從壽險小白到銷售精英的華麗轉身 ——專訪復星保德信精英渠道孫唯真

2021-02-09 復星保德信在線

在進入復星保德信人壽之前,孫唯真為一家國際知名的體育公司工作,並擔任過九年店長和兩年的華東大區營運稽核負責人,有著一段令人豔羨的職業生涯。然而,今年三月,孫唯真放棄了之前的工作,加入復星保德信人壽,成為精英渠道的一員,談到做出這個決定的原因,孫唯真解釋道:「一方面,零售行業越來越不景氣,作為我本人來說,肯定希望去有更好發展趨勢的行業。而保險絕對是現在的朝陽行業,我現在也累積了一定的工作經驗和人脈,那麼從事這個行業也就會相對輕鬆一些。另外,整個精英渠道的人員都是各行業、各個領域的精英。我的同事中,有很多讀過MBA、有各類經驗的海歸翹楚。有這些人才的助力,精英渠道一定會有快速的發展。最後,這個項目的負責人在這個行業基本都有20年的工作經驗,他們的經驗,某種程度上是可以被我們學習、複製的,這也是我加入精英渠道的重要原因之一。」

在談到自己的職業選擇時,孫唯真表示,她選擇公司或者單位時,會選擇合乎自己價值觀的企業,而復星保德信人壽,正符合她這一標準。「我這個人對工作需要熱情,所以需要公司的理念和自己相通,而復星保德信恰好符合這一標準。」

對工作充滿熱情、認真努力的孫唯真正是因為在原先的公司收入和付出不成正比,職業發展遇到了瓶頸。於是選擇了有激勵、有挑戰、有鬥志、收入與貢獻更匹配的復星保德信精英渠道,開始了自己的保險從業生涯。

孫唯真有著強大的自我驅動力和學習能力,為了完成公司下達的目標任務,每周她都會給自己訂指標,並按照行事曆去打電話、約訪客戶。剛開始,面對周邊朋友的不理解、家人的心疼,她選擇用自己的努力、持續的溝通去說服身邊的人。這種以身作則的方式,在讓身邊人逐漸接受她新身份的同時,也讓她身邊的人逐漸接受了保險。說到這兒,孫唯真給我們分享了一個真實的案例。

我有一個朋友,因為身體原因,沒有辦法購買重疾、住院醫療險。而且她現在離異,一個人帶著孩子,生活比較困難,我也不好意思和她聊保險。那天是禮拜四,工作結束之後,我約了在附近工作的她一起吃飯。也正是在吃飯的時候,她突然向我諮詢什麼保險是最便宜的,是她經濟能力承受範圍之內可以購買的,她說她要支持我的工作。我當時真的非常感動,就因為我發現自己的努力能被身邊的人看到,她們會因為我的努力而認可我的工作、認可保險。

除了不斷的努力出單,聯繫客戶。在孫唯真眼中,比業績更重要的事情是服務。在她看來,做好了服務,業績就是順手能夠達到的事兒。而因為之前的工作經歷,孫唯真做事非常有條理性、計劃性,往往在客戶比較保單時,她能夠快速看出保單的優劣勢,並向客戶推薦公司更有競爭力的產品。

「我之前的工作經驗能夠幫助我透過現象看本質,我會去想、去分析,並且公司的幾款產品很有競爭力,在經過比較之後,我非常有信心用專業的分析為客戶推薦合適的產品。」

孫唯真認為,以前公眾對保險有誤解,是因為保險界出現的個別亂象所致。但現在,她希望通過她提供的分析和資料,讓客戶得到高品質的服務,讓大家真正認識到保險的好和優勢。

「現在大家都對重疾需求明顯,因為像重疾、住院醫療險這些都是剛需。很多同齡人賣房看病,甚至毀掉了自己的家庭,這都是我身邊活生生的例子。而現在,只要購買了保險,這些風險將會通過購買保險的方式轉嫁給保險公司,而不是自己承擔。」 因此,唯真在初次拜訪客戶時,她最大的目的是讓客戶了解保障的重要性。並通過需求分析,發現客戶的風險缺口的大小,為客戶做好財務保障。

在談到以後的工作和計劃時,孫唯真也表示,自己身邊的朋友、同事、親戚已經開拓到一定的水平。未來,她將會將觸角伸向開發相對陌生的客戶群體(Y市場),而這也意味著難度係數的提升。對此,勇於挑戰、對工作充滿熱情的孫唯真有著清晰的認識:「每一個行業都在不斷發展、提升,所以我也需要不斷的學習、成長,以適應工作強度。在3W的驅動下,我會尋找各種潛在客戶,只有在壓力,甚至痛苦下,在可能激發各種方式、方法。」

接下來,進入招募力培訓期的孫唯真將會一手抓銷售,一手抓招募,儘快搭建自己的銷售團隊,並積累團隊輔導所需的經驗和能力。「我爭取到年底團隊人力達到5人,全年為精英渠道貢獻ANP100萬,打造典範團隊,助力精英渠道達成年度人力業績目標,與咱們復星保德信精英渠道共同成長,把專業的、高品質的服務,把愛與關懷,帶給更多的客戶。」

精英渠道正以迅猛的發展成為復星保德信人壽裡一支極具戰鬥力的隊伍,讓我們共同期待孫唯真和精英渠道的各位同學們,能夠在未來再接再厲,為自己、為公司創造更好的成績。

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