ISO9001是國際標準化組織正式發布的，在世界範圍內通行的有關管理的行為規範，體現了最先進的質量管理原理和方法，被實踐證明為行之有效的管理方法。榮成公交集團質量管理體系工作自2016年12月啟動，目前體系已正常運行，進入內部評審階段。
自27日起，青島五洲恆信相關專家及公交集團貫標辦、內審員一行12人，針對ISO質量管理體系運行建設情況，對城區公交、城郊公交和石島公交進行為期3天的內審。
評審團一行首先對車隊進行了內審，重點對一車隊、二車隊的質量管理體系運行情況以及檔案管理、制度規範、車輛設施設備、車輛安檢等進行了詳細檢查，對檢查中發現的問題進行了詳細講解分析，並及進整改。同時，對後勤運務科、安全科、技務科的檔案管理進行了詳細的檢查，對檢查中發現的問題進行了針對性整改。通過這次的質量管理體系運行檢查，進一步規範了公交各科室、各車隊的質量管理體系運行，大大降低了工作的盲目性。通過這次的質量管理體系運行檢查，進一步規範了公交各科室、各車隊的質量管理體系運行，大大降低了工作的盲目性。
ISO9001管理體系要解決的，就是服務質量標準、工作定位、科學決策、流程再造和職責界定等問題。公交集團引入ISO9001質量管理體系，一是可提高工作效率，降低運行成本； 二是提升企業形象，增強員工的歸屬感。三是實現系統管理，消除工作短板。
引入ISO900I這種創新管理標準，建立一套嚴謹、科學、實用的管理體系，將實現企業管理的科學化、規範化、制度化，確保榮成公交事業的長遠和可持續發展。