開發信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發信我覺得並不十分合適。 現在很多帖子都著重申明開發信應該簡短，能一句話說明白的就不要囉嗦用兩句話。不過太過簡潔的開發信未必效果就好。
先來說一下寫好一封開發信的必要前提：
第一，標題比正文更重要。業務員在寫開發信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬於什麼市場，主營什麼產品，對產品是怎麼分類命名的，對何種產品感興趣。再針對其興趣點找機會對症下藥。
有些業務員很喜歡用問候類的標題，例如寫 Hello、Moring 等。這類開放性的標題，客戶一般都不感興趣。首先給人的感覺就是你不專業，不禮貌，客戶沒辦法了解這個郵件的目的是什麼。有些業務員喜歡在標題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛的標題，這也是不可取的，買家不一定知道你的公司名字，反而有時一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。郵件的正文寫得再好，遇上此類標題，都容易遭到退信。
第二，切中客戶的實際和需求。那麼，如何讓自己的開發信標題奪人眼球？簡結、通俗，必要時有名有姓；以產品或者個人亮點為題；為避免人云亦云，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發其好奇心；具有一定或者相當足夠的煽動性。
以客戶最關心的產品為標題，能促動他們的利益；在標題寫上競爭者，優秀供應商，價格屠夫等作為創新的亮點，說白了就是要展示供應商的自信。其實這樣擬標題，不僅是供應商的經營策略，也是站在客戶的立場想問題，能直中目標客戶的實際情況和需求。
再來說一個案例分析：
Dear Henry,
Glad to hear that you're on the market for xxxx products. We specialize in this field for xxx years, with the strength of 主要產品1,主要產品2 and 主要產品3, with good quality and competitive price.
Should you have any question, pls do not hesitate to contact me. FREE samples will be sent for your evaluation.
Kind regards,,
這樣的開發信對很多新手來說，算是言簡意賅的典範了。但是毫無亮點！
在當今垃圾郵件泛濫的今天，我們需要一些有吸引力的亮點！
下面介紹7類較好的開發信標題模板
1、PatioHeaters for Outdoor Using。
讓客戶具體地知道你這個產品的用途，如果他對這類產品有需求或者感興趣就會快速點擊。
2、To XXXX 。
寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的感覺。與此有異曲同工之妙的標題還有：John,are you ok with your * suppliers？這個標題的殺傷力體現在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫信對象的姓名，那請你務必把它放到你的標題、正文中去。大部分人對自己的名字總是很敏感的。對於一個人最好的尊重，就是首先記住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去，100 個標題中，唯獨你這一條中出現了他的名字，首先被點擊的很可能就是你的郵件。
3、RE：Patio Heaters。
這個標題的關鍵是開頭，自己產品前加一個「Re:」。一般我們在回復別人的郵件後，系統自動會在原來郵件前面加一個「Re:」表示這是一封回覆郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了「Re:」會給對方造成一種錯覺：感覺之前聯繫過，客戶十有八九會點開看一看。
4、標題寫：我們是XXX公司的供應商。
客戶一看，與大公司合作過的，會產生興趣。現在很多歐洲客戶經常問供應商和誰合作過，如果在標題上直接加了，印象加分。
5、Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot?
外貿公司相對於工廠來說，顯然具有一些劣勢，但優勢也是存在的。比如說提供的服務要更好，更靈活，更全面。這個問句中就是這種優勢的體現。
6、Can you reach your supplier at 3 p.m.?
這是一個SOHO 外貿業務員寫的一個標題，反問客戶凌晨 3 點你能找到你的供應商嗎？因為國內外有時差，有時候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這裡是深夜，無法及時溝通。但是SOHO就可以做到，因為他們的上班時間很靈活，這是他們的優勢。用最直白簡潔的話把它表達出來，殺傷力非同一般。
7、引用Cathy Jo的方法：寫開發信都是在充分熟悉客戶網站的基礎上，觀察他們網站的標語，然後把相應重要的內容放上去。客戶一看，會對這個標題有熟悉的感覺，就會打開來看。任何人，對自己企業的標語都是相對重視的。
最後附上全文模板：
Dear Henry,
Glad to learn you're on the market of XXX products.
（先淡淡地提到得知客戶賣某個產品。虛則實之，實則虛之。讓客戶搞不清到底是展會上你認識了他還是聽同行介紹，回憶不起來你的身份。哦，是不是展會認識的那個SAM ? 這裡什麼 learn you from Alibaba / Google 之類的可以不提。客戶對一些未接觸過的人的郵件有時提不起興趣看）
260 workers, 25000 ㎡ non-dust workshop, 12 years experience, 3 years' vendor of Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers.
( 簡潔再簡潔地體現公司實力，用數字說話，合作的知名客戶側面印證，獲得的認證一個單詞certificated高度概括。靠近XX港口，據此內行的客戶分析靠近產業集中地，很可能是工廠。突出質量和價格。)
Our main products cover XXX,XXX,XXX,XXXX,XXXXX..
( 簡單介紹主要產品，不要寫的過細，切中客戶行業即好。)
If any product meed your demand, please contact us for further information.
( 有任何需要隨時聯繫，提供更多信息資料。)
We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.
( 一句話結束 )
Best regards,
Sam
開發信中，很多新手容易犯的問題是措辭表達不夠通暢。另外儘量避免過多使用第一人稱主動語態，比如很多新手喜歡使用 We.... We... We.. 這樣做其實很不妥：
1）和客戶之間無形中拉遠了距離
2）讓對方感覺到有種急於表達的快節奏。如果你此時沒有具體內容的支撐，內容空洞，那就會像一封短而平淡的簡歷，讓人無法圈出重點和亮點。好的開發信要有血有肉。
3）推銷的意圖太明顯，開發信的關鍵是不要把推銷的意圖表露得那麼明顯。否則郵件發去，對方一眼看去可能立即刪除沒有仔細讀的欲望。
也就是說，don't use too much selling language... 這並不僅僅是我說的，國外很多E-mail營銷的文章都這麼說，這是有根據的。因為人的心理對推銷第一反應都是排斥的。