新冠肺炎疫情爆發後，各個行業都受到嚴重影響，為了保證中小學生「停課不停學」，2月27日，教育部專門下發了《關於深入做好中小學「停課不停學」工作的通知》。全國各地認真貫徹執行教育部的通知精神，組織學生開展線上學習，實行線上教育。線上教育是以班級為單位組織授課和雙向互動，以錄播課為主，採取「錄播+線上答疑」的形式向學生授課的一種教學方式。這種新的教學方式是當前疫情防控工作的需要，同時也是對教師信息化教學應用水平的集中檢驗和提高。
從各地反映的情況來看，線上教學整體情況良好。但是，因為這種形式的教學是在特殊情況下的一種特殊的措施，所以，或多或少還存在需要調整和不斷完善的問題。比如：剛開始時，有的老師和學生操作不熟練；移動公司保障不到位；課程安排錯誤，課程內容和呈現方式較粗糙；家庭困難學生學習工具以及線上教學平臺選擇問題，等等。針對線上教學出現的問題，我們進行了一些思考，提出以下建議。
01
嚴格執行有關規定，慎重選擇學習平臺
受疫情影響，全國眾多在線教育機構免費向中小學生提供在線教育資源，但這些機構良莠不齊，其中很大一部分機構的目的是為了搶佔流量市場，收割更多用戶，待疫情過後，獲得更大的利益。有的平臺技術力量不夠，使用不久就癱瘓；有些不法分子藉助平臺，通過微信、QQ群等媒介假冒學校領導或班主任身份，發布詐騙信息，要求學生家長通過微信、支付寶等網上支付方式繳納各種費用。
作為教育行政部門，有責任要求學校慎重選擇學習平臺，並告知學生家長，線上教育免費使用，不收取任何費用，行政部門會定期進行督查。教育部辦公廳、工業和信息化部辦公廳聯合印發《關於中小學延期開學期間「停課不停學」有關工作安排的通知》，明確提出整合國家、有關省市和學校優質教學資源，在延期開學期間開通國家中小學網絡雲平臺和中國教育電視臺空中課堂，免費供各地學校自主選擇使用。
02
精心組織課件，提高學習效率
開展線上教學是特殊時期採取的非常規手段，與線下日常教學相比有許多不同之處，如何開展線上教學才能促進學生更好的居家學習，需要我們在線上教學形式、教學內容、課堂組織等方面進行深入探討。線上教學要根據實際情況，採取不同的組織實施形式。教學內容既要參考學校日常教學情況，更要考慮學生的學習能力發展和品格養成，還要重視學生的課前預學，讓學生緊跟教師的教學節奏；要發揮教研部門的作用，組織名師錄製課件，並加強對課件質量的指導和把關，研發能夠兼顧各級水平學生的優質課件，共享優質教學資源。教師要改變日常教學的習慣，調整「教」與「學」的時間分配，創新開展線上教學的互動方式，利用多種途徑增加師生互動交流，指導學生重點開展自主學習，激發學生學習的責任感、緊迫感和主動性，激勵並指導學生開展自主而有深度的學習，不斷提高學習效率。
03
關注師生身心健康，科學安排學習時間
開展線上教學以來，有許多學生利用手機、平板、電腦等進行線上學習，時間久了容易造成視力疲勞。多數家長認為，孩子學習坐姿不正、接觸電子產品時間過長、運動不足等問題，已成為近期孩子視力防護面臨的主要挑戰，特別是已近視孩子的家長對這一問題更加焦慮。為此，全國各地教育部門均印發通知，對中小學生線上學習的視力保護提出指導意見，江西省教育廳印發《中小學生新冠肺炎疫情防控期間線上學習視力保護指導意見》，要求學生線上學習時要注意用眼保護，控制線上學習總時長，保證充足睡眠。為避免長時間的學習，影響學生身心健康，原則上線上教學時間一節課不超過20分鐘，小學一天不超過2個小時，初中、高中一天不超過3小時。不強制要求學生打卡、上傳學習視頻。
04
加強多方協作，保障線上教學正常運行
首次在全國範圍內同時開展的線上教學，在開展初期，存在收看操作不便、不同平臺內容混亂、信號差、運營商的網絡不穩定及擁堵等問題。為此，教育部、工業和信息化部下發通知，要求各地通信管理局會同教育主管部門，建立協調工作機制，指導屬地基礎電信企業、接入服務企業做好平臺運行和相關保障工作。要根據當地網絡情況、服務能力、學生分布情況等做好網絡運行分析檢測，排除風險故障，並暢通反饋渠道，確保發現問題能及時解決。教育部門要主動對接電信部門，加強多方協作，根據各地實際情況制定具體的實施方案和應急預案，及時解決網絡穩定順暢問題，積極推廣好經驗好做法，保障線上教學正常運行。
05
動員社會力量，關愛貧困和留守學生
進行線上學習，需要配備必要的智慧型手機、平板、電視、電腦等電子設備和開通網絡（廣電網絡、行動網路）。有些貧困或留守兒童家裡，沒電視、手機等接收設備，也沒連通網絡，不具備線上學習條件。為確保線上學習「一個都不能掉隊」的目標，要建立精準幫扶機制，以學校為單位，「一人一策」做好關心關愛幫助工作。要聯繫當地村委會、村幹部及扶貧幹部，動員有愛心的企業和個人，通過扶貧、補助、捐贈等方式，幫助家庭困難的學生，安裝開通電視、網絡以及提供智慧型手機、平板等工具，逐步解決他們線上學習的困難。要發揮村委會及社區作用，幫助解決雙職工家庭復工後幼兒和學生的教育輔助及安全看護等問題。特別要加強對防疫阻擊戰一線人員子女和農村留守兒童的學習指導和關愛。
06
明確家長責任，有效監督指導學習
隨著線上教學的逐步推進，學生線上學習問題不斷呈現：部分學生學習沒有計劃、自律性較差；部分學生不能按時、認真完成線上學習課程，家長不懂管理或復工後無法管理；學生學習時在網上玩遊戲等。多數家長在疫情期間直接承擔督促和指導學生線上學習的雙重角色，因經驗不足深感吃力；農村家長更是普遍不知道如何有效指導，方法簡單粗暴，缺乏引導，效果不盡如人意。因此，要提升家校協同育人能力，暢通與家長的信息傳遞與溝通，密切「非常態」下家校合作互動，讓家長能學到不同年級段學生在家線上學習的教育管理經驗。要明確家長的責任與義務，與孩子一起制訂線上學習的計劃和要求，幫助孩子明確學習目標、合理安排時間、增強學習的自覺性和積極性，樹立他們的自信心，指導家長科學有效地監督和指導、陪護孩子開展線上學習，提高學習的有效性。
07
及時監測反饋，提高線上教學質量
為了能讓學生獲得更好的線上教育教學體驗，切實掌握線上教學工作的動態開展情況，需從如何操作與參與課堂、收看條件、平臺選擇與響應速度、如何保障暢通，線上教學方式、教學內容與質量、授課方式、教與學的互動及學生線上學習狀態、學習自覺性、每天線上學習總時長、每天完成教師布置作業總時長、對線上教學的滿意度等方面，採取多種方式全方位跟進監測，及時反饋出現的問題，制定線上教學工作的改進策略，定期跟進問題解決進度，助推線上教育教學工作進一步科學化、規範化開展，促進線上教學質量不斷提高。
（作者：宋發慶、劉輔明，單位：江西省基礎教育質量監測與評估中心）
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