1月20日啟用!涉及無錫……

2021-01-08 騰訊網

為更好滿足人民群眾

日益增長的美好旅行生活需要

全國鐵路將於2021年1月20日零時起

實施新的列車運行圖

「1.20」新圖中

無錫直屬站安排

開行客車總數達254.5對

環比增加8對

連鎮高鐵線開通以來，無錫滬寧城際線新增連鎮高鐵列車30趟，調整列車運行區段47趟（具體車次詳見下表）。

本次調圖在12月11日實施的運行圖的基礎上，新增無錫站前往揚州、連雲港等方向高鐵列車7趟,乘坐高鐵前往蘇北地區將更加便捷。

同時，本次調圖中，無錫站新增了前往山東青島、淄博、威海和江蘇徐州等方向的動車組列車。以前想坐高鐵去山東和徐州東站只能從無錫東站乘車，本次調圖將為旅客提供新的出行選擇。

此外，新圖中，無錫站既有線將新增一對前往山西大同方向的動車組列車（D316/D315）；無錫東站將新增5趟前往西安、天津、濟南等方向的高鐵列車，具體車次為G1924(上海虹橋--西安北)、G216(上海虹橋--天津西)、G2662（上海虹橋--濟南西）、G3252（上海虹橋--南陽東）、G1210（上海虹橋--濟南西）。

無錫火車站春運硬核舉措出臺

老年旅客購票更便利

隨著2021年春運火車票開搶，一年一度的春運大幕即將開啟。日前無錫火車站出臺春運硬核舉措：購票系統延長買票時間、優先為60歲以上的老年旅客安排下鋪、重點旅客候車區全天候開放等，通過創新購票措施和提供貼心服務，提升旅客出行體驗。

火車站相關負責人介紹，自動售票設備新增退票服務功能和學生票優惠次數查詢功能，使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證的旅客可選擇在自助售票機退票。選擇商務座的乘客可享受專用進站通道、專人引導候車及上下車接送服務。除此之外，旅客有了更多購票空間，12306網站售票服務從每日的6時至23時30分，提前到每日5時至23時30分；線上可改籤乘車當日24時前其他列車車票，線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。

數據顯示，無錫60歲以上老人佔比高達26%，對於不會操作智能設備的老年乘客，他們的購票需求如何保障？「人工售票、改籤和退票窗口仍然開放並支持現金支付，自助機購票旁也有志願者引導，幫助老人購票」，相關負責人介紹，今年春運12306系統優化，能夠自動識別60歲以上老年旅客並為其優先安排下鋪。而之前，購買臥鋪車票只能由系統隨機分配床位。

相關負責人表示，受疫情影響，預計隨著部分高校提前放假，學生放假返家，春運客流高峰將會提前到來，連鎮高鐵開通也讓無錫站客流呈上揚趨勢。「我們將毫不放鬆抓好車站疫情防控，組織黨團員突擊隊和志願者，全力保障春運順暢，讓出行旅客更方便更安全。」

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無錫觀察內容部編發

來源：無錫觀察 無錫日報 無錫新傳媒

記者：雷穎

編輯：幽倩

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