產品經理需要哪些基本素質?

2020-12-16 人人都是產品經理

要想實現成長與進階,在執行之餘,我們更要去思考該往何處發展、發展路上要做到什麼、如何去做等。那麼對產品經理來說,成長路上要做到什麼呢?所需基本素質又有哪些呢?筆者將帶來具體分享,希望對你有所啟發。

時間過得真快,轉眼間已經工作近5年了。

都說5年是一個坎,對於工作、對於生活、對於自己,都應該有新的認識和期待。

5年的時間,從一個只能畫畫原型的產品助理,到現在,能夠帶領一個團隊做項目,有努力,也有運氣,在「向上成長」過程中有幾點基本素質的思考對我影響比較大,與大家一起分享。

一、自信

自信是什麼?

百度百科的解釋:在心理學中,與其最接近的是班杜拉在社會學習理論中提出的自我效能感 (self-efficacy)的概念,是指個體對自身成功應付特定情境的能力的估價。

自信與否原本是描述人在社會適應中的一種自然心境,即人嘗試用自己有限的經驗去把握這個陌生世界時的那種忐忑不安的心理過程。

之前一直以為自己是一個自信的人,求職面試時,可以坦然地表述自己的項目經驗;在領導面前匯報項目進展時,不會太慌張……

直到面對堆積如山的需求待評估,運營、業務夥伴都跑來要解決方案、排期,而我卻瞻前顧後,不能夠立馬給出解決方案時,才發現,之前所謂的自信,只是在做足準備情況下的一種表現。

於是,開始注意自己的表現:

擔心說錯話:開會的時候,不會打斷別人的談話,尤其是和自己的產品無關時,即使觀點不同,如果不被點名,不會主動交流,因為擔心自己不夠了解對方的業務邏輯說錯話;容易被說服:開發同學說功能實現不了,測試同學說邏輯似乎有問題,都會讓自己遲疑;害怕領導:總覺得領導的經驗比較多,考慮也會更周全,領導的決定,去執行就好;這些表現的背後,我發現,都有一個共性,那就是「不自信」,因為不自信,擔心說錯話;因為不自信,容易被說服;因為不自信,害怕領導、不敢質疑;因為不自信,陷入情緒的低谷,決定開始改變。

刻意讓自己會上多說話,先邁出「敢表達」的第一步;

刻意堅持自己的觀點,設計方案拒絕妥協,開發實現不了,就找領導溝通;

領導的決定,多問幾個問什麼;不管有沒有準備充分,根據既往經驗和判斷力,給出自己的解決方案或者建議,而不是拒絕溝通、擔心出錯、不敢回答、不敢爭辯。

鼓勵自己,打破常規,打破現在的思維舒適區,不斷突破。

二、平行領導力

平行領導力,是在平等、非藉助權力的狀態下,用企業的願景和價值觀、個人的情商和性格魅力、良好的溝通協調等方式推動團隊向前發展並有效完成既定目標的領導能力。

在我們團隊,有三位產品經理,分別負責數據產品設計、B端產品設計、C端產品設計,大家都是90後,每個人都有自己的工作目標、興趣愛好、思考模式和行為方式,

而我作為PO,與大家職級相同且沒有實際可分配利益的情況下,前期遇到很多阻力,BC兩端產品經理遇到問題互相推諉、拒絕加班做設計、有問題找PO……不知不覺中,我變成了團隊成員的瓶頸。

如何引導大家達成一致的目標,激發大家的自驅力,建立高效、和諧的工作模式,困擾了我很長時間。在與大家不斷磨合和思考中,總結了一些經驗如下:

1. 激發、鼓勵每位產品經理的能力

每個人都是希望被認可的,注意捕捉每個人的亮點進行鼓勵。

有的人文檔編輯能力比較弱,收到一份含有錯別字、邏輯不清晰的需求文檔時,別著急,可以先跟他說哪點做得比較好,再講出需要補足的部分;當某位產品經理主動來跟你溝通項目中的問題時,可以先鼓勵他「你能有這種想法特別好」。

2. 用提問代替回答

當某位產品經理來尋求幫助時,多問幾個「為什麼」「你有什麼解放辦法嗎」,避免團隊裡的產品經理過於依賴你,缺乏責任心,表現出一種」反正是PO的決定,出了問題與我無關」的心態。

鼓勵團隊成員在工作中積極探索和思考,並自覺地形成行動方案來提問。

3. 以身作則

用行為說話,通過以身作則和始終如一的行為,讓團隊裡的產品經理感受到被引領、被驅動、跟著你能學到東西。

作為團隊leader,接觸的信息會更廣泛,領導對於這個產品的定位如何、產品未來是怎樣的規劃,用自己的可預見性為團隊創造更大的自主空間和試錯空間;保持積極正向的思維方式,避免集體吐槽,消減大家的積極性。

三、推動力

項目能夠按期交付,需要團隊成員的配合,也需要產品經理的不斷推動。

很多產品經理在項目遇到困境、停滯不前的時候,往往會抱怨團隊的執行能力差,其他部門的響應速度慢,領導的支持力度不夠等。

其實這些都是資源,都是需要產品經理去爭取的,因此也是衡量產品經理是否擁有卓越推動力的重要條件。

1. 推動團隊成員高效工作

很多同學認為,等我到了產品總監的級別,可以調動資源的時候,那麼我辦事會方便很多,當前因為沒有這個頭銜,很難push別人按照我的意願去執行。

殊不知,當你成為總監的時候,協調資源更加困難,因為你不僅僅是為這一件事負責,更多的是要站在全局的角度上來看問題。這就好比,殺雞用牛刀,得不償失。

要推動團隊高效工作,你需要把這個項目的戰略意義和實際意義傳達給你的團隊,讓整個團隊覺得這個項目是有意義的,這樣才能提高他們的戰鬥力。

2. 推動領導要資源

能夠獲得高層領導的支持,可以大大提高項目推動的執行力。

將項目執行的意義提升到公司層級,關聯到公司的重點業務,哪怕只有一點點關係,也要能扯上去,這樣才能引起高層領導的重視,自然而然就會有資源和配套服務的支持。

3. 提高跨團隊的推動力

與項目團隊講述項目價值,比較容易獲得認同,但是跨團隊的部門,由於本身與這個項目沒有直接關係,而且考核指標、訴求、利益點不同,甚至會有衝突,所以推動起來,困難比較大。

這時候去推動這些部門,要將項目價值提煉成與他們直接相關的,使他們意識到項目的價值點,獲得他們的認同。

比如開發獲客小程序,對運營部門來講可以降低獲客成本、增加獲客流量,讓運營部門認識到獲客小程序的價值,吸引到他們的關注度,推動會更容易些。

結語

以上,是我目前對於產品經理所需基本素質的一些思考,我們所看到的很多表象的行為,背後都有方法論可以支持。

產品經理成長的路上,執行很重要,思考更重要,我們常說「八小時之內謀生存,八小時之外圖發展」,有的放矢,不斷思考,才能得到更有效的成長。

本文由 @菡子同學 原創發布於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。

相關焦點

  • 頭部產品經理的 OPPORTUNITY 素質模型
    01 Ownership 責任感我們都知道,產品經理是產品的總經理,負責一個或多個產品的全生命周期管理,無論是工作深度還是廣度都是非常高的,需要產品經理本理從內心真的要把產品當作自己的孩子,需要對產品的方方面面都要管理好,這對產品經理的Ownership的要求是非常高的,主人翁意識不強的人是絕對做不好甚至是不適合做產品經理的
  • 一個好的產品設計師需要哪些能力和素質?
    筆者結合多年經驗,對產品設計師應該具備的通用能力和素質進行了總結,希望能對你有所幫助。相信點進文章的你,應該對這方面感興趣或者是搜索過一些資料。你肯定也聽人說過,設計能力是產品設計中重要的專業能力。我總結了一個「365」的能力模型,描述了一個好的產品設計師應該具備的通用能力和素質。一、做事的態度1. 廣納意見專業能力走到最後都是十字相通的,寬度更能把控局勢。如果你一直在網際網路行業,見證過網際網路的上半場和下半場。
  • 對標騰訊產品能力模型,搭建自己的產品能力素質框架
    之前也提到過,網際網路和軟體行業的產品經理最是相似,所以老王打算從自身的實際情況出發,整理一份理想的產品經理能力素質框架,分析一下自身的情況,然後一點點完善自身。 老王知道有很多大公司內部,是有產品經理能力素質規範以及考核梯度的,不幸的是老王沒有參與過類似的培訓,所以我打算運用產品經理出色的執行力,自己去尋找這樣一份能力素質規範。 在網際網路圈裡之前流傳過這樣一句話,『阿里的運營、百度的技術、騰訊的產品』,所以老王想找一份騰訊的產品經理能力素質的框架。
  • 產品結構設計師需要具備哪些基本技能?
    產品結構設計師是負責產品設計的工程師的一種,屬於工業設計範疇,其他還有產品功能設計、性能設計等,屬於產品研發的前端,對技術和產業理解要求較高。產品結構設計在產品的設計研發工作佔據著重要位置,能否做好產品的結構直接關係到產品功能的實現,甚至產品開發項目的成敗。
  • 醫療產品經理應該具備哪些能力?
    越來越多醫療企業設立醫療產品經理(HPM)這個崗位,但是對於醫療產品經理的工作職責以及能力模型還是模糊不清的。今天我們聊一聊什麼是醫療產品經理,它的工作內容具體是怎麼樣的?需要具備什麼樣的能力才能勝任?
  • 對標騰訊產品經理能力模型,你還差哪幾點?
    本文依據騰訊產品經理能力素質模型,圍繞4類能力,19點能力項目進行了拆解說明,希望對你有所幫助。之前也提到過,網際網路和軟體行業的產品經理最是相似,所以老王打算從自身的實際情況出發,整理一份理想的產品經理能力素質框架,分析一下自身的情況,然後一點點完善自身。老王知道有很多大公司內部,是有產品經理能力素質規範以及考核梯度的,不幸的是老王沒有參與過類似的培訓,所以我打算運用產品經理出色的執行力,自己去尋找這樣一份能力素質規範。
  • B端產品經理必知的底層實踐認知有哪些?
    前段時間撰寫了《B端產品經理必知的底層概念有哪些?》,從用戶、用戶價值、產品定義、交易成本,分析了B端產品經理需要建立概念層的認知。眾所周知,知行合一併不容易,將概念理解到落地仍有很長的路要走,本篇主要從B端產品經理落地實踐角度,所需要具備的認知,從而更好實現從概念到價值的落地。
  • 產品經理需不需要畫高保真原型?
    在網際網路產品領域裡,我們經常看到「原型」「demo」這個詞。 那麼究竟什麼是「原型demo」呢?它最基本的含義:原型是設計想法的表達。原型讓設計師們得以展現他們的設計,以及模擬真實的使用場景。因此,網際網路產品原型設計也就是【產品生命周期】中的設計環節必不可少的一項工作,一般由網際網路產品經理繪製草圖想法,互動設計師完善交互體驗,視覺設計師完善美觀。
  • 作為產品經理,哪些工具適用?
    作為最追求極致體驗的產品經理群體,手裡有一件趁手的法器,工作起來才會有一種享受般的快感,所以今天就來統一匯總一下,聊聊產品經理的工具箱裡,都應該有什麼神器吧!原型設計工具Balsamiq MockupsAxure RP產品經理必備技能。
  • 產品經理入門及進階修煉指南:七維能力模型
    產品經理究竟需要需要哪些能力呢?那麼我們引入正題,完成這些工作我們需要具備哪些能力?或者說你有沒有建立一個體系化的框架去幫助自己完成自我能力的評估與認知,進而反思自己在哪些方面需要進行改進和優化。對於產品小白來說,這是大有裨益,因為可以從一開始就建立完整的知識體系,明確學習方向;對於進階階段的產品經理來說,也是一個自我認知體系的重塑和知識框架強化的過程。而本質上,其實這就是產品方法論建立的過程。
  • 產品經理是誰?產品經理是做什麼的人?產品經理調色板
    但作為一名產品經理,我不能用比喻的方法定義產品經理這個職位,它需要一個定義。慶幸的是,我在一本書中找到了行業更權威人士對產品經理的定義:產品經理就是以解決問題為核心,整合和管理各種人力、物力等資源,高效的將解決方案變成實際產品輸出的領導者。
  • 產品經理能力模型二三話
    說白了,就是只跟產品本身相關,而產品之外的,涉及到團隊的,例如項目管理、執行與溝通等等,都沒有列上。以我個人而言,我更喜歡師母的這個模型。從最初的品牌經理,到軟體行業的項目經理,再到移動網際網路時代的產品經理,產品經理的核心競爭力應該是對市場的洞察和對貼合市場需求的產品本身的設計。
  • 記者也得做產品經理?詳述新聞業為何需要產品思維
    記者、產品經理、編輯等,都在分擔這項工作。以「產品為中心」的新聞事業正蓬勃發展新聞機構現在會僱傭設計研究人員、用戶增長專家、軟體工程師,還有越來越多的產品經理。媒體逐漸意識到,如果以數字的方式來分發內容,他們就需要成為一個技術公司。
  • 產品經理,你不能只會畫原型
    產品經理可以根據公司的要求按需掌握技能,會畫原型只是基礎工作,不同階段的產品經理或許有著不同的技能要求,但是最後考驗的是綜合實力和對用戶和發展方向的把握,一個合格的產品經理,需要明確自己的發展方向。前段時間,有人在產品群裡問大家有沒有使用axure9,然後就這個問題,竟然討論了一個多小時。
  • 全媒派 | 新聞業需要產品思維嗎?詳述記者如何成為產品經理
    記者、產品經理、編輯等,都在分擔這項工作。 以「產品為中心」的新聞事業正蓬勃發展 新聞機構現在會僱傭設計研究人員、用戶增長專家、軟體工程師,還有越來越多的產品經理。媒體逐漸意識到,如果以數字的方式來分發內容,他們就需要成為一個技術公司。
  • 一個合格的物業經理需要哪些技能?馬克水印相機幫你全搞定
    每一個優秀的物業管理團隊都需要一個優秀的物業管理經理,而物業管理的經營成功與否在很大程度上都取決於物業經理的素質和能力。「有事找物業」,是每個小區居民在遇到問題的時候第一時間想到的問題。為了能夠更好的為居民服務,做好自己的本職工作,成為一位合格的物業經理,需要擁有多方面的素質,一款好用的集拍照打卡、考勤取證等功能於一身的馬克水印相機的使用也是必備的。那麼,成為一個合格的物業經理需要哪些技能呢?1、注意公平公正的分配任務任務分配不合理,容易導致團隊內部的不和諧不穩定。
  • 幹掉你的,一定是比你更有價值的產品——2020產品經理大會·上海站...
    哪些行業會逐漸走向沒落,哪些行業存在發展的可能性,未來產品經理應該朝著什麼方向發展,需要具備哪些綜合素質呢?受到了很多的關注。2020產品經理大會上海站,我們邀請了來自亞馬遜、餓了麼、哈囉出行等名企的實戰專家,圍繞「發現產品經理的新可能」話題,聚焦產品經理職業發展,探索產品經理更多新可能。
  • 產品經理如何寫出一份「簡練」的PRD
    所以讓我們重新梳理一下BRD、MRD和PRD在一個產品調研、設計、開發、上市中分別起到怎樣的作用,以及它的受眾是誰,需要如何影響受眾 (熟悉的概念的朋友可以跳過這一部分)。 理清三者的關係後有助於產品新手明白哪些內容是應該在BRD和MRD中完成的,哪些內容才是PRD的核心,進而明白為何PRD可以很「簡練」。
  • 產品經理的一天工作內容
    沒有你想像的那麼高大上,沒有你想像的那麼悠然自得,沒有你想像的那樣指點江山,甚至也沒有你想像中的那樣「經理」,產品經理只是一個平凡到不能再平凡的職業,只因給予的名稱聽起來很厲害而已,其實每一天的工作都是又雜又亂,哪裡缺人就補哪裡,哪裡需要就去哪裡
  • 01數據產品經理從零到一:數據產品能力模型構建
    本文共分四個部分,第一部分,從招聘市場需求入手,看市場上的招聘高級數據產品經理都需要掌握哪些硬實力;第二部分,結合一些數據產品經理的分享,梳理數據產品經理的朋友圈,因為溝通者一定程度決定了需要掌握多少「共通語言」;第三部分,構建數據產品經理能力模型,第四部分,詳解一些數據產品常常接觸的概念和系統。