創立70年的玩具反鬥城(Toys R Us)決定放棄重組,關閉或出售其在美國的885家所有連鎖店,3.3萬員工恐怕將面臨失業。
繼在美國申請破產保護六個月之後,玩具反鬥城3月15日早間提交了一項動議,尋求破產法庭批准該公司開始逐步結束美國業務並低價清倉所有885家連鎖店的庫存。
據彭博社援引知情人士消息,玩具反鬥城關店原因主要是迄今未找到買家或與貸款人達成數十億美元債務重組協議,破產保護失敗。
玩具反鬥城全球員工一共有近6.5萬人。目前,玩具反鬥城的海外業務部門情況也在慢慢惡化。
據路透社報導,玩具反鬥城英國業務的聯合託管人周三表示,由於未能找到合適買家,計劃在六周內關閉英國剩餘75家門店,可能導致大約3000個工作職位被裁減。
其他歐洲分公司現正尋求收購。
持有玩具反鬥城亞洲業務15%股權的馮氏集團,則有望全購玩具反鬥城亞洲餘下的85%股權,估值至少達10億美元。截至發稿,玩具反鬥城亞洲未予置評。
創立於1948年的玩具反鬥城曾是全球最大的玩具及嬰幼兒用品零售商。憑藉其專業而海量的玩具商品種類和低價策略,它曾在線下零售中佔據著獨特的優勢。最輝煌時它在美國國內有800多家門店,美國以外的各地則設置了1400多家分店,覆蓋亞、歐、非、美、大洋洲在內的多個國家,年收入高達110億美元。
如今回頭來看,玩具反鬥城重大戰略性失誤可能出現在2000年。
2000年時,玩具反鬥城就意識到作為傳統玩具零售商,自身對供應鏈掌握其實很弱。但是,本著小心謹慎的態度,玩具反鬥城並沒有拿出人力財力自建網絡零售渠道,而是大筆一揮和財大氣粗的大佬亞馬遜籤下了10年的合約。
合作不到四年,雙方關係便有了問題。隨著網絡零售的快速發展,單一玩具反鬥城的產品已經不能滿足網絡購物者們多樣化的需求。為了盈利,2003年亞馬遜開始賣其他玩具零售商的商品,2004年玩具反鬥城起訴亞馬遜違約。
這場官司持續了五年。2009年亞馬遜以5100萬美元的和解金同意終止與玩具反鬥城的合約。打官司期間,從2006年起,反鬥城獨立設計的在線網站上線。但時間上已經來不及了。
選擇在亞馬遜上賣貨,讓玩具反鬥城錯失了發展網上銷售的最佳時機。此後,隨著網際網路和電子化商務平臺的迅猛發展,越來越多的消費者從線下轉移到線上,實體店受到的衝擊越來越大。
與此同時,玩具反鬥城的網頁被消費者詬病使用不夠順暢,一直到2017年5月,玩具反鬥城才宣布他們要重新改版在線網站,但這一戰場早已被不斷優化線上體驗的亞馬遜和其他玩具零售網站所佔據。
傳統玩具生意受到了技術發展和數位化的巨大衝擊,加之低價戰導致了美國乃至全球玩具市場進入了漫長的萎靡期。尤其是智慧型手機和平板電腦的普及程度在不斷加深,兒童娛樂的競爭空間進一步加大。
「買一個能玩幾年的iPad和不停得買新的實體玩具相比,家長選擇不言而喻。」有知乎用戶評論道。
現實情況也確實越來越不容樂觀。玩具反鬥城近年來深陷債務泥潭。2017年申請破產保護時,公司的長期負債高達約50億美元。隨後該公司融資31億美元,試圖通過外部資源解決其債務問題,提出重組方案從而免於破產。但2017年的假日季,玩具反鬥城表現不佳,扭轉局勢的希望再度減少。
3月8日,CNBC報導稱,上個假日季,玩具反鬥城的銷量、流水和利潤都遠不能達到債權人期待,這讓玩具反鬥城東山再起的機會又減少了一些。據知情人士透露,一些債權人急切要求推動清算。據CNET報導,消息人士證實,玩具反鬥城現在計劃關閉其在美國和英國的所有900家門店。此次破產清算,可能成為最大的零售業清算案例。