中國電信內訓師《瞬間》徵文——第四輯

2021-02-15 中國電信學院

  河北電信邢臺分公司存量中心 鄭培培

當我閉上眼睛回憶第一次講課時的瞬間,就像過電影一幕幕的呈現,真的是忐忑與激動,留下了很多難忘的記憶。

 「我叫鄭培培,培—是培訓的培,哈哈為培訓而生的,很高興因為培訓我們有緣相聚在1201教室,咱們與培訓結緣,與《4D卓越團隊》結緣……」這是我第一次講課時的開場,瞬間浮現在眼前。

記得2014年6月9日,那時我是一名縣公司經理,我因《4D卓越團隊》案例開發來到了中國電信學院,初到時同事讓我分享在縣裡七年間所經歷的困惑、挑戰、帶隊伍的故事,說實話我講得沒有任何邏輯,卻被小夥伴們和其他縣區經理分享的類似主題的故事一起進行歸納整理,並與理論相結合,形成了案例課程《案例引導——在改革的日子裡》。並經過項目組在授課中不斷打磨,不斷優化,最終成為標準化版本,我因此開啟了我與培訓的緣,第一次站在了講臺。

這雖然是我參與了課程開發,但聽課和講課是完全不同的,尤其給崗位、年齡都比我高的學員講課內心很焦慮,更沒有信心能引導好。此時我的師傅和夥伴們幫助我走出了心裡的障礙,分析我的優勢,分享引導的技巧,預想學員會提出的挑戰問題,陪伴我走上了第一個講臺。我也對自己提出了更高的要求,把自己所想、所感、所獲分享給大家,讓理論更接地氣,助力大家高效開展工作,幸福生活。最終收穫了學員的認可,評價我「走心--真誠--接地氣」,那一刻我很幸福很滿足。

在接下來全國、省市的中層、縣局長、小CEO、渠道等培訓中也增強了我講課的信心和堅持,真的是那句話「培訓是在幫助別人的同時成長自己」,我樂在其中。

這些講課的瞬間,與培訓的緣,讓我更加的感恩工作與生活中發生的一切,無論是開心的或是困惑的小故事,我會以案例的形式記錄在自己的日子本裡,形成了自己的案例庫,也幫助了我在工作中多了一份反思與觀察,在內訓師的道路中,提升自己幫助他人。

寫到這裡,我的眼睛溼潤了,激動的瞬間讓我的人生豐富多彩,在培訓的路上,感恩夥伴們對我的鼓勵和認可,我將懷著感恩的心貢獻自己的一份力量,加倍努力!

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