並不是人人平等，機會只屬於那些性格好、勤奮，而且努力進取的人。
好性格有很多方面，正直、樂觀、熱情、友愛等等都在其中。其實，每個人的個性都是複雜、多面的。並不能說某一種性格就好，而另一種性格就不好。我所理解，凡是在一定時間內讓別人喜歡你，而且對自己的生活起到積極作用的都可稱之為好性格。
年輕人處世，千萬不要做下面這四種人：
第1種：內向軟弱、與世無爭的「乖乖仔」
雖然與世無爭的人心態都比較平和，但我並不認為這是一種好性格。這種人在周圍人眼裡是個「聽話的孩子」，他對任何事情都沒有太高的要求，工作中，不是他做不好事情，而是他不肯充分發揮自己的潛能。
他每天只是做好本職工作，不想做得更出色，也不積極發揮主動性。或許他認為這種安定、隨遇而安的生活很好，遠離了別人爭權奪勢的硝煙戰場，樂得個自在。可是，他錯了。社會的競爭並不會因為他的斯文而不存在。
一個人如果沒有一點欲望，那麼他的生活中也很難充滿激情。某一天，當那些在他眼裡「好鬥」的人們升職加薪，開上了轎車，住上了別墅，他很可能還住著平房，騎著自行車，不知道被別人淘汰過多少次了。
年輕人不要一副「看破紅塵」的態度，應該是「力爭上遊」，這樣的生活才會「熱火朝天」。
第2種：有求必應、笑臉相迎的「老好人」
性格隨和的人容易受人親近，但凡事過猶不及，隨和過了頭，自己的日子是很難過的。別人請你幫忙，你總是放下手中的活去支援，為他人犧牲不少時間和精力，但卻很少得到他人的賞識。這種人最大的特點是沒有主見，依賴性強，凡事「我聽你的。」
在一家廣告公司從事設計工作的小李就是這樣的人。他在工作中對每個同事都異常客氣，很謙讓，不管是別人給他的設計提出修改意見，還是請他幫忙做一些本不該他做的事情，他總是說：「行！我聽你的。」常常因為幾個人的意見不統一，他要把一個方案修改很多次，也耽誤他很多時間，但他從來沒有任何怨言。時間一久大家給他起了一個綽號：老好人。
那一年，公司換了領導，為了提高效率，老闆要求大家獨立完成工作，多提好創意。而小李已經習慣了別人替自己拿主意，自己已經不敢提也提不出任何想法了，頓時他感到壓力很大。在連續幾個方案都被老闆否定之後，他不得不辭職離開了。
他走後，每當同事們活多的時候，總是想起這個「老好人」來，不知道這個連自己飯碗都不懂得如何保護住的人又在哪裡做著「好人好事」呢？
有時候你雖然充當了「老好人」的角色，但你的內心是掙扎的。比如，剛到一個新的環境，想處理好人際關係，所以你對每個人都大獻殷勤，其實有些事情你並不願意做。這樣固然能拉近你與他人的距離，但是很多時候卻是委屈了自己，而且很容易留給他人一種「沒有能力」「可以敷衍」的印象，反而因此受到他人的忽略。
第3種：憤懣抱怨，消極悲觀的「苦瓜臉」
每一種情緒都是會傳染的。快樂的情緒讓人心情舒暢，而緊張的情緒讓人煩躁不安。說實話，我喜歡樂觀開朗的「開心果」，討厭看到一天到晚一副「苦瓜臉」的人，這種人的臉上隨時都寫著「我怎麼這麼倒黴？」「上天真是不公平！」他的內心總是憤憤不平、自卑或自負，且患得患失。
他們一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意；一邊接受別人的提議，一邊抱怨人家的方案不合理。他們是消極情緒的傳播者，當別人興高採烈地談論一件事情時，他會一槓子插進來，狂潑冷水。他成天覺得這個領導像個弱智，沒有半點本事；那個同事不跟他合作，像個神經病。他們喜歡抱怨，就像抱怨天氣一樣，並不是想改變什麼，只不過是已經習慣了這種消極的生活方式。
從心理學的角度來說，內心的不滿得到適當的發洩有利於健康，但在不適當的場合不著邊際地抱怨、發牢騷，卻會影響他人的情緒，當然不受人喜歡。
第4種：急躁偏執，不夠耐心的「暴躁狂」
當小李見完客戶，身心疲憊地回到辦公室，卻聽見一陣喧譁聲。原來坐在他對面的輝又在發脾氣了。儘管輝工作速度很快，效率極高，但是他急躁的性子與火爆的脾氣常常使辦公室籠罩在緊張的氣氛中。連續的陰雨天、客戶臨時取消了約會、秘書工作上的小小疏忽，都會惹得他大發雷霆。同事們每次試著安慰或勸阻時，總會碰得一鼻子灰；如果有誰敢站出來與他比嗓門，更是會爆發辦公室裡的星球大戰……久而久之，同事們也就對他敬而遠之了。有時候一些舉手之勞，同事們也不願意幫助他。
有這樣一些人，他們非常容易衝動，有一點不高興的事情就會大發雷霆，喜怒哀樂都掛在臉上，內心裡一點事情都藏不住，憋不住。剛有個想法就急著付諸行動，想什麼就說什麼，經常一說就犯錯，說過再後悔，很容易在無意中得罪人。
性格急躁的人經常會因為一點小事而發大脾氣，因為沒有耐心，也容易把事情辦砸。急躁不僅不利於處事，急躁的人更是不容易處世。
性格雖說是天生的，可是後天如果揚長避短，還是可以在某些程度上改變自己的人生軌跡，不妨在工作和生活中優化自己的性格。
年輕更要懂得人情世故
「我寧願每天面對電腦，也不喜歡跟人說話。」「我不知道跟別人說什麼好。好像沒什麼可說的。」對很多年輕人來說，與人打交道是一件無比痛苦的事情。
如果率真和純真在校園裡還被人稱讚和欣賞的話，那麼到了社會上，光靠率直和純真就想處理好所有的社會關係，肯定是行不通的。如果不懂得一些處世方圓之道，不懂得一些人情世故，你成功的道路上可能要走很多彎路。
儘管你非常討厭那些「虛偽」、「會來事」、「隨聲附和」的人，但你不得不承認這些人確實在社會中比你這個「直腸子」更招人喜歡。你討厭戴上面具，覺得那樣做人很累，實際上，不戴面具不一定讓你輕鬆。
聰明自信的小梁在長輩的幫助下，跳槽到一家大公司做銷售業務員，他想利用三四年時間進入公司的管理層。這天，這位長輩又為他引見了行業中的一位「高人」趙師傅。趙師傅是公司的元老，雖然學歷不如年輕人，但他的工作經驗非常豐富，一直管理著某個車間的生產工作。剛進公司的小梁缺乏的就是對公司產品生產流程的了解，所以長輩希望趙師傅能帶帶他。
在聊天的過程中，小梁發現長輩找的這位「高人」其實並不「高」：他對生產方面內行，但對市場和管理似乎並不太懂；他所說的行業內的信息，網上就能找到，而且有些話題都是行業內的過期新聞。不知是小梁太興奮，還是急於表現自己，每次趙師傅話說到一半，小梁就會插話，或是打斷他的話。「據內部消息透漏，公司今年年底要進軍西部市場，小梁可要好好幹……」趙師傅吸了一口煙，神秘地對他說。「這個消息我已經在網上看到過了……」沒等他把話說完，小梁馬上接過話題，分析西部市場有多大，公司應該怎麼做。話匣子打開就關不住了，他料定這個「老」趙師傅不會上網，所以把自己從網上看到的信息全部顯擺出來。看到趙師傅說不出話來，他還洋洋得意。
長輩在桌子下面「踢」了他好幾腳。還好，他明白是什麼意思，馬上停止了話題。這時再看看趙師傅，面色鐵青。
吃完飯，原打算帶小梁去車間參觀學習的趙師傅卻因為「突然想起還有點事要處理」就匆匆離席了。
趙師傅走後，長輩教訓他：「人家有幾十年的行業經驗，在這個行業中多少有些地位，他在你面前展示他的能耐，你要懂得給面子，配合他。別老想著表現自己！這下可好，你自己去找師傅吧！我可幫不了你了。」
其實，小梁說這些話的時候，並不是有意要表現自己貶低他人，不過是自己有什麼想法就說出來，不懂得拐彎抹角，更不懂得奉承和討好。
小梁覺得自己很冤屈。本來很簡單的事情，自己又沒有什麼惡意，為什麼結果卻這麼複雜呢？
很多年輕人都跟小梁一樣，想不明白人際關係的複雜。甚至很多人得意於自己的清高，「我才不喜歡巴結別人呢！」「我最討厭那些拍馬屁的人了。」「我又不求他，幹嗎要對他好？」也許你也會說，不要管別人對自己怎樣，只要做自己就行。如果你這樣做的話，除非你能把孤獨當成一種享受，否則你永遠只能活在自己的世界中，得不到別人的認可。
比如，當有朋友來家玩時，你幹你自己的，對朋友冷淡；當別人跟你打招呼，你仍然「目中無人」，當作沒看見。你覺得你的做法很正常、很自然。但如果換個角度來想想，當你主動跟別人打招呼，或是到朋友家拜訪時，他們用這種冷淡的態度對你，你又會有什麼想法呢？
很多人認為朋友疏遠自己，感受不到別人的關心和支持。可是你有沒有想過是自己不懂人情世故而造成的呢？
的確，在生活中「做自己」最快樂。然而，在社會中，一個人即使完完全全地「做自己」，他也不會快樂。如果能懂得一些人情世故、與人相處的方法，會讓你在生活中受益不少。
懂得人情世故，不是讓你刻意迎合、拍馬屁。你不再是校園中那個凡事充耳不聞、只管專心讀書的好學生。要記住，現在你已經進入了一個複雜的社會。每個人都生活在這種複雜的社會關係中，人與人之間不可能避免所有的交流，與人相處，你也不可能完完全全「做你自己」。懂得人情世故，就需要注意下面三點：
1. 尊重他人，理解他人
沒有一個人願意與不尊重自己的人交往。尊重他人是人所具有的一種最起碼的修養。很多人仗著自己家財萬貫，受領導器重，能力比別人強或是容貌優勢，便目中無人。比如，有的人喜歡給別人起綽號，喜歡探聽別人的隱私，喜歡戳別人的痛處，喜歡隨意更改別人的意見，等等，這些都是不尊重他人的表現。這樣的人很難獲得別人的好感，更別說得到別人的幫助了。尊重他人，其實也是尊重自己。
2．放下清高，讓自己稍微「俗」一點
即使不同意別人的觀點，也要謙虛一點；如果你做不到這點，堅持要清高，那麼你至少要懂得尊重別人，禮貌待人。即使不同意別人的說法，也要尊重別人說話的權利。
你用不著刻意奉承別人，但你一定要學會真心地讚美和欣賞別人；你不一定要請客送禮，但你至少不要吝嗇自己的微笑。你不需要說那些言不由衷的話，但要懂得尊重別人的感受。
3. 改變「世界以我為中心」的想法
很多20多歲的年輕人都在父母的精心呵護下長大，在家裡扮演著「太上皇」的角色。當他們步入社會，很難一下子從這個角色中轉變過來，對周圍人的關懷和幫助理所當然地接受，他們傲慢、自負，甚至瞧不起條件不如自己的人。久而久之，他們便慢慢將自己孤立了。
記住，這個世界上沒有誰對誰的付出是理所當然的。即使你再優秀，再有能耐，你也不過是芸芸眾生中的一員，別人沒有義務圍著你轉。因此，當受到別人幫助的時候，你最好記得表達出自己的感激之情；當請求別人幫助的時候，你最好不要把頭抬得太高。
要掌握溝通和交流方式
不論是生活上，還是工作中，良好的溝通是處理好人際關係的第一步。有了好的溝通才有可能和他人建立友好的關係。
主動與人交流，可以讓你獲取更多的信息，而這些信息中往往蘊藏著更多的機會，同時也會讓你學到很多東西。我剛剛參加工作的時候經常需要去拜訪客戶，每次出門我都自己帶著地圖，到了目的地也要尋找很久，有時候想張嘴問問行人，總覺得不好意思，開不了口，結果硬著頭皮自己找路，浪費了不少時間。
有一次，我跟一個朋友訴苦，說北京城太大了，找個地方真不容易。朋友哈哈一笑，對我說：「不是城市太大，而是你內心的活動範圍太小。其實，『路就在嘴邊』。」我說：「我知道，可我總是不知道如何開口啊！」「問路又不是丟人的事情。只要你開口，別人都會很樂意幫助你的。」聽了朋友的話，以後再找路時，我都會請求別人的幫助。以前總覺得別人不會幫助我，可實際上，凡是我問到的人都非常的熱情，他們不僅給我指路，有的甚至還領我過去。我發現問人要比問地圖簡單、實用、高效多了。
這其實就是與人溝通和交流的好處——獲取信息，解決問題。然而，良好的溝通還有更大的好處，它可以縮短心與心之間的距離，減少人與人之間的誤會；反之，則容易導致誤會的產生。因此，我們要懂得與人溝通，主動與人交流。而溝通卻是有著一定的技巧，俗話說「話不投機半句多」就是這個道理。
有一個男孩子，非常活躍。上班的時候，他突然聞到一股臭臭的味道。當他跟身邊的一個同事說話時，發現原來是同事的口臭，於是，他大聲說：「大姐，你今天刷牙了嗎？你的口臭都快燻死我了，像死魚的味道，」他一邊說，一邊好心地遞給同事一塊口香糖，「快吃一塊吧！」
其他的同事都看著他們，有幾個男同事還發出了笑聲。這個口臭的女同事臉漲得通紅，沒有接他的口香糖，摔門就走了。從此以後，對他的態度也非常冷淡。這個男孩還覺得有點莫名其妙，自己不過是開了個玩笑，真是好心不得好報！
孔子說過「言不順，則事不成」。在生活中，很多的時候就是因為一句話、一個舉動而疏遠了你與他人的距離。如果你常常因為說錯話而得罪人，或是不知道自己該說點什麼、怎麼說，那麼，你的溝通能力就有問題了。
可能你會說，溝通不就是聽和說嗎？需要什麼技巧？溝通雖然只是個聽和說的過程，但這個過程並不是想像得那麼簡單，實際上它卻是一個很複雜的過程，而誤會也就在這個過程中產生了。
這個過程包括：你想說什麼（即你希望對方了解什麼）→你說了什麼（即你是怎樣說的）→對方實際聽到了什麼→對方以為自己聽到了什麼（經過他的大腦的分析得出的結論）→對方就你說的話做了怎樣的回覆（即他說了什麼）→你以為對方說了什麼（即經過你的大腦分析，你對他的話做出的結論）
這幾個環節中，任意一個地方出了錯（有時候是你本意，有時候可能是無心的）都會造成溝通障礙，或是產生誤會。
黃鵬在某公司做銷售，是公司的得力員工，每個月的銷售業績都是有目共睹，他為人厚道、謙虛，所以他跟同事和部門領導都相處不錯。由於公司業務擴大，總經理決定在南方一個城市建立銷售網絡，成立一個辦事處。
關於辦事處負責人的人選，部門經理在總經理面前推薦了黃鵬這個做事穩重的年輕人。那天，當總經理到銷售部視察的時候，順便問了黃鵬關於到南方辦事處去的意見。黃鵬心裡非常高興，他早就希望有這麼個鍛鍊自己的好機會了，而且被外派，薪水自然也會增加不少，可他嘴上卻不斷謙虛地說：「不知道我能不能勝任……我以前沒想過要去南方……」
總經理聽了他的話，點點頭，走了。
一個月後，調令下來了，被派到南方辦事處獨當一面的人不是黃鵬，而是公司另一個業績遠不如他的銷售員。黃鵬覺得很失望。他原以為被外派的人非他莫屬，結果卻並不是這樣。於是，他去問部門經理怎麼回事。部門經理也納悶了：「不是你自己不願意去的嗎？」
黃鵬摸摸頭：「我什麼時候說我不願意去了？」「你親口對總經理說你不願意去南方工作呀，還擔心自己能力不夠，
需要再磨練一段時間！」部門經理說。
這時，黃鵬才明白過來，自己當時不當地謙虛，被總經理理解為自己不願意去了。這麼個好機會真是失去得太冤枉了！
我相信生活中很多人也常常犯這樣的錯誤。明明想表達的是這個意思，結果卻說成了另一個，讓別人誤解。因此，我們說話時候，要想好了再說，聽話的時候，要聽明白了再作答。
當然，良好的溝通並不只是這幾個環節容易出錯，我們說話時的語氣和傾聽時的眼神一樣很重要。比如，一件本來很嚴肅的事情，如果你用一種嬉皮的口吻說出來，對方就會以為你在開玩笑；如果你想安慰別人，卻只顧自己逞口舌之快不尊重對方的感受的話，對方就會以為你在嘲諷他。另外，很多人在溝通時經常犯的一個錯誤就是，不等別人說完就急於打斷別人，結果是既沒有聽好別人所說的內容，也讓他人感到非常的不被尊重。
溝通，不僅要聽，要說，更要知道如何聽，如何說。
會做人就要會拉近距離
我的母親很喜歡鄰居家的孩子，常常誇獎他有修養，「年紀輕輕已經很會做人，為別人著想，又勤快又能幹，現在很少有年輕人像他那樣會做人。」
這個年輕人，不僅與同齡人關係處理得融洽，還很討長輩們的喜歡。即使是陌生人，在跟他第一次聊天時，也會不知不覺地被他拉近彼此間的距離。他很會處理人際關係，在工作上也是平步青雲。他的學歷並不高，家人也幫不上什麼忙，但他的靈活、乖巧幫了他，讓他得到領導的信任。領導出差願意帶著他，應酬也願意帶著他，在提拔人才的時候自然也就想到了他。
會做人，首先要懂得如何拉近與人的距離。這樣不僅可以緩和氣氛，讓別人更早地接受你，更重要的是，還能發現對你有幫助的良師益友。
下面這幾個方面，是拉近與人之間距離的最基本的方法，無論什麼時候都適用。
1. 要懂得一些社交禮儀
有修養的人往往會給人留下好的印象，而有修養，在很多情況下是指一個人懂禮貌、守禮節。前面已經講過，從社交禮儀可以看出一個人的教養、風度和魅力。有一些年輕人，跟長輩或領導一起吃飯的時候，永遠都不懂得讓領導先坐下；長輩和領導跟他講話的時候，他頭也不抬，還傻傻地邊笑邊吃；在得到別人的幫忙後，他永遠都不知道說聲「謝謝」，甚至一臉不屑地揚長而去；他不會自我介紹，也不會介紹他人；碰到熟人和朋友，他永遠不會主動跟人打招呼，低頭就走或是裝作沒看見；接到電話後，永遠都是問對方「喂！誰呀？」
這樣的人，別說有好人緣，恐怕連好朋友也沒幾個。
小謝好不容易找到一份讓人羨慕的「白領」工作，可是沒想到不到三個月就被老闆辭掉了。原因是他不懂得尊重老闆。
他的工作很輕鬆，在炎炎夏日，同事們都在高溫機器下工作時，他在有空調的辦公室輕鬆地度過。因為辦公室的條件很好，所以下班後，他也喜歡呆在辦公室，有時候還會叫上幾個朋友一起來聊聊天，看看報紙，打打牌。老闆想，反正是下班時間，小謝在辦公室還可以順便接聽一些業務電話，於是就沒有限制他。
有一次下班後，老闆到辦公室來取東西，正碰上小謝和幾個好朋友打牌。小謝看到老闆突然到來，有些不知所措了。他居然埋頭自顧自地看書，沒有和老闆打招呼，也沒有向朋友介紹老闆。兩個朋友雖然已經停止了聊天和打牌，但坐在那裡不知所措，氣氛很尷尬。片刻後，朋友起身就往外走了，也沒有向老闆和小謝打招呼。
不久後，小謝就被辭退了。
如果小謝懂得大大方方地向朋友介紹老闆，而不是偷偷摸摸地和朋友們一起玩，結果肯定不會如此。基本的社交禮儀看似很簡單，但在生活和工作中恰恰是用得最頻繁的，如果不懂一些基本的社交禮儀，會被認為個人素質不高而不討人喜歡。
2. 距離只是一個微笑
微笑是最有效、最真誠的溝通方式。能直接且快速拉近與人之間距離的是你臉上的笑容。很多人不懂得對人微笑，他們想，「我又不討好他，幹嗎要對他笑？」「我又不認識他，跟他笑什麼？」「我又不是傻子，有事沒事笑什麼？」
如果你是個不太愛交際的人，應該常常會有這樣的經歷：遇到不怎麼熟悉的人，見對方沒有做出打招呼的樣子，於是自己也會默不做聲地離開。就這樣兩個人就像陌生人一樣擦肩而過了。其實，只要你主動微笑，對方也會回敬你一個微笑，進而點頭、打招呼、產生好感、建立友誼，產生一種不可言狀的溫暖。
與陌生人交往，微笑是你最好的名片；與朋友相處，微笑是最好的語言。沒有人願意跟一個整天板著面孔，一副苦大仇深模樣的人交往，不管這種人心地是如何的善良，性格是如何的溫順，總會給人一種拒人於千裡之外的感覺。
可能你會說，「我沒有這個習慣」，「我天生不喜歡笑。」「對不認識的人，我微笑不起來。」那麼，從現在起就開始練習微笑吧，露出你那頑皮的門牙。即使是假裝微笑，做作地笑，慢慢的，你就會發現自己真的微笑起來，最終變成一種習慣。
3. 不要吝嗇自己的美言
所謂「好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，並不是愛慕虛榮的人才喜歡聽一些「美言」，我們每個人都希望自己得到別人的肯定與賞識。真誠的、恰當的稱讚是使人內心保持堅強的燃料，它使人快樂，而快樂的人比較容易相處。心理學家的研究結論指出：人最喜歡得到別人的讚美。因為只有通過別人的讚美，他才感覺得到別人對他的認可和他自身的價值。
比如，某一天，當你換了個新髮型，同事們對你投來關注的目光「你的髮型真不錯！」這會讓你的心裡美滋滋的；當你的工作出色地完成，領導拍拍你的肩膀說，「好樣的！」你會得到很強的前進動力，下次會努力做得更好。而這些讚美過你的人，說明他們關注你，欣賞你，所以，你願意跟他們相處。
讚賞別人並不要說出多麼「肉麻」的話，只要把對方的優點（每個人總有自己的優點或優勢）從你口中自然地表達出來即可，不要誇大其詞，阿諛奉承。
除此之外，讚美要真誠。人是很敏感的動物，有強烈的直覺，不真誠的讚美反而會使對方感覺彆扭、不舒服，甚至會讓他認為你是在說反話。
讚美要具體。讚美一個人「很漂亮」不如讚美他「眼睛很美」；誇一個人「很有能力」不如誇他「應變能力很強」，因為前者太寬泛；後者是具體的，使人感到這樣的讚美是屬於他的，不是敷衍了事的。
做事情要考慮後果
你小的時候可能玩過這樣的惡作劇：有事沒事按別人家的門鈴，聽到主人來開門的腳步聲，你便以迅雷不及掩耳的速度逃得無影無蹤。看到主人被戲耍的樣子，你開心地笑了。因為是孩子，所以遊戲玩得再怎麼過分，大人們也不會跟你計較，最多歸於你的「貪玩」和「淘氣」。
可是，20多歲的我們，已經不再是小孩子。做任何事，都不能像小時候一樣想戲弄誰就戲弄誰，想做什麼就做什麼，犯了錯誤之後一笑而過，一跑了之。我們應該對所做的一切承擔後果，能夠清醒地分辨哪些事自己做得過火，能夠清醒地提醒自己哪些事不可以做。
人們常常用「血氣方剛」和「刁蠻任性」來形容20多歲的年輕人。年輕氣盛的人往往有一顆不服輸的心，總以為自己就是對的，對別人的見解不屑一顧；為芝麻大的小事就大發雷霆；因為一句話不合，就怒髮衝冠；受到一點小委屈就要為自己「打抱不平」，常常因為「咽不下這口氣」而對人大打出手，怒火衝天，歇斯底裡。
有一天，我在一個街道拐角處看到了一場悲劇的發生。一輛桑塔納小轎車在倒車的時候不小心，後視鏡刮蹭到騎自行車的一個小夥子。小夥子被這突然的碰撞嚇了一下，很不耐煩，罵道：「你有病啊？會不會開車！」
他的話剛落音，年輕的車主馬上停了車，從車上跳下來，衝向被撞的小夥子，一把揪住他的衣領，瞪大了眼睛質問他：「你說誰有病了？」
小夥子見勢不妙，開始出拳攻擊，兩人扭打成一團，引來不少人圍觀。最後騎車的小夥子被車主打倒在地，雙方都受了一些皮肉傷。
車主拉了拉衣袖，準備上車，小夥子也從地上爬了起來。就在圍觀的人群剛要散去的時候，突然從車上跑下來另一個壯實的年輕人，他氣勢洶洶地從當街店鋪裡抓起一個凳子，朝著剛爬起來的小夥子頭部一記猛擊。小夥子應聲倒地，頭上有血流了出來。年輕人大概是車主的弟弟，車主也被他的行為嚇懵了。
這個時候，剛才還打得痛快的年輕人，看到躺在血泊中的小夥子，頓時清醒了一大半，扔下手中的凳子躲進了車裡。在圍觀者的勸說下，車主將小夥子送到了醫院。當場有人記住了桑塔納車牌，並打了110報案。
後面的情況，我想應該取決於小夥子的傷勢，輕則車主和年輕人賠償數額不小的醫療費，重則年輕人要遭受牢獄之災。
本來是兩個毫不相干的陌生人，彼此間也沒有多大的仇恨，只是發生了一點可以忽略不計的小矛盾，就忍不住大打出手，結果造成這樣的悲劇。我想，那個打人的年輕人事後一定很後悔，但後悔又有什麼用？既成事實就要承擔相應的責任，他必須為一時的衝動付出相應的代價。
類似這樣的事情，幾乎每天在我們身邊都會發生。因為和戀人分手而懷恨在心，被領導批評幾句後心有不甘，一時想不開而打擊報復，造成傷亡而後鋃鐺入獄的大有人在。
事情發生之後，細細想來，才發現為了小小的恩怨，失去道德、胸懷和形象，甚至還要賠上自己一生的自由，實在太不值得，從而懊悔自己當初的衝動。這樣的後果絕對不是清醒時的自己願意接受的。
早知如此，又何必當初？
很多事情不過是一念之差。任性和衝動就像惡魔一樣，瞬息之間侵蝕你的靈魂，控制你的舉動，等你清醒過來，已經悔之晚矣。凡事衝動，是情感不夠成熟的表現。容易衝動的人，往往不善於控制自己的情緒，任由壞情緒在心裡蔓延開來，直到這種情緒醞釀成一種破壞性的力量發洩出來後，心情才能平靜下來，否則將一直耿耿於懷。
其實，情緒是可以管理的，如果你懂得及時調整自己的情緒和心態，就不至於把事態弄得很糟糕。
當心情不好，或者情緒激動的時候，不防做個深呼吸，努力先使自己的心情平靜下來。不冷靜的時候不要做任何事情，只要度過了怒氣的頂點一刻，你就能冷靜地看問題了。
比如，當無故受到別人的誤解或傷害，感到委屈的時候，容易衝動的人往往怒火中燒，或舌頭或拳頭，先為自己「平反」了再說，結果不僅誤會沒解除，反倒結下了更深的仇恨；而善於管理情緒的人會先給自己倒杯水，然後冷靜地與自己溝通，與對方溝通，心平氣和地解決矛盾。
接著，給自己一些時間梳理思緒。調整情緒是一個循序漸近的過程，沒有人能在瞬間無來由地讓自己破涕為笑，即使做到了，其內心也必定是不平靜的。不妨暫時把自己和外界隔絕開來，認真想想究竟發生了什麼，這一切是如何發生的，而不要想著用暴力解決問題。
最後，把眼光放長遠一點，讓胸襟更開闊一些。不要總是維護自己的利益，患得患失，既拿得起，也要放得下，寬容地對待周圍的一切。
當某一天，你能夠成功地駕馭自己的情緒，你才會不被情緒所累，你才能活得更加的灑脫，獲得心靈上真正的自由。