電腦確實給我們的生活帶來了方便，但是由於我們的人為操作不當或者是電腦本身質量存在問題，也都會引發電腦出現各種問題，這也就是我們常說的電腦故障。當電腦表現出故障的時候，我們常常通過關機重啟或者是上網查詢解決方法，經過自己的方法沒能解決後，就會帶著電腦求助於專業的維修店進行諮詢維修，就在今天，我就碰到了一位女學生過來維修電腦，我判斷出來故障後，女生還說我想坑她，大家來評評理！
事情是這樣的，今天早上一位女生帶著筆記本電腦過來諮詢維修電腦，她描述自己的電腦最近使用非常奇怪，會有異響，而且運行速度非常慢，今天突然就不能進系統了，自己也嘗試了關機重啟，但是問題沒有解決，自己對電腦也不是很懂，就帶著電腦出來找到了我。對於客戶描述的故障現象來看，我判斷的故障原因如下：
原因一：CPU散熱扇故障
當電腦的CPU散熱扇損壞，就會容易發出異響，而且它的散熱性能也會下降進一步就會導致CPU處於高溫工作，熱量過高就會影響電腦正常計算運行，會導致電腦卡慢的現象。
原因二：GPU散熱扇故障
顯卡的散熱風扇損壞與CPU散熱器損壞的原理相似，顯卡在圖形運算的時候也會產生熱量，它的熱量也是需要散熱器進行及時有效的散發出去的，一旦損壞，就會影響電腦的運行速度，也會出現異響與電腦卡慢的現象。
原因三：硬碟故障
這裡說的硬碟是指機械硬碟，機械硬碟的盤面與磁頭之間如果出現了刮擦就會產生異響，此時說明硬碟就是壞的硬碟了，硬碟裡存放的是文件與系統，此時打開就會受到影響，極其緩慢。
原因四：電腦中病毒
電腦中了病毒也會導致電腦運行卡頓，產生異響就是導致局部硬體運行非正常，進一步就會出現異於平常的表現，當然，電腦也會隨機發出一些異常的聲音。
以上就是筆記本電腦出現異響，導致電腦卡慢的原因了，至於是哪一種，我們還得要進一步的檢測，首先我將客戶的電腦進行了開機，觀察電腦的表現故障情況，大家可以看圖，電腦的桌面是卡住了logo，而且顯示正在修復的畫面，然後我又俯下身子，把耳朵貼近了電腦上面，聲音辨別發現是電腦的硬碟故障，在這裡跟大家區分一下，CPU風扇與GPU風扇的異響與硬碟異響是有區別的，CPU風扇與GPU風扇的異響是嗡嗡的，聲音偏粗，而對於硬碟產生的異響，是比較尖，比較細的，而中病毒的異響千奇百怪，而對於損壞的硬碟，我們會發現有明顯幾個特徵，進BIOS異常，做系統異常，解壓系統異常等等，接著我就嘗試給電腦重裝系統，發現電腦進BIOS異常，做系統也異常，經過多次的嘗試都失敗了，然後我就跟這位女生做了原因的分析，電腦是硬碟損壞導致的故障現象！
沒想到這位女生還不相信，她說：「怎麼可能，騙誰呢？我剛剛上網查了，電腦硬碟壞了都是拍打、碰摔導致的，我平常都很小心保護電腦的，從來沒摔過電腦，硬碟怎麼會壞？你是不是看我是一個弱女子，就想來坑我」？我當時都無語了，由於之前遇到這類不懂電腦的客戶太多了，我也知道，不能跟客戶去爭論什麼，講一些大道理，說多了反而讓她們覺得你是想留她修電腦，因為他們本身都不懂電腦，也就在網上查一查，寧可相信網上說的，都不相信你說的，然後我就跟這位女生說：「問題我都已經說了，信不信就看你了，你要是不修，現在就可以走了」。這位女生也是個暴脾氣，她說：「走就走，有什麼了不起的，還想用激將法，我可不吃你這一套」。然後這位女生就帶著電腦離開了。
其實關於女生說的這些，我也能理解，機械硬碟一般來說是不會損壞的，也確實是拍打、碰摔容易導致損壞，但是我們生活中強制性關機、超負荷運行、溫度過高、反覆關機重啟也都是會導致硬碟損壞的，但是換個角度來看，我說硬碟壞了也沒有問題啊，我也沒有坑她啊，對於客戶說的這些話，確實是挺傷人自尊心的，希望以後大家都能夠相互理解與信任。不知道大家認為這件事情誰對誰錯？歡迎留言評論！
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