你知道五感設計是什麼嗎?

2021-02-15 玩具設計大視界

設計產品,要刺激多個感官

最近,一位韓國設計師在TED上做了個演講,他說,想設計出好產品,最好能刺激多個感官。他還提出了一個五感設計的全新理念。 

那到底什麼是五感設計理念呢?我們先看一個故事。

這位韓國設計師上大學的時候,有一次老師布置作業,讓學生們利用陽光設計個時鐘。我們都知道,向日葵的花盤會一直跟蹤太陽,這位設計師呢,就利用這個原理,做了個簡易鐘錶,怎麼做呢?比如說,現在是早上9點,向日葵的花盤朝著這個方向,那他就在地上做個記號,標註上現在是幾點,然後以此類推,把一天全部標註完,一個簡易的時鐘就完成了。雖然這個時鐘不能很準確報時,但他還是覺得,用向日葵的朝向來做時鐘,這個想法真是太妙了。可是他看了另一位同學的設計,頓時覺得自己弱爆了,輸得心服口服。那這位同學是怎麼做的呢?

他把五個放大鏡排成一排,每個放大鏡下面放個小玻璃杯,玻璃杯裡盛的是不同香味的油。每天早晨,陽光透過第一個放大鏡照下來,把裡面帶香味的油曬熱了,散發出一股香味。兩個小時過後,太陽就照到了第二個放大鏡上,又發出了另一種香味。這樣,房間裡一天就會有五種不同的味道,住在裡面的人,聞聞味道就知道現在是什麼時間。

那為什麼這個設計比向日葵計時更好呢?因為向日葵時鐘只涉及了視覺,而香味時鐘不僅有視覺,還調動到了嗅覺。

根據這次經歷,這位設計師就提出了一個五感設計的概念。他還畫了一個五感圖,有點類似咱們中學學過的坐標系,X軸是視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五種感覺,Y軸呢,是從1到10的分數。這位設計師把生活中所有比較好的體驗,都用這張圖記錄下來,比如說騎摩託車,觸覺上肯定很爽吧,然後摩託車有轟鳴聲和風馳電掣的感覺,聽覺和視覺上也能拿高分,但嗅覺的分數稍低,因為汽油味不是很好聞,味覺更是零分。這五種感覺打出分數之後呢,在坐標軸上對應著,就能標出5個點,然後把這些點用線連起來,它們和兩條坐標軸一起,圈出來的面積越大,就代表這項體驗越好。

這個理論很有意思,用它分析生活中的很多體驗,你會發現,有些你意想不到的感官,對體驗起了至關重要的作用。比如說,吃麵條最重要的體驗是什麼?你以為是味覺和嗅覺,但其實聽覺也是很重要的體驗,因為在很多人眼裡,吃麵條的主要體驗就是吸溜麵條的聲音。再比如吸菸,不僅要調動味覺和嗅覺,觸覺同樣是體驗好壞的主要指標,因為很多人都喜歡手指夾煙送到嘴裡的感覺。

說到這兒,你可能要問了,最完美的體驗是什麼?那當然是視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五感俱全的事情,而這種事情只有一件,那就是性愛,這下你明白為什麼性愛被公認是人類最美妙的體驗了吧。 

回到產品設計上來。其實,大部分設計師都把精力集中在讓東西好看上,最多再加一點點觸覺,基本忽視了其他三種感官。但人是願意用更多的感官去體驗一件事的啊,前面那個香味時鐘的設計就告訴我們,即便沒辦法像性愛一樣五感具全,只要提高其他感官中的一種,就會是個給人驚喜的產品。

比如說,如果能在電熨鬥上加個噴霧瓶,讓用戶能把自己喜歡的香味添進去,這樣熨出來的衣服就會更好聞,熨衣服的體驗也會更愉快。再比如,你很喜歡吹長笛,主要是因為長笛上的按鍵按起來感覺很舒服,那可不可以把這些按鍵嫁接到電視機遙控器上,改善一下遙控器糟糕的觸覺體驗?還有,牙刷的體驗原本主要靠觸覺,但如果讓牙刷帶有糖果味,大家會不會更喜歡?體驗會不會更好?這樣,當甜味消失的時候,我們自然而然就知道該換牙刷了。

你看,這就是產品的五感設計法,是不是還挺新鮮的?

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