門店顧客群，一般都是在門店消費過或者對門店有所了解的人被我們邀約進來，然後就是顧客拉人進來，我們一般針對這種群管理，通用的四部曲就是這樣：
1：制定群規則，我們經常講千人千面，群必須有完善的管理機制，該踢得需要立即踢走，要不然發什麼的都有，黃段子的、政治類的、雞湯文、投票的，廣告的等等，時間久了，要麼被封掉、要麼就被人舉報了，要麼就成了殭屍群！所以必須在群公告裡面寫明群規則：比如不能發和政治、黃賭毒類相關的信息；亂發廣告需要給大家發紅包等等；邀請陌生人進來要經過群主確認最好！
2:針對性的分享
如果你是做女裝的，注重發一些時尚打扮類、化妝類、家庭生活類的軟文和雞湯；如果你是做兒童用品的，重點發育兒類、健康類，你必須要知道群內成員的關注點和痛點在哪裡！！
3：經常互動
互動形式有很多種：
比如經常發個小紅包，當然理由要有很多，比如節假日、比如群內某成員生日、某成員兒子考上大學、某成員結婚等等；
再就是可以搞一下遊戲，比如猜字謎啦、成語接龍啦等等，然後可以拿一些店鋪的商品當做獎品獎勵給贏家！
4：發布優惠和服務
最後就是定期發一下新款給大家，當然最好是人物帶圖的那種，不要乾巴巴的只發產品圖片；然後在群裡給大家講一下自己的售後服務，或者產品的保養、護理的小知識。
要知道一個顧客背後潛在的存在200個目標顧客，所以我們要儘可能的照顧好每一個顧客！
以上是我的一些小建議，希望對您有所幫助！