在最近ACE的在線會議中，關於在「新冠疫情期間和您的客戶保持聯繫」這一話題中，Todd Durkin先生（ MS、CSCS、ACE-CPT等認證，並且是Fitness Quest 10&Todd Durkin公司所有者）為大家提供了在新冠疫情這個特殊時期，如何可以更好地服務客戶的五個小妙招。
這其中的關鍵詞在於「服務」，Todd先生強調說，這些小建議不一定能夠幫助您擴大您的業績或者賺更多的錢，但是它們或許可以在特殊時期，讓您可以有更多或更好的方法去幫助您的客戶去堅持健康的生活方式或良好的生活習慣。
這可能對於很多私人教練來說非常困難，畢竟大部分的私人教練會根據客戶的安排來制定自己每天的時間規劃。
但是在這樣的特殊時期，請您一定要照顧好自己，畢竟有句話說得好：如果您連自己都沒辦法照顧好，又怎會有更多的精力去照顧好其他人呢？
這也是一個絕佳的時機去回顧審視一下自己的生活習慣。
生活中，我們都有一些影響健康的習慣，它們有好有壞。所以，趁此機會，回顧一下諸如運動習慣、日常營養攝入、壓力管理或者睡眠習慣中哪些好的習慣可以對您的身體更有益，並更多的「發揚」他們來讓您的生活和身體變得更健康。
請記得，時刻提醒您自己和您的客戶：保持健康的生活習慣，可以更好的提高身體的免疫力和心理的健康狀況，這兩點在疫情期間，是至關重要的。
Todd先生提到，疫情期間在他的健身房裡，他失去了很多通過和客戶擊掌、擊拳等行為與客戶建立默契和親密關係的機會。
但其實，這是很多客戶當初願意走進健身房的一個重要理由。
現在，因為疫情的原因，這個「理由」正在消失。而我們亦可以預測到，與客戶的互動方式在未來可能會有更多的改變。
Todd先生指出，私人教練應該更具有創造力。您可以想想如何在虛擬的環境中創造出同樣可以給客戶帶來樂趣的交互模式。
您可以提供一些健身的直播、傳播知識的雲課堂或者視頻和客戶互動，並問問客戶他們的感受，他們對目前運動的看法以及他們應對疫情的策略。
健身這個行業，在短短幾周內就發生了翻天覆地的變化。許多曾經不願從事線上工作的從業人員也不得不加入進來。
跳出舒適區接受這個挑戰，或許會讓您對您和會員之間的關係有些意想不到的發現，並且這也會讓健康行業的從業人員在這個進步飛快的行業中，取得更多優勢。
這很簡單。當今科技給我們提供了非常多可以和客戶建立聯繫的方式，您需要選擇其中一個來與客戶保持聯繫。
例如，發發郵件、簡訊或者微信可以創造您和客戶的聯繫，也可以讓客戶知道您在關心他們。
私聊或在朋友圈發一些激勵性的視頻或許可以激勵您的客戶保持運動。
或建立一個微信群，讓您的客戶互相分享一些他們在疫情期間保持自己身心健康的小妙招。一旦疫情過後健身房可以重新開張，您建立的這些社群和社交關係，或許可以更好的服務於客戶。
Live by the 「Scary Times」 Success Manual
Todd先生分享了一個由Dan Sullivan（The Strategic Coach, Inc.創始人兼董事長）所著的「《Scary Times》恐怖的時期」成功手冊。
在這個手冊中，Sullivan先生羅列了可以幫助您的事業進入戰略性增長的10個策略：
1. 忘掉自身，關注他人
2. 忘掉你的商品，關注你的關係
3. 忘掉推銷，專注於創造價值
4. 忘掉你失去的，專注於未來的機會
5. 忘掉你的阻礙，關注於你的進步
6. 忘掉那些「理想」，專注於過好當下
7. 忘掉過去，展望未來
8. 忘記事件本身，專注你對此的答案
9. 忘記錯過什麼，專注於現在還有什麼可以把握
10. 忘記埋怨，心懷感恩
我建議您可以讀一讀這個手冊，因為這些策略或許可以在你服務客戶的過程中，提供更多的思路和指導。
一切都會過去的，不要讓消極的情緒吞噬您。遇到的困難一件一件的解決，但是要照顧好自己，給自己更多的愛和關懷。
做好以上這五件事，不但可以在現在這個特殊時期，更好的服務於您的客戶，而且還可以讓自己做好準備，迎接這個行業日新月異的變革。