陳玲，女，中共黨員，本科學歷，二級警督，2000年參加公安工作，現任婁底市公安局交通警察支隊直屬二大隊四中隊中隊長兼支隊交通違法處罰中心負責人、支隊團支部書記。任職期間，支隊交通違法處罰中心創建了婁底市青年文明號，支隊團支部多次評為「婁底市五四紅旗團支部」，2019年榮獲「湖南省五四紅旗團支部」，個人榮獲「湖南省傑出青年崗位能手」、2020年度湖南省巾幗建功標兵，榮獲個人三等功1次、嘉獎3次。在2020年疫情期間，該同志日夜奮戰在抗疫一線，不懼危險、不畏困難，默默堅守，無私奉獻，展現了巾幗風採，詮釋了巾幗擔當。
阻擊疫情，巾幗不讓鬚眉
疫情來襲，武漢封城，一場全國範圍內的疫情阻擊戰悄然打響。1月23日（大年二十九）晚上9時，婁底市公安局交通警察支隊會議室，燈火通明。支隊連夜組織副科以上民警召開會議，通報疫情，研究部署疫情防控工作。
支隊成立疫情防控應急小分隊，陳玲第一個主動請纓參戰。支隊領導認為應急行動有一定危險性，應急小分隊應儘量安排男民警參加。但陳玲同志卻說：「男民警能幹的事我們女民警一樣能幹」。陳玲在支隊是出了名的「女漢子」，支隊領導早已「領教」過她的倔脾氣，拗不過她的軟磨硬泡，最後只好把她列入應急小分隊名單。
疫情大戰在即，陳玲敏銳意識到疫情防控物資必定會成為最緊俏的商品。她萌生一個念頭，發動支隊青年團員組成一支抗擊疫情青年突擊隊，倡議全體青年團員積極投身疫情防控，組織捐款採購疫情防控物資。說幹就幹，一向雷厲風行她，立馬建立了抗擊疫情「青年突出隊」微信群，支隊青年民警積極響應，「青年突擊隊」微信群迅速發展到122名青年。在隨後的兩個多月時間裡，陳玲帶領「青年突出隊」活躍在各個疫情防控點，守卡點、送物資，不知疲倦地日夜奮戰疫情防控最前線。同時，組織團員青年募集防疫捐款1.56萬元並採購了一批疫情防控物資。
隨著疫情的發展，防疫物資一天比一天緊俏。交警支隊城西車管分所正在建設之中，亟待開業，防疫物資告急。陳玲得到消息後，與青年突擊隊員立即行動起來。3月5日，陳玲組織青年突擊隊開展「雷鋒精神伴我行、志願服務心連心」活動，為城西車管分所捐贈口罩、手套及消毒酒精等防疫物資，以解燃眉之急。第二天，陳玲聽說自己居住的小區物業公司急需防疫物資，她二話沒說，帶領青年隊員給物業公司無償送去了一批價值5000元的防疫物資。物業公司負責人緊握著陳玲同志的雙手連聲答謝：「關鍵時候你們送來的防疫物品太珍貴了，真是雪中送炭啊！」
堅守卡點，輕傷不下火線
疫情就是命令！為阻斷疫情傳播擴散、保障交通安全暢通，從1月27日（大年初三）開始，婁底市公安局交通警察支隊按照「外防輸入、內防擴散」的要求，在城區外圍設立了6個防疫卡點，協助檢疫部門開展防疫工作。陳玲守護的防疫卡點是車輛進出婁底的東大門——和家治超檢測站。為不影響工作，陳玲提前一天將10歲的兒子寄放在雙峰老家，由年邁的父母照看。
1月29日晚午夜零點，按照支隊執勤安排表，陳玲準點趕到執勤點上崗執勤。打手勢示意停車，敬禮、檢查、登記，過往車輛逐一檢查。冒著刺骨的寒風，手臂揮酸了，口喊幹了，腿跑疼了，他全然不顧，一刻也沒停歇。午夜三時許，陳玲正在一輛小車前登記車牌，由於司機一時疏忽，忘了掛停車檔，在測量體溫時腳一松，小車又開動了。陳玲猝不及防，右腿部被小車保險杆碰撞，一個趔趄，差點摔倒。同事趕緊攙扶住她，準備送她去醫院檢查。她揉了揉受傷的右腿，感覺沒有大礙，於是向同事揮揮手說沒事，又繼續忙碌起來，一直堅持到凌晨六點接班的民警到崗後才下班。
回到家中的陳玲感覺右腿隱隱作痛，這才發現腿上出現一塊淤青，且有些紅腫。疼痛越來越劇烈，不得已到醫院檢查。醫生給她開了一些外用藥，並叮囑在家至少休養一個禮拜。但沒過兩天，她一瘸一拐地出現在執勤卡點上。車管所所長得知情況後，打電話勸她回家休息，另外安排民警執勤，但陳玲執意說能頂得住，堅決不同意換人。所長見狀，只好作罷。事後，所長見到陳玲後感嘆道：「你這個人就是犟，真拿你這個女漢子沒辦法！」
就這樣，陳玲一直堅守在防疫卡點，直到防疫卡點撤離。期間，陳玲檢查過往車輛數千臺次，司乘人員上萬人，勸返車輛70多臺
真情服務，急群眾之所急
進入3月，湖南疫情日趨穩控，各地開始復工復產。受疫情影響，陳玲所在的交通違法處罰中心已停業近兩個月，3月2日正式營業。
支隊交通違法處罰中心一開門，前來處理交通違法的群眾趨之若鶩，處罰中心一時間門庭若市。為防止人員扎堆，陳玲組織工作人員在門前拉起了20米長的警戒帶，並用喇叭向擁擠的人群喊話，但還是無濟於事。情急之下，陳玲靈機一動，帶領工作人員給辦理業務的群眾逐個遞上一杯熱茶。接過熱氣騰騰的茶杯，之前喧鬧的人群頓時安靜下來，甚至有人主動站出來幫助維持秩序。不一會，現場秩序井然，車主們自覺保持安全距離排隊辦理業務。
為加快業務辦理速度，在陳玲的倡議下，處罰中心先後推出「預約辦」「網上辦」「急事特辦」等便民措施。同時改變過去「朝九晚五」的工作模式，改為早八點上班、晚六點下班，根據需要上班時間延長到晚上九點，雙休日取消休息。處罰中心超負荷運轉。陳玲除負責每天接聽上百個預約電話外，有時還要趁工作間隙維持現場秩序。晚上下班後必須組織做好營業大廳的消毒工作，每天都是最後一個下班。在她的感召下，中心其他工作人員加班加點工作也毫無怨言。
3月30日上午，一位陌生女士來到陳玲的業務窗口，遞上一袋水果和兩瓶西瓜霜含片，並附有一紙條。上面留言：「疫情無情，人間有愛，感謝130499女警官的熱心幫助，辛苦了！兩瓶西瓜霜片，聊表心意」。陳玲一眼看到130499就是自己的警號，隨後在與女士的寒喧中得知：女士丈夫在外地工作，3月30日要趕回單位上班，29日晚來處理交通違法時處罰中心正準備下班。陳玲得知情況後，熱心接待了女士丈夫，並親自給他辦業務。在辦理業務中，女士丈夫發現陳玲嗓子嘶啞，臨走時記住了陳玲胸前的警號。
其實，為辦事群眾提供延時服務也是常有的事。自處罰中心3月2日復工以來一個月時間，陳玲與中心工作人員每天工作11個小時以上，雙休日停止休息，辦理交通違法處罰業務1.5萬起，為群眾提供延時服務累計30小時。