App開發完成後,推廣App自然就成為下一步工作的重點。兵馬未動,糧草先行,這裡為大家整理了一份App推廣前需要準備一些事項,希望能給正在準備開展App推廣的小夥伴們一些幫助。
眾所周知,App推廣的第一步是上架各大應用下載市場,然後才是其他推廣渠道。所以本文主要分兩部分,第一部分主要介紹的是上架各大應用市場方面的準備,第二部分主要介紹的是其他渠道推廣方面的準備。
一、App上架前的準備
1.1 上架iOS應用市場前的準備
一個已經開發完成的App應用。
企業相關文字信息(英文):包括名稱、註冊地址、固定電話、網址、統一社會信用代碼、營業執照掃描件等。
一張開通visa或者master功能的信用卡,公司郵箱,公司網站(注意:需要與郵箱的後綴一致)。
iOS 上架前需要先準備一個開發者帳號,目前,蘋果開發者帳號可分為三種類型:個人、公司、企業,且三者的費用以及權限等都不盡相同。在這三種類型的開發者帳號中,個人開發者帳號是所需資料最少、最容易申請下來的。
上架之前需要提前申請鄧白氏碼( D-U-N-S Number),除了個人帳號不要申請鄧白氏碼外,其他類型的開發者帳號都需要申請。鄧白氏編碼申請下來後,會發送一個郵件告訴你,最好在14個工作日之後再使用,因為蘋果那邊同步數據需要時間。如果要提前使用,失敗次數不能超過3次。
App應用相關信息:已籤名的ipa軟體包、推薦語、應用簡介、應用圖標(通常要求1024x1024px)、iphone5.5英寸應用截圖(3-5張)、iPad12.9英寸應用截圖(3-5張)。
上架App Store之前事先一定要先安裝到蘋果手機測試調試好App,確保App沒有問題能夠正常運行再上架。不然App出現一堆bug,會立馬下架。
App真機測試的五步驟:
安裝iOS上架輔助軟體Appuploader登錄Appuploader申請iOS開發證書文件p12登錄Appuploader申請iOS開發證書描述文件mobileprovision使用iOS證書文件打包蘋果App安裝打包的App到蘋果手機測試自我審查,避免被拒
iOS 應用提交審核持續時間較長,在提交之前,我們一定要進行自我審查,避免被拒。應用被拒分為兩種:Binary Rejected 和 Metadata Rejected。前者需要重新上傳應用並且重新排隊,後者只需要修改信息,不需要重新上傳應用。
這裡大家收集整理了一些常見的 App Store 審核被拒的情況,供大家上傳應用時對照檢查。
應用內包含檢查更新功能:iOS 應用的版本更新必須通過 App Store 進行,自身 App 內不能包含提示更新功能。採集設備IDFA但應用沒有廣告功能:Apple 拒絕採集 IDFA (identifier for advertising) 卻未集成任何廣告服務的應用進入 App Store。含UGC卻未提供用戶協議及舉報功能:如果你的 App 內有發帖等UGC(用戶產生內容)功能,必須提供用戶協議,並留有內容舉報功能,否則就會被審核拒絕。上傳時沒有使用真實的應用截圖:應用程式的名稱、描述、截圖或者預覽與應用的內容和功能不相關將會被拒絕。有 App 因為應用截圖使用的是自己設計的插畫而被審核拒絕。iPhone 應用在 iPad 上不能正常顯示:iPhone程序必須不經修改就能以iPhone解析度和2倍iPhone 3GS的解析度在iPad上運行。即使你的App 只為 iPhone 用戶提供,在 iPad 上也必須能夠正常顯示,否則審核會被拒絕。應用出現 beta版、測試版字樣:不要過度謙虛地在啟動畫面或者應用名稱上加上」beta」字樣,蘋果不允許測試版產品上架。註冊缺少隱私政策:如果應用包含註冊功能,註冊頁面必須提供隱私說明協議按鈕或者連結。另外在 iTunes connect 提交新版本的時候,Privacy Policy URL 必須要填寫。崩潰和bug:當你完成應用開發並準備發布時應該將App提交審核。在提交審核前,要確保已經在設備上對應用程式進行了徹底的測試,修復了所有的bug。
1.2 上架Android應用市場前的準備
首先要開發出一個成功的App應用。
其次要註冊各大應用商店的開發者帳戶,註冊公司主體的需要一個郵箱、一個qq號、一個手機號、營業執照、稅務登記證、組織機構代碼(三證合一的只需要營業執照)、企業法人身份證正反面、法人手持身份證照片。
Android上架時需要《軟體著作權》證明,這個需要提前去申請,並且名稱需要和以後的App名稱一致。一般來講,應用上架都是需要申請軟著權的,雖然沒有軟著權也可以上線百度、360、應用寶、魅族等應用市場,但是應用不能加官,不能申請首發之類的推廣。所以大家最好還是申請一個軟著權證書。
除此之外,一些應用還會有一些其他的資質要求。比如影視類應用需要《信息網絡傳播視聽節目許可證》,小說類的需要《中華人民共和國出版物經營許可證》,新聞類的需要《網際網路新聞信息服務許可證》等等。
app應用相關信息:已籤名的apk軟體包、推薦語、應用簡介、應用圖標(通常要求512x512px)、應用截圖(4-5張)。
各大應用市場的圖標與截圖要求:
眾所周知,由於國內Android應用分發市場碎片化嚴重。在App上架之前,一般需要製作多個渠道包。這些渠道包需要攜帶不同的渠道參數信息,以便在App和後臺交互或者數據上報時,各自帶上用於區分不同渠道的參數信息。這樣,我們就能統計到每一個分發市場的安裝量、註冊量等重要數據。
關於渠道打包工具,目前在市面上有很多,其中最簡單快捷的一家是只需要上傳一個標準的安裝包,即可根據需求一鍵導出多個渠道包進行分包統計。同時每次產品更新都無需開發技術人員參與,任何人員都可以簡單快速的完成渠道包的生成與導出APK。
注意:首次提交應用絕對不能隨便刪除,否則後面再提交會顯示應用App衝突,會要求走應用認領流程,到那個時候就會相當的麻煩。
二、其他渠道推廣前的準備
2.1 活動推廣前的準備
(1)首先制定一個活動方案
制定一個活動方案的過程也叫做活動策劃。一個創意突出且具有可執行性和可操作性的活動策劃可以幫助App更好的完成推廣目標。
那麼制定一個活動方案需要包括哪些內容呢?
活動目的:對於活動運營來說,做任何一個活動都是帶著某一種目的而產生的。活動的本質就是通過一定的獎勵機制來激勵用戶進行某些特定的行為。由此,我們能夠見到的活動都是帶有目的性的,比如基於拉新的用戶分享邀請活動等等。活動創意:創意可以說是一個活動的靈魂,一個好的活動創意不僅可以提高用戶參與的興趣,也能夠幫助App完成活動目的和品牌的傳播。活動類型:如今的App活動類型有很多,比如主流的活動有:以老帶新活動、拼團活動、好友助力活動、優惠活動等等。我們可以從活動的目的和受眾群體的需求來選擇活動類型。活動時間:包含:活動預熱時間、活動開始時間、活動結束時間、獎勵領取時間。給活動定一個期限,這樣一是為了保持活動的吸引力,給活動的參與者一種「過了這個村就沒這個店」的感覺或者暗示;二是為了控制活動的成本,無限期的活動成本是不可控的。活動流程:制定活動流程是為了把活動的整個流程可視化,讓活動的參與者能夠清楚的明白活動應該怎麼進行。最好把活動流程羅列出來,比如下圖所示的用戶分享邀請活動的流程圖。關於用戶分享邀請活動,建議使用最近市面上流行的免填邀請碼功能,能夠減少用戶的操作流程,優化用戶體驗,提高轉化率。
活動人員安排:雖然說App的活動主要是運營推廣人員負責,但是從活動策劃到執行的過程中可能會涉及到設計與開發的部分,比如活動的UI設計誰負責、活動頁面開發誰負責等等。所以我們需要在活動開展之前做好活動人員的安排。活動預算:活動預算是對整個活動的花費進行一個大概的估算,比如做一個線上活動的預算要從活動類型、活動獎品、活動周期、活動人員、活動目的等方面著手,明確每一個活動環節需要花費多少費用。(2)活動危機決解方案
在活動開展的過程中可能會遇到各種各樣的問題,所以我們需要提前做好問題的解決方案,做到未雨綢繆,保證活動能夠順利進行下去。比如一款電商App做一個簡單的分享活動,如果遇到用戶分享不成功、活動獎勵領取不了等問題的時候,你的解決方案是什麼呢?
(3)活動可執行評估
為了保證活動是否能夠實施,一般情況下開展活動之前都會對活動進行活動可執行性進行評估,比如活動分發平臺是否滿足活動的需求、活動人員配置是否合理以及活動資金準備與活動效果之間是否成正比等。
(4)活動預熱
做好上述的幾個步驟之後,我們需要在活動開始之前把活動預熱推廣的形式傳播出去,利用一切可利用的渠道。比如內部渠道:官網通知、官方微博、官方微信公眾號等等;外部渠道:媒體曝光、自媒體平臺、活動營銷平臺、垂直行業平臺、社交平臺、名人代言等等。
2.2 線下地推前的準備
確定目標用戶群:產品的目標用戶群的性別、年齡、收入、作息、職業等,這些都需要根據產品的定位來分析出產品的目標用戶群。選擇地推的區域:根據目標用戶群的生活活動範圍來選擇地推推廣的區域,一般可以選擇地鐵口、超市進出口、餐廳等人流量集中的場所。製作宣傳品:App地推的宣傳品一般都是通過傳單、易拉寶進行宣傳的,宣傳品要做到內容簡潔、主題鮮明,快速的抓住目標用戶群體的眼球,最好找一些專業的公司來設計。產品渠道:地推的產品渠道一般是指通過掃描二維碼來添加微信公眾號、下載App或者跳轉到瀏覽器的網頁界面。這一步驟可以使用攜帶統計參數的渠道連結生成的二維碼,這個二維碼既能夠提供跳轉通道,也能統計數據,幫助地推人員更好的推廣產品,以及為之後的地推策略提供參考數據。地推人員的安排:通常地推活動會安排4個人以上,因為人太少肯定會忙不過來的,人多點顯得熱鬧一些,能夠吸引人群的注意。每一個地推活動最好能有對App產品非常了解的專業人士在現場為用戶講解,這樣顯的專業一點,能夠增人群對產品的可信度,從而提高用戶的轉化率。物料準備:最簡單的地推物料準備是:桌椅+橫幅+帳篷+宣傳單+小禮品。物料方面要儘量多準備小禮品,這對App推廣有很好的品牌曝光作用,我們可以在小禮品上加入產品的相關信息,這樣能夠幫助產品達到品牌曝光的作用。地方資源準備:在去地推之前,一定要了解當地的一些情況,比如當地的制度如何?哪些地方可以貼廣告?哪些地方可以掛橫幅?哪些地方需要城管審批之後才能開展地推活動?等等。每個地方的人群屬性都是不一樣的,所以我們在開展地推活動之前要充分調研當地的情況。當然你也可以選擇跟當地的地推組織合作,畢竟當地人有人脈的優勢。
2.3 信息流廣告投放前的準備
隨著移動網際網路的快速發展,使得信息流廣告成為了主流的推廣方式。信息流廣告與競價推廣相似,但是在投放思維上卻有著本質上的區別。信息流廣告是依託海量用戶數據和信息流生態體系的一種廣告形式,它能夠精準的捕捉到用戶的意圖並結合不同渠道的屬性,將產品的廣告展現給目標用戶,所以我們要了解每個人群的需求。
而且由於渠道特性的不同、所針對的人群也會有所不同,在流量承載和轉化方式上也都是不同的,這些都是我們需要注意並提前做好準備的。所以,在投放信息流前,做好準備工作是極為重要的。
信息流投放前的準備工作怎麼做?
(1)人群劃分
對於信息流廣告而言,不以目標人群為目的的投放都是耍流氓。想要做好信息流廣告,人群劃分是必須要做的。不管是定向投放、廣告創意、頁面轉化等都是基於人群劃分進行投放的。
如何將人群劃分呢?我們可以從人群的年齡、性別、職業、地區、興趣愛好、教育水平等方面對人群進行劃分。
(2)選擇廣告的展示形式
做好了人群劃分的準備之後,接著就是為信息流廣告設計好展示的形式,信息流廣告的展示形式一般有四種:三小圖、單小圖、大圖、視頻。具體採用那種形式可以根據產品特點、目標人群、渠道等方面考慮。這一點需要注意的是廣告展示的內容、創意要與產品相關。
(3)準備落地頁
不同需求的人群需要承載著不同內容的落地頁。只有讓用戶看到他們感興趣的內容,才能減少資源的不必要浪費;只有滿足了用戶,才能留住用戶。根據用戶興趣愛好設置好落地頁的承載頁面之後,接下來就是設置落地頁的邏輯排序,畢竟用戶訪問的時間越長,跳出率就越低,那麼達到廣告投放目的的可能性就越大。我經常用的邏輯排序是:
用戶的痛點場景描述。(引起用戶共鳴)這些痛點帶來的困擾和引發的後果。(擔憂的心態)產品能夠提供的解決方法。(解決用戶問題)產品的品牌背書。(增加用戶的信任)在這個階段裡,需要根據落地頁的頁面設計適當的加入轉化按鈕,避免出現讓用戶找尋不方便的情況,同時也要注意轉化入口過於頻繁引起用戶的反感。
(4)選擇信息流廣告投放的渠道
現在比較主流的信息流廣告投放渠道有今日頭條、百度、智匯推、新浪等平臺。這些平臺都比較大同小異,在這裡提一下,最重要的是篩選條件展現給目標用戶,那麼之前的人群劃分就能夠排上用場了。
根據產品的目標用戶屬性來選擇廣告投放的渠道,主要維度有以下幾種:
根據年齡階段來選擇根據性別來選擇根據興趣愛好來選擇根據職業來選擇信息流廣告如何投放是一個深奧的問題,除了上面的一些投放前的準備,在投放中還需要進行投放優化。
2.4 應用市場外的渠道統計準備
移動網際網路的流量紅利逐漸褪去,數以百萬的 App 正在一個存量市場中搶佔用戶;誰能提高獲客效率,誰就有可能在激烈的競爭中勝。在App推廣的過程中我們需要根據數據來鑑別渠道的好壞,從而選取適合自家產品的優質推廣渠道,有針對性的進行推廣。
iOS系統的有蘋果官方提供數據,因為蘋果官方是基於自己的作業系統,所以蘋果官方的iOS 渠道統計無疑是具有權威性的,但是由於iOS 的生態過於龐大,蘋果目前並沒有提供很完善的方案。
蘋果官方的 iTunes Connect 雖然能提供營銷活動的連結分渠道統計,但是其數據帶有一定的延時性,需要人工手動創建渠道連結,並且安裝量小於5個的情況下統計數據不予顯示,當然也不可能兼容Android 系統的。
而Android系統因為國內應用分發市場碎片化嚴重的現象。傳統的渠道統計方法是渠道打包,這個在上述上架Android應用市場前的準備中有說過,這裡就不多做說明了。雖然這種方法可以統計到不同渠道的來源數據,但是當渠道數量變多、抑或同時在多個渠道上做推廣的時候,打渠道包的做法就顯得有些捉襟見肘了。
所以對於那些推廣渠道很多的人來說最好的辦法是採用 openinstall 。通過渠道連結代替渠道包的方法來統計數據,簡單、便捷、靈活。只需要上傳一個標準安裝包,即可無限生成攜帶不同參數的渠道連結或者二維碼,同時兼容iOS/Android,然後根據需求把渠道連結或者二維碼分發到各個渠道,統計數據。
參考內容
(1)應用商店上架平臺
AppleStore(蘋果軟體開發者平臺):https://developer.apple.com/cn/華為開發者平臺:https://developer.huawei.com/consumer/cn/小米開發者平臺:https://dev.mi.com/console/魅族開發者平臺:http://open.flyme.cn/oppo開發者平臺:https://open.oppomobile.com/應用寶上架平臺:http://open.qq.com/豌豆莢:https://www.wandoujia.com/360手機助手上架平臺:http://dev.360.cn/百度手機助手上架平臺:http://app.baidu.com/安智市場上架平臺:http://www.anzhi.com/(2)其他平臺
蘋果官方管理和追蹤統計的網站——iTunes Connect:https://itunesconnect.apple.com/login
攜帶統計參數的第三方渠道連結供應商——openinstall:https://www.openinstall.io/
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