11月21日，柏女士和閨蜜一起跟團來到雲南旅遊，入住了昆明一家五星級酒店。不想睡到半夜，卻發生了驚魂一幕：一名陌生男子竟開門闖進了房間，把兩個小姐妹嚇得一夜沒睡。到底發生了什麼事?
凌晨1點多，陌生男子突然開門進房
「那天夜裡已經是凌晨1點多了，我當時迷迷糊糊的裹著一條浴巾去衛生間，當我出來時，簡直不敢相信自己的眼睛，因為竟看到一個陌生男人竟站在房間裡，我嚇得話都說不出來了。」
大半夜的遭遇了如此駭人的一幕，雖然已經過去了幾天，但和記者講述時，小柏姑娘都還沒有緩過神來，臉上寫滿了驚恐。
她告訴記者，自己是和閨蜜相約來雲南旅行的，在旅行社的安排下入住了昆明這家五星級酒店，不想睡到半夜卻有陌生男子闖入房間。
「當時我看到那個男的後，嚇得趕緊跑到門後躲起來，我的尖叫聲把閨蜜嚇醒了，她就一直抵著門，生怕壞人闖進來。」
酒店回應服務生弄錯了房卡
大半夜的為何自己住的房間會莫名闖進一名陌生的男子呢？待男子離開後，柏女士立即和閨蜜找到酒店前臺詢問到底是怎麼回事？「他們說那個男子是住在隔壁房間的，因為系統出了故障，刷卡進錯了房間。」對酒店這樣的解釋，讓柏女士和朋友都無法接受。
「你看，如果房間內有人入住的話，門外的顯示牌提示：有人，但那晚那個男的還是刷卡進來了。」柏女士說
「酒店方說是系統出現錯誤，但說真的，系統出現錯誤太巧合了，我們沒辦法接受。」
那麼對於這事，酒店方作何解釋呢？
記者聯繫上了該酒店負責人，他表示，「當晚是因為房卡寫錯了，做的房卡也做錯了，本來寫的是22號房，結果服務生沒注意做錯了，照著23號做了房卡。」
住客要求酒店賠償8000元
「我提出了兩個要求，兩個人一共補償8000元，不願意補償也可以，面向社會大眾公開道歉，但是很明顯，酒店方兩個都不願意，第二次給出的方案是給我1000元賠償，我覺得這是在侮辱我。」柏女士說，遇到這事兒之後，她就一直在和酒店方協商，原本參加的旅行團也已經按行程計劃離開了。
如果酒店方不能給出一個合理的處理意見，她將通過法律途徑進行維權。
「我們願給柏女士三方面的補償，賠付她3000元作為心理補償；贈送兩套化妝品，分別給兩位女士；還有就是當晚的房費給予減免。」酒店負責人表示，對於給客人造成的驚嚇，他們已經誠意致歉，並盡最大努力為客人爭取到了相應的補償。
但對於酒店方提出的補償方案，柏女士不接受，並報了警。目前轄區警方已介入對此事的調查。
【來源：春城晚報】
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