來源:經濟觀察報
雙旦剛過,大家還沉浸在新一年的歡快氣氛中沒回過神來,一波「新春福利」又安排上了——1月12日,「真快樂」APP搶先版開始悄然進入大眾的視野。「真快樂」是什麼?它又是怎麼讓消費者快樂的?快跟上來,一起去揭秘「快樂」謎底!
真快樂姓甚名誰?
「真快樂」APP,是國美推出的一個新物種,具有真品質、超低價和全品類等多個特點。作為一個娛樂化、社交化的零售平臺,「真快樂」APP不僅讓消費者購物的過程充滿美好快樂的體驗,還有超多有趣、實惠的互動玩法,以及全品類超低價真選好物,讓消費者買得快樂、買得實惠。
8大真選標準,篩選價優質高的爆款潮物,通過在品牌、歷史銷量、商品口碑、全網比價、商品價格、補貼力度等八個維度篩選,為用戶提供品質俱佳、價格最優的產品,諸如蘋果、雅詩蘭黛、希思黎、青島啤酒、張裕等大品牌商品,隨時都能以超低價帶回家,真的應了那句話——買到就是賺到。
產品說明看不懂?文字解釋太複雜?在「真快樂」APP,可全程進行視頻客服導購模式,一鍵帶你全情景知曉心儀商品的各處細節。解放雙手,新鮮好玩有溫度,這是真省心。
大牌低價還不夠?在「真快樂」 APP加入九九會員,多種服務綜合權益VIP會員卡,月卡、季卡、年卡隨心選擇,衣、食、住、行、娛一站式服務,超值權益打造輕鬆真快樂的購物體驗。「真快樂」會員那是真的福利多多。
除了這些硬核玩法,「真快樂」APP還打出 「搶-拼-ZAO」超級組合拳,帶來的極致嗨購互動體驗,打破行業低價的力度之猛,超乎想像
布局娛樂化 國美一直在嘗鮮
剛剛過去的魔幻2020年中,不少年輕人標榜自己為「打工人」,感嘆生活的不易,消費也往往成為了年輕人群體緩解壓力的主要方式。在如此的社會大環境之下,國美獨闢蹊徑,靠攏新一代年輕人,打造屬於國美的「娛樂消費帝國」。
要問當下年輕人又發掘出了哪種新的消費方式,帶貨直播無疑是首選。國美去年開始推出「社群+直播」數字營銷模式,聯合央視新聞、浙江衛視、人民日報等主流媒體舉辦了「為美好生活拼了」「人人都愛中國造」「向美好奔跑」「人民的美好生活」等超級直播以及「買遍中國」全國巡迴帶貨直播活動。直播邀請「國字臉」康輝、「梗王」撒貝寧、妙語連珠的尼格買提、倪萍、李思思、王冰冰等觀眾熟知的知名主持人擔任主播,顏值高專業能力還強,深受年輕消費者的喜愛。
同時,以34周年慶為契機,國美娛樂化戰略也在微博、抖音等年輕人聚集地平臺開疆擴土。34周年慶之際,國美真選強勢入圍微博年終大話題#趨勢大賞#,吸引一大波年輕人群體的強勢關注。國美還以「快樂發動」為主題於12月25日在抖音發起34周年#快樂發動心願舞挑戰賽#有獎趣味活動,該活動憑藉魔性的音樂與舞步,迅速吸引不同年齡層抖音用戶的參與互動,在抖音掀起全民參與的熱舞浪潮。
國美在多個平臺推出的娛樂化戰略布局,為「真快樂」APP成功上線打造了良好的市場環境。「真快樂」娛樂化的實質就是讓用戶買得開心,商家賣得開心,這也與零售行業的升級之路不謀而合。可以看出,國美娛樂化布局已經呼之欲出,並且一直在嘗鮮和突破,具有極強的前瞻性。
「真快樂」APP 因何強勢出圈
開啟娛樂化零售賽道,「真快樂」到底靠什麼來支撐?其實,支撐「真快樂」的這些「底牌」,就是完備的供應鏈體系和雙平臺戰略布局。在國美34周年慶活動期間,九陽、格力、美的、潔柔、藍月亮等百餘家品牌商,就都加入到活動陣營中,主動官宣發布國美34周年慶祝福海報,為國美聯合慶生。這是廠商對於國美的信任,也是其強大的供應鏈體系優勢的體現,因此才能在大慶之日,獲得如此多的支持和力挺。
由此,「真快樂」線上線下雙平臺聯動升級,也將為更多優質產品擴寬消費渠道。去年8月,國美「家·生活」戰略進入第二階段,其核心就是積極構建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動「社交+商務+分享」的生態圈,力推「拓品」和「真選」戰略,引領真快樂從電器、家裝、家居、百貨向更大領域拓展,給消費者提供質優價廉的商品,以實現快樂消費。
僅去年11.11,國美整體GMV就提升166%,同時12.12期間國美也實現了整體GMV增長達143%的不俗業績,多項業務實現逆勢高增長。由此可見,強大的供應鏈優勢和雙平臺的戰略布局,就像是國美和消費者之間的一條特殊紐帶,這條紐帶在牢牢拴住了消費者心的同時,也為「真快樂」APP的娛樂化發展打下了良好的市場基礎。
面向未來,國美娛樂化布局已經初顯規模,而「真快樂」APP也將作為主力軍,以讓消費者「買得開心,商家賣得開心」為初心,深度融入消費者群體,從而開拓一個與消費者互聯互通的零售新格局。