3月17日，重慶城市交通開發投資集團發布消息，隨著全市復工復產快速推進，人員流動明顯增加，城市公共運輸客流不斷回升，截至3月16日18時，主城公共運輸客流量達212.2萬人次，較3月15日增長52.9%，較上周一增長60%。
目前，公交集團8000輛公交車全部上線，對99條重點線路採取雙車同發、多車同發，對46條線路採取開行大站區間車，對15條線路採取更換大容量車型等多種措施，最大限度保障不擁擠。
自疫情發生以來，按照重慶市交通運輸防控工作組精準調度、相機調度、科學調度的工作要求，主城區公共運輸運行堅持日研判、日調度、日總結，注重運用大數據分析預判。針對大客流，公共運輸配齊配足體溫檢測設備，提高通行效率。
軌道集團250列營運列車已全部上線運行，早晚高峰期間，軌道按最小2分30秒間隔發車。在客流尖峰時段、突發大客流時段，採取備車上線運行，加開臨時列車等方式，降低車站車廂客流密度。
軌道交通170個車站都設置了體溫檢測點，配置額溫儀，應對客流持續加大的形勢，在重點軌道站加配快速測溫設備，有效提升車站乘客體溫監測效率，減少乘客排隊時間。
據了解，3月16日，全市軌道交通早高峰客流量超過25萬乘次，較3月15日增長238.2%。
同時，公交集團根據企業需求，推出員工家門到廠門的「點對點」「一站直達」定製出行服務，3人以上即可定製。3月9日，為111家企業開行766班次，運送乘客16315人次；疫情以來，已累計開行定製公交11866班次、服務221167人次。