就因為容貌發生了變化，日前，她到出入境管理部門辦護照，對方要求補辦身份證，等到了派出所，民警又要求出具「點痣證明」。
來來回回折騰了好幾天，護照仍然沒有辦下來。
其實，和方女士有著同樣遭遇的居民，還有不少。警方提醒，做完點痣、瘦臉、割雙眼皮等面部整容手術後，最好及時到公安部門換身份證，否則可能會帶來麻煩。
要辦護照
先去補辦身份證
方女士，杭州人，家住上城區。過段時間，她打算出國旅遊，因為工作忙，一直抽不出空辦護照。
上個月23日，她特地向單位請了假，帶上身份證、戶口本等材料，到所在地的公安出入境接待大廳辦理。程序進行到一半時，突然「卡」住了。
出入境窗口的工作人員仔細對比方女士本人的面部特徵和身份證上的照片後，發現她鼻子下方的一顆黑痣「失蹤」了。
「這是怎麼回事？」工作人員問她。
方女士下意識地摸了摸鼻子下方人中的位置，這才想起來，原來在4年前，出於愛美的考慮，她在杭州一家醫院將這顆米粒大小的「礙眼」痣給點掉了。
這次面容「微調」挺成功，除了留下一個不太明顯的疤痕，方女士的生活沒有受到任何影響，以至於她都忘了這顆痣曾經存在過。
不過，工作人員說，按照相關規定，她必須重新補辦一張身份證，才能辦理護照。
要辦身份證
先去開「點痣證明」
當天下午，方女士心急火燎地趕到派出所去補辦身份證，結果發現又被「卡」住了。
「像你這樣的情況，必須要到醫院裡開一張點痣的整容證明。」分管戶籍的民警告訴她。
「點顆痣還需要開證明？醫院能開出這種證明？」方女士有點急了，一連拋出兩個問題。
民警表示，按照相關要求，因整容使面部容貌發生變化的，必須持醫院的證明才能辦理身份證件，否則如何證明「你就是你」，證明材料上還要寫清楚點痣的時間、地點、原有的位置。
要開點痣證明，先找到當事醫生
方女士一臉不高興地離開了，兩天後，她再次請假跑了一趟醫院，打算去開「點痣證明」，結果又「卡」住了。
醫院前臺的工作人員告訴她，沒錯，醫院的確可以開具證明，而且需要蓋上院方的公章，但是前提是找到為她點痣的主治醫師。
「4年過去了，舊的病曆本早就交到了醫保大樓，相關的收費票據也已經遺失了，我要去哪裡查呢？」方女士有些措手無策了。
幸好當時的診療和醫藥費全部是通過醫保卡支付的，方女士撥打了人力保障熱線，在提供了姓名、身份證號等資料後，查到了當時醫保卡上的相關消費記錄。
工作人員根據這些信息，在電腦系統裡很快找到了當時的手術記錄和主治醫師。
到這個時候，方女士總算鬆了一口氣，可是事情又「卡」住了——護士找了一圈，發現那位醫生正在外地出差，可能要過一個星期才能回來。
知道這個消息，方女士累得一下子癱坐在候診室的椅子上。
這份「點痣證明」究竟應不應該開？
「我本人就在這裡、點痣後的疤痕也可以看得到，為什麼就非要開這個證明不可？」方女士無法理解，因此和轄區派出所多次交涉。
目前，派出所和相關部門也正在幫她想辦法解決此事。
那麼，這份證明到底應不應該開？正在幫忙辦理此事的派出所民警解釋，當申領人面部有比較明顯的變化，並且在證件照上能清晰表現時，這就代表了這些特徵與警方人口系統的資料變化較大，需要進行身份核實，而在這個過程中，醫學整容證明是最常見的核實身份方式。
民警告訴我們，這主要也是從兩方面考慮。
一方面，公安機關之前也碰到過雙胞胎或者面部相似的親屬，修改了臉上最明顯的區別後，混淆身份並且進行違法行為的情況。比如說偷逃出境、冒名頂替等。
另一方面，隨著現在科技的進步，公民信息成為不法分子買賣的商品，要保證公民利益，在把關審核這方面必須要嚴格。
面部整容後，最好及時去換身份證
除了方女士這樣的情況外，目前整形或者微整形的人群越來越龐大，割雙眼皮、開眼角之類的手術越來越普遍。那麼，究竟容貌改變到怎樣的程度，需要開具證明並重新申領證件？
警方提醒，雖然目前還沒有非常明確的標準，但一般來說，面部的黑痣以及眼睛部分的特徵，是人體面部最為顯著也是最為重要的特徵。假如在拍攝證件照時，能夠明確看到面部變化，那就需要留心了。這就和拍身份證件照片時，不能化濃妝或者儘量不化妝是一個道理。
那麼，如果一些主要身份證件不相符，又會出現什麼情況？
民警說，最可能受到的影響會在公民出入境時發生。比如被邊檢部門攔下影響行程，如果出境後在重新返回我國境內時被檢查人員攔下，這時再補辦相關證明手續就會很麻煩。
因此，警方提醒在辦理證件或出入境要攜帶必要的醫學證明，如果實在沒辦法找到病歷或證明，那就需要找直接關係人作證。