拜託，說什麼也別說「我很忙」
國際視線：
《哈佛商業評論 》
這個字，你經常用。它看似無害，甚至近乎無意義，但卻在逐漸侵蝕破壞你的人際關係。
那個破壞者，就是「忙」。這個字正無形中讓你與家人、朋友漸行漸遠，是時候將它從你的社交言語中清除了。
確切來講，忙碌並沒有錯，人們可以在承擔諸多責任的同時，依然保持良好的人際關係。事實上，讓人們漸行漸遠的並非忙碌本身，而是「忙」這個字。
1. 每個人都忙
現在，人們無論在幹什麼都說自己忙。說 「忙」這個字不再有任何特殊含義，基本上是無意義的。即別人無法理解你到底在經歷些什麼，進而阻礙了彼此間的交流與理解。
2. 容易造成誤解
時間久了，他們會將這句話看成是其他理由的託詞藉口——也許你不再喜歡他們了，只是你不想直說。最糟糕的是，家人朋友可能會將「我很忙」這句話當成是你想要擺脫他們的代名詞。
3. 人際關係殺手有那麼多正當理由可以解釋你為什麼不能跟朋友見面，而「忙」 這個字不能傳達其中任何一個意思。「忙」就跟「現在不行」一樣，缺少對他人感受的考慮，從而致使距離感的產生。
儘管「忙」這個字不能讓人產生親密感，但這並不意味著你不能用一種親近的方式傳達出忙綠的信息。
下面這些建議可以在顧及家人朋友感受的前提下，向他們傳達出「我現在沒空」的意思。
·實話實說-告訴你的家人朋友你具體在忙些什麼。
·告知具體期限-告訴對方具體期限，比如要忙多長時間，這樣會更容易獲得對方的理解和支持。
·想清後果-你就要考慮一下是否真的要與對方分道揚鑣。
總之，請試著從今天起，拋棄「忙」這個字。讓人際關係怎樣改善。
(作者 Kira Asatryan是關係教練，也是《停止孤單：三個簡單步驟改善人際關係》一書的作者。阿秦譯)
職場福音：
現代人的生活，特別在城市，在職場的人，時間表總是安排得滿滿的，「忙」是事實，除了做好時間管理，如何表達，與別人溝通也是十分重要。同樣的事，以不同的表達方法，後果很不一樣。
「回答柔和，使怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。
智慧人的舌、善發知識．愚昧人的口、吐出愚昧。
溫良的舌、是生命樹．乖謬的嘴、使人心碎。
智慧人的嘴、播揚知識．愚昧人的心、並不如此。
口善應對、自覺喜樂．話合其時、何等美好。
義人的心、思量如何回答．惡人的口、吐出惡言。」（箴十五:1,2,4,7,23,28）
言語的操練，是智慧的學習。
反省應用：
聖經中關於如何說話的教導，其實很多。
「原來我們在許多事上都有過失．若有人在話語上沒有過失、他就是完全人、也能勒住自己的全身。 …
這樣、舌頭在百體裡也是最小的、卻能說大話。看哪、最小的火、能點著最大的樹林．
舌頭就是火、在我們百體中、舌頭是個罪惡的世界、能汙穢全身、也能把生命的輪子點起來．並且是從地獄裡點著的。 …
頌讚和咒詛從一個口裡出來、我的弟兄們、這是不應當的。 …
你們中間誰是有智慧有見識的呢．他就當在智慧的溫柔上、顯出他的善行來。
你們心裡若懷著苦毒的嫉妒和分爭、就不可自誇、也不可說謊話抵擋真道。
這樣的智慧、不是從上頭來的、乃是屬地的、屬情慾的、屬鬼魔的。
在何處有嫉妒分爭、就在何處有擾亂、和各樣的壞事。
惟獨從上頭來的智能、先是清潔、後是和平、溫良柔順、滿有憐憫、多結善果、沒有偏見、沒有假冒。
並且使人和平的、是用和平所栽種的義果。 」（雅三2-18）
言語的操練，目標是彼此相愛。日理萬機，學識淵博，若沒有愛，也是徒然。
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