「四象限圖」管理法則(一):為什麼唐僧只有三個徒弟

在管理工作中，存在很多管理工具，畫圖就是其中一種，也是我最喜歡的一種。畫圖有助於幫助梳理自己的思路，找到問題的癥結，形成解決方案。

今天給大家介紹一個非常實用，而且我也經常使用的管理工具——四象限圖。想必大家還記得中學時期所學線性代數的象限圖。給大家一張圖，來一波回憶殺。這張圖我就不做過多解釋了，大家是不是很熟悉？

通常來說，大家會用四象限圖來進行時間管理，這也是最經典的應用四象限圖的使用案例。

如圖所示，第一象限為重要且緊急的事件，需要馬上處理；第二象限為緊急但不重要的事件，需要安排人馬上處理；第三象限為不緊急不重要的事件，不需要過多關注；第四象限為重要不緊急的事件，主要為戰略等長期問題，需要持續重點關注。

利用四象限圖，我們就能清晰地將事件進行分類，合理安排時間，提高時間效率和工作效果。

但四象限圖的運用遠不是止步於此，今天想和大家分享的，是我在其他管理工作中以四象限圖運用。

當我們用四象限圖來管理時間時，兩個坐標軸分別被定義為重要程度和緊急程度。實際上，在需要時，我們當然可以將坐標軸定義為我們想要的任意衡量標準。

下面我就拿給團隊成員畫像的例子給大家進行講解。如大家都非常熟悉的西遊取經團隊——唐僧師徒。如果我是唐僧，面對取經途中可能遇見的九九八十一難，如何順利到達西天，能依靠的就是三個性格各異，本領參差的徒弟。那麼，作為這個團隊的Leader，為了帶好這支隊伍，發揮最大作用，

我最關注的，一定是團隊成員的兩個維度：能力和敬業度。

於是，我可以將橫坐標定義為敬業度，縱坐標定義為能力，畫出四象限圖。

既有能力又有敬業度的典型代表，在第一象限。他不僅能降妖除怪、保護唐僧，而且一心一意想取得真經。

有一定能力但敬業度很差的員工代表，在第二象限。他能對付一些小的妖魔鬼怪，但是喜歡開小差，口頭禪也是「咱們散了吧，你回你的花果山，你回你的流沙河，我去我的高老莊」。

能力一般但敬業度非常高的員工，在第四象限。他經常說的一句話是，「大師兄，師傅被妖怪抓走了」，但他從未放棄取經的念頭。

畫完這個圖之後，才是真正管理的開始。我們需要考慮的是在現有成員特點情況下，如何提高他們的貢獻度，也就是如何利用其長，控制其短。

比如我們可以利用激勵機制。

對於第一象限的孫悟空們，他需要的是信任、認同感和自我價值實現，我們就要對其進行充分授權，安排新工作或者晉升讓其迎接新挑戰，並配以長期激勵措施，如股權、期權等。

對於第二象限的豬八戒們，重點加強企業文化和價值觀引導，配以即時激勵措施，讓其充滿動力，並要加強過程監管，少授權，大任務分解成小目標，同時關注每個節點。

對於第四象限的沙和尚們，就要安排敬業度需要高而能力相對低的工作，比如照管行李和馬匹等。

那麼，唐僧團隊為什麼沒有第三象限員工呢？

我們可以看到，第三象限屬於既無能力又無敬業度，這類員工不僅不能給團隊帶來正能量，反而會拖團隊的後腿，拉低團隊的效能，如果遇到這樣的員工，當然要應該及時清除掉。

只是發揮員工的長處，控制員工的短處，管理工作就算結束了嗎？當然不是，在接下來的一篇中，我將給大家介紹四象限圖在管理中更為高階的應用。