海能達多模智能對講機PDC/PTC680集對講機和智慧型手機於一身， 一臺設備同時具有安卓智慧型手機功能和全部DMR/PDT終端功能，可滿足關鍵語音通信、視頻執法記錄、音視頻調度等多種需求，助力用戶同時執行多項任務，提升關鍵通信效率。今天華安捷訊對講機來聊聊海能達多模智能對講機PDC/PTC680常見的一些故障處理：
海能達多模智能對講機PDC/PTC680關鍵語音是專網用戶的核心需求，同時其對多媒體業務、移動辦公等數據業務的需求日益增長。在應對突發事件時，通過窄帶語音、LTE數據傳輸、定位等手段實現大規模指揮調度、信息實時上傳，有助於在最短時間內做出準確決策。
無法識別SIM卡或SD卡
●可能SIM 卡或SD卡未正確安裝，建議取出SIM 卡或SD 卡並重新裝入；
●金屬觸點汙濁或受損而導致接觸不良，建議清潔SIM卡或SD 卡的金屬觸點。
無法連接行動網路
可能SIM 卡異常或欠費停機，建議您檢查SIM卡是否能正常識別，或續費後重啟；
可能SIM卡位開通數據業務，建議您聯繫運營商開通數據業務；
檢查是否在信號覆蓋範圍內；
WLAN 與行動網路同時開啟，已連接的無線網絡不穩定，建議關閉WLAN；
接收與發送對講機的狀態信息內容不一致
可能狀態信息ID定義不一致，建議重新定義狀態信息ID，確保接收方與發送方對講機的狀態信息ID保持一致。
按鍵、顯示屏或指示燈異常
●按鍵、顯示屏或指示燈可能出現暫時失靈，可通過關機後開機重試；
●按鍵、顯示屏或指示燈可能損壞，可聯繫當地經銷商或我司技術人員維修；
接收信號時聲音小、斷續或無聲
●檢查是否電池電壓過低，可通過充電或更換的電池解決；
●檢查是否音量較小，可通過【智能】旋鈕增大音量或者聯繫經銷商關閉數字麥克風自動增益功能。
●檢查是否天線鬆動或安裝不到位，可通過關機後重新安裝天線解決；
●檢查是否揚聲器堵塞或受損，建議進行簡單的外部清潔；
如何在pc端獲得對講機的位置信息
在PC上安裝專用的對講機智能調度系統，對講機開啟GPS或北鬥定位功能，此時在PC端的地圖上就可以定位到對講機的位置信息
對講機連接電腦沒有顯示有效埠
寫頻軟體版本是否正確；
寫頻線是否海能達專用的匹配型號；
寫頻線為USB接口的，是否正常安裝驅動；
寫頻插口是否損壞；
對講機是否開機；
請關閉電腦殺毒軟體或防火牆，或者更換其它電腦嘗試。
緊急呼叫的功能如何應用
●在集群模式下，您可以通過主菜單「聯繫人 > 常用聯繫人」選擇組呼聯繫人，再選擇呼叫類型為「緊急呼叫」並按【PTT】鍵發起緊急呼叫。
●如果終端開啟了自動緊急呼叫功能， 在緊急報警過程中，無需按住【PTT】鍵即可講話。當自動發送緊急呼叫的次數用完後，如果需要再次發起緊急呼叫，需按住【PTT】鍵講話。
●緊急呼叫建立成功後，您無需任何操作即可接聽，按住【PTT】鍵可以講話。
如何區分DMR和PDT制式？
區分產品制式/協議方式有兩種：
查看主機標籤上的Model Number第12位，如顯示為P，則為PDT，如顯示為0，則是DMR；
通過寫頻軟體讀頻查看Model Number，方式與第一種一樣；
如您有對對講機做過修改，請以讀頻後信息為準。
USB讀頻速度太慢
對講機的讀寫頻速度，受限於對講機CPU運行速度，如目前已經運行在CPU的極限速度，海能達推薦CPS多窗口對多臺對講機同時寫頻方式來提升寫頻速度。