騰訊課堂2020大數據報告:70%用戶年齡不超29歲 00後顯著增加

2021-01-12 手機鳳凰網

年度最勤奮學員為一位海南漢子,累計學習時長達721小時;

年度最求知的學員是一枚上海妹子,2019年學習了340門課程;

最「壕」學員是一名廣東漢子,全年累計付費金額為29280元;

……

近日,由騰訊課堂與艾瑞諮詢聯合發布的《2020年騰訊課堂大數據報告》新鮮出爐,報告顯示,騰訊課堂70%的用戶年齡不超過29歲,00後佔比顯著增加。同時,報告從訪問、搜索、課程選擇、付費習慣、上課終端、上課時間、上課時長等全面分析了騰訊課堂用戶行為偏好與特徵,助力機構全面了解用戶群體特徵,從而為用戶提供更好的課程與服務。

報告顯示,首先,騰訊課堂用戶學習活動正在由PC端向移動端遷移,用戶學習尖峰時段與付費尖峰時段高度重合。2019年在移動端學習的用戶佔54%,首次超過PC端。70%用戶使用QQ訪問平臺,用戶首次訪問平均選擇2.6個興趣類目。每天10:00、15:00和20:00既是用戶學習高峰,也是用戶付費高峰。其中,晚上8點在線學習人數最多,符合職場人士的學習習慣。在學習時長方面,男性用戶平均年累計學習時長比女性用戶高3.8小時,報告認為,這可能與男性用戶偏好報名的IT、設計類課程本身課時較長有關。

其次,用戶學習目的更加明確。從用戶的搜索行為來看,2019年度最熱搜索詞彙為PS,搜索詞彙均與職業技能或升學有關;就課程選擇來看,免費課中程式語言類課程最受歡迎,付費課中考研類課程最多人學,免費課和付費課重合度較高,有助於升學考試或職業發展的課程受各類用戶青睞。

再次,年輕人不只會追愛豆,還會追課程。其中,免費課程裡,電商數據化運營解析課程報名人數逼近20萬人;自媒體/新媒體運營分享人數超過7萬人,成為年度「頂流」課程;付費課程裡,高考數學和高等數學相關課程,廣受學員追捧。

報告還顯示,作為國內最大的在線職業教育平臺,騰訊課堂目前入駐機構超7.2萬,在架課程超17.8萬,2019年平臺用戶全年累計報名3430萬餘門課程,總學習時長累計達7531年。

在近日舉辦的2020年騰訊課堂年度峰會上,騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊發布該報告,並重磅推出針對學員的「優課計劃」與「嚴選計劃」,分別關注課中評級與課後效果,持續扶持優質課程,提升教學服務品質,保障學員利益。

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