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原創〡萍老師
首發〡萍語文(ID:dypyuwen)
我們每天都會打電話,喂,你好,拜拜。可是,你真的會打電話嗎?如果打電話的時間、禮節或溫度不對,你就永遠不知道,電話那頭的耳朵有多不爽……
所以,有一門學問叫做:打。電。話。
來電請擇時辰!
有人會對你說「歡迎24小時隨時騷擾」,別誤會,那只是句客套話!也許是受了客套話的鼓舞,有些人來電是從不擇時辰的,像打110一樣不分晝夜。若不是十萬火急,撥號之前你總得想想,對方的生物鐘和你是一個頻道嗎?周一清晨你很閒,人家就不開個會?半夜三更你失眠,人家就一定也沒睡?
別只會餵來餵去!
還有人接電話很高冷,朱唇輕啟,說一個「餵」字就緘口不言了。「餵」就一個字,短而急促,沒有任何漣漪和溫度,讓人興味索然。打電話與約人見面是一樣一樣兒的,別只會餵來餵去,說句你好、寒暄兩句會死嗎?不問「別來無恙」,也要問句「你吃了嗎」!
要讓別人甜,稱謂就是蜜!
如果是親人、朋友、客戶或熟人來電,對方姓甚名誰,明明就躺在你的通訊錄裡,可是電話接通,你就是金口難開不稱呼,別人還以為你壓根就沒存他的號碼呢!既然知道來者何人,該叫姑姑叫姑姑,該叫太后叫太后!要讓別人甜,稱謂就是蜜。
你的慵懶就是對別人的慢待!
有沒有這種體驗——與人通電話,如果聽筒裡傳來的聲音有氣無力疑似三日水米未進,你就很想掛電話!好比你明明準備了萬丈陽光,卻遇到了一片烏雲,頓時晴轉陰天。別說什麼「我的腔調我做主」,你的慵懶就是對別人的慢待!
你的表情就藏在聲音裡!
電話這個物種,讓我們不見其人先聞其聲,而你的表情同樣會藏在你的聲音裡。如果電話已經在撥號中,拜託,不要再和身邊的人嬉笑聊天了,也不要心不在焉地喝茶、嗑瓜子、嚼口香糖了!安安靜靜地恭候電話接通,也是一種修養。
不是每個人都願意陪你煲電話粥!
你知道嗎,除了同事談工作、母女拉家常、情侶聊感情、朋友扯閒話,黃金通話時間就三分鐘,180秒不多不少,足夠把一件事情講清楚。大家都很忙,不是每個人都願意陪你沒完沒了地煲電話粥!也許你意猶未盡,但別人卻已倍感聒噪!
好好說拜拜!
通完電話說拜拜,是三歲稚兒都懂得禮節。好比送客送到門外,揮手再見,才算有始有終。不好好說拜拜,再美妙的談話都會因為缺一個音符,令人心生不悅。記住:好、OK、行、下次見、我知道了,都不能代替再見和拜拜哦!
拜拜!