近年來，浙江省深化拓展醫療衛生服務領域「最多跑一次」改革，加快促進衛生健康數位化轉型，大力提升健康浙江共建共享水平，通過規劃引領、業務驅動、數據支撐，建立了「從血管到血管」的信息化管理系統，將信息化管理貫穿於血液的採集、血液的質量安全管理、臨床用血管理以及獻血者關愛服務的全鏈條。
「方便服務對象、方便內部管理、方便行業監管，浙江的『智慧血液』建設，提升了獻血者和用血者的滿意度，強化了血液安全應急保障能力，提高了血站內部智能化管理水平，促進了無償獻血事業健康穩步發展。」6月13日，國家衛生健康委副主任王賀勝在浙江省血液中心調研時，對浙江的「智慧血液」建設給予了充分肯定。
數位化的獻血服務
「這次帶兒子逛商場正好看到有獻血屋，本來擔心沒帶身份證不能獻血，沒想到用電子無償獻血證刷臉就行了，還可以直接列印獻血登記表，以前的獻血記錄和血液去向也都能查到，真是太方便啦。」7月4日，在杭州天虹商場「智慧獻血屋」，剛獻完血的張先生帶著兒子正和機器人「阿布」進行人機對話，通過「血型對對碰」「紅外答題」等互動遊戲，了解獻血知識，查看採供血實時動態。
像這樣的「智慧獻血屋」，從今年開始，已經在杭州等地陸續開建。
今年新冠肺炎疫情發生以後，街頭獻血人數驟減，團體獻血延後，臨床血液保障形勢嚴峻。為了做好疫情期間的防範工作，全力維護獻血者的安全和健康，浙江全面啟動預約獻血工作。浙江省血液中心緊急開發全省預約獻血信息系統，實現便捷預約。
長期以來，浙江省血液信息化工作堅持「頂層設計、全省一盤棋」的發展思路，有效整合了獻血者信息、血液信息兩大資料庫資源，建設了「浙江血液雲平臺」，形成以電子無償獻血證為載體，多渠道、多功能、全方位的獻血關愛、服務體系，為獻血者提供更多數位化的獻血服務體驗。
據了解，浙江省的電子無償獻血證整合了政策諮詢、獻血導航等10多項獻血服務功能，可將獻血量轉換成公益積分。該省已經有近50萬人申領了電子獻血證，有10多萬人應用電子獻血證定期參加無償獻血。
6月14日，由浙江省血液中心牽頭開發的全國電子無償獻血證上線。在浙江取得良好效果的電子無償獻血證目前已經拓展到了全國，可服務於全國的無償獻血者。
智能化的獻血管理
「以前採血每個環節都是手工操作，工作量大，還容易出差錯。現在我們使用的智能採血系統，可以進行獻血者身份信息核對和血液樣本的自動化留取，實現血液採集過程的信息化控制，杜絕人為核對差錯。採集全過程數據也自動進入系統，這讓我們有更多時間和獻血者交流，服務滿意度顯著提升了。」7月3日，在杭州市拱墅區運河廣場上的獻血屋裡，醫生萬康烈向記者介紹道。
浙江省血液中心主任胡偉表示，浙江省血液管理信息系統目前已升級至3.0版本，進一步優化了採供血業務流程，通過與血液採集、成分製備、血液檢測等儀器設備的對接，實現了相關數據的自動化採集，大大提高了工作效率。系統還使用手持終端（SDA）對血液留樣、血液製備、標籤列印等過程進行計算機核查，實現了血液採集過程的實時登記與追溯，基本消除全血採集血液樣本留錯等安全隱患。
獻血管理的智慧化體現在方方面面。浙江省通過全省獻血管理機構、採供血機構信息的互聯互通，實現了採供血業務數據統計、全省庫存管理、全省血液調配的一體化；通過與醫院數據的互聯互通，實現了醫院用血直免、血液預約、庫存查詢、臨床用血信息追溯、輸血評估、單病種用血信息採集等功能；通過建設全省單採血漿站信息系統，實現獻血信息與獻漿信息的互聯互通，單採血漿納入全省採供血一體化管理；通過核酸集中化檢測系統，實現區域內核酸檢測標本送檢、接收、結果發布等的全過程追溯；通過打造「智慧血站」，實現招募、採集、檢測、製備、供應等環節精準管控。
此外，浙江省通過加強省際血液信息共享，實現區域間血液質量關鍵數據實時抓取、網絡監測、預警等功能，切實保障臨床用血安全。
全方位的獻血關愛
「簡單幾個步驟，我老婆的1140元輸血費就直接減免了。」7月1日，浙江大學醫學院附屬婦產科醫院，王先生在為愛人辦理出院手續時得知，病人配偶在浙江省內有獻血記錄的，病人血液費用可以相應減免。他曾經獻過3次血，獻血總量達到800毫升，於是在窗口工作人員的指導下，通過支付寶打開電子無償獻血證，快速辦理了血費減免。
2019年6月27日，浙江上線運行「用血服務不用跑」信息系統，獻血者在省內任何一家開通服務的醫院均可一站式辦理用血減免，不需要再拿紙質的相關證明材料到採供血機構專門報銷。
同年，浙江省將「用血服務不用跑」納入醫療衛生服務「最多跑一次」改革，在全國範圍內率先實現獻血者用血「醫院直免為主，自助辦理為輔，血站代辦為補充」的工作模式，破解了「獻血容易用血難」這一難題。
截至今年6月底，全省累計已有10221人次享受醫院直免服務，佔比近80%。
對獻血者給予褒獎和關愛，早已在浙江省成為風尚。
2014年1月1日，新修訂的《浙江省實施〈中華人民共和國獻血法〉辦法》施行，浙江在全國率先提出榮獲國家無償獻血奉獻獎的無償獻血者「免費公交、免費遊園、免交門診診查費」的關愛政策。目前，浙江省累計已有42228名獻血者領證享受關愛待遇。
此外，通過與「浙裡辦」和公安等部門數據互聯，獻血者無須再去窗口辦理，線上提交即可完成獻血量的自動加分，享受積分落戶、積分入學等政策；通過與「志願匯」平臺的數據互聯，獻血被納入了青年信用體系並可轉換成相應「公益幣」。
「以前表彰是各地分別申報，多地獻血的獻血者容易漏報，現在是集中化統一申報，全省各市數據統一匯總，有效解決了表彰漏報問題。」胡偉表示，在6月14日「世界獻血者日」主題宣傳活動全國主會場上，杭州市等6個浙江省無償獻血先進市以及10名浙江省無償獻血特別奉獻獎獲獎者代表上臺，領取了浙江省政府頒發的獎牌，這體現了浙江省政府對無償獻血工作的高度重視。
來源：健康報