10月1日盒馬X會員店將正式開業,與好市多與山姆的較量也正是開啟。
盒馬第一家X會員店位於上海浦東森蘭商都中心B1層,佔地面積達到1.8萬平方米,門店採用倉儲式貨架,線上線下一體化運營。
盒馬X會員高調上線
從盒馬的公眾號上我們可以看出,盒馬X會員店重點推出的商品主要有茅臺、鮮活的粉東星斑魚、澳洲的西冷牛排等,雖然沒有標明價格。
但據了解,10月1日當天在盒馬X會員店消費滿1500就能以1499元的價格購買茅臺,可能是避免出現去年像好市多一樣的局面,盒馬低價購茅臺的活動限前1000名。不知道盒馬X會員店開業會是怎麼一種場景。
其實盒馬做倉儲式會員店的想法早在2018年就有了,據了解盒馬是2018年首先在上海推出X會員計劃,會員費為一年258元,隨後並在2019年推向北京、西安、成都等城市。
據盒馬方面數據顯示,在目前開通x會員體系的8個城市中,僅上海X會員數量就將近50萬,且用戶黏性較高,每個月有接近9次的高頻復購習慣。
尤其是當Costco進入中國之後,盒馬X會員店的負責人侯毅就曾帶著團隊連續幾天全場調研,最後下決心從零售業商品的本質開始做,全額買斷,做定製自有品牌。
新手盒馬X會員打造自身獨特化
盒馬X會員店在還未開業的情況下,已經引起眾多消費者與投資者的討論,作為中國第一家本土化的會員制倉儲超市能否比肩好市多與山姆呢?
不可否認,盒馬做倉儲會員制超市是用心了的。
首先作為本土化的第一家會員制倉儲超市,深入了解中國消費者的需求。在食物食材上中國人更多的是喜愛新鮮食物,而且活鮮類商品一直作為盒馬的主打招牌,在盒馬X 會員店中活鮮類產品將繼續延續。
其次是產品類別上。盒馬在好市多國內店開業後進行考察,決定盒馬X會員店為會員定製超級致性價比的商品。據了解,盒馬X會員店中自有商品佔比超過40%,並且還有打造了自有品牌"盒馬MAX"。除了自有商品外,還有近10%的商品是盒馬直採。
再者配送算是盒馬X會員店的一大亮點。憑藉著盒馬物流的優勢,將線上配上範圍從盒區房的3公裡擴大到20公裡,當然除了原本的3公裡30分鐘速達意外,其他相對較遠的門店,盒馬X會員店提供半日達的配送服務。
可以看得出盒馬X會員店結合自身優勢,打造出不同於好市多與山姆的倉儲會員店。但與久經沙場的兩家老品牌相比,盒馬X會員店還是欠缺些火候。
與好市多、山姆相比,盒馬X會員短板在哪?
與已經有44年在全球開設超785家的好市多和有37年歷史在全國開設28家商店的山姆相比,盒馬X會員店缺乏倉儲會員店的實戰經驗。雖然好市多在國內爆火後驟然遇冷,但好市多通過每個月撤銷幾十件商品來適應中國消費者的需求。
而且與好市多、山姆相比盒馬X會員店沒有明確的優勢。盒馬X會員店最大優勢可能是配送,但對於定位中高端用戶人群,出行都有私家車,購買的商品都可以自己帶回去,消費者不見得有願意等上半日,這樣下來配送服務只能算是錦上添花了。
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